전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 생활경제

속보

더보기

정용진이 손수 들여온 스타벅스, 가격인상·멸공 논란에 '전전긍긍'

기사입력 : 2022년01월14일 06:30

최종수정 : 2022년01월14일 06:30

가격인상+멸공 논란에 난감한 스타벅스
'1호팬' 정용진 리스크에 눈치...불매 영향은 글쎄

[서울=뉴스핌] 전미옥 기자 = 8년 만에 커피값을 인상한 스타벅스가 돌연 불매운동의 표적으로 떠올랐다. 정용진 신세계그룹 부회장의 '나는 공산당이 싫어요', '멸공(滅共·공산주의 세력을 멸함)'등의 발언이 정치권의 논쟁으로 번지면서 일부 스타벅스 불매운동 움직임이 일고 있어서다. 

강력한 브랜드 팬덤을 형성하면서 커피업계 독보적인 1위에 오른 스타벅스가 정 부회장 관련 논란으로 곤혹을 겪고 있는 모습이다.

◆'멸공' 보이콧vs 바이콧...정치싸움판 된 스타벅스

14일 업계에 따르면 온라인 커뮤니티와 SNS(소셜네트워크서비스)에서 '보이콧(Boycott) 정용진'의 1호 표적으로 스타벅스가 지목되고 있다. 정 부회장이 자신의 인스타그램에 게시한 '멸공' 발언이 논란이 되면서 친여권 지지자들을 중심으로 '스타벅스 불매운동' 움직임이 나타나고 있는 것이다.

이날 클리앙 등 친여 커뮤니티에는 '스타벅스 앱을 지우고 환불을 완료했다', '스타벅스는 더 이상 안 가기 했다' 등 불매운동을 인증하는 글들이 잇따라 게시됐다. 스타벅스 카드 환불 및 회원 탈퇴 방법을 자세히 소개하거나 '불매기업 목록'으로 스타벅스를 비롯한 이마트 계열사들이 공유되고 있는 상황이다.

불매운동에 대항해 구매운동인 바이콧(Buycoott)도 전개되고 있다. 정 부회장의 멸공 발언을 지지하는 보수진영에서는 '오늘부터 1일 석잔', '갑니다·삽니다 정용진' 등 이미지를 공유하면서 스타벅스 구매운동에 나섰다. 커피전문점인 스타벅스가 돌연 정치싸움에 휘말리고 있는 양상이다.

[서울=뉴스핌] 전미옥 기자 = 2021.07.26 romeok@newspim.com

스타벅스는 정 부회장이 1999년 직접 국내에 들여와 성공시킨 브랜드다. 당시 신세계 그룹 계열사인 이마트와 미국 스타벅스 본사의 합작법인으로 설립된 스타벅스는 지난해 신세계그룹 이마트의 100% 자회사로 편입됐다.

특히 코로나19 상황에도 지난해 매출 1조 9284억원을 달성하는 등 연매출 2조 돌파가 머지 않은 것으로 평가된다. 정 부회장 또한 본인을 '스벅코리아 1호팬'으로 자처할 정도로 스타벅스에 대한 애정이 깊은 것으로 알려진다. 정 부회장을 둘러싼 불매·구매운동에서 스타벅스가 1호 대상으로 떠오른 이유다.

◆가격 인상+멸공 논란에 당혹...불매운동 영향은 글쎄 

때 아닌 정치 논란에 스타벅스 내부에서는 당혹스러운 눈치다. 제품 품질이나 서비스와 관련된 문제가 아닌 온전히 오너인 정용진 부회장의 행보에 따른 논란이기 때문이다. 8년 만에 단행한 가격인상 시점과 논란이 맞물리면서 부정적 여론 확산에 대한 우려도 적지 않은 상황이다.

스타벅스는 이날부터 아메리카노를 비한 음료 46종의 가격을 100~400원 인상했다. 아메리카노와 카페라떼, 카푸치노 등 23종을 400원씩 올리면서 기존 4100원이던 아메리카노 가격은 4500원, 카페라떼는 4600원에서 5000원이 됐다.

가격인상과 정치논란이 맞물리면서 난감해진 스타벅스는 개인컵 사용 혜택 강화하는 등 소비자 달래기에 나선 상황이다. 기존에는 개인컵 이용 시 300원 할인 혜택을 제공했지만 이날부터 400원을 할인해준다. 개인컵을 이용하면 아메리카노, 카페라테 등을 인상 전 가격으로 구매할 수 있게 한 것이다. 사실상 가격인상에 대한 반발을 경감하기 위한 조치다.

[서울=뉴스핌] 김민지 기자 = 오늘부터 스타벅스 일부 음료 가격이 인상된다. 스타벅스코리아에 따르면 아메리카노·카페라떼·카푸치노 등 23종은 기존 가격에서 400원, 카라멜마키아또·돌체라떼 등 15종은 300원 오른 가격에 판매된다. 사진은 13일 오전 서울 시내 스타벅스 매장 모습. 2022.01.13 kimkim@newspim.com

업계에서는 스타벅스 불매운동 영향이 크지 않을 것으로 내다봤다. 업계관계자는 "스타벅스는 높은 접근성이나 공간, 맛에 대한 선호 등으로 관성적으로 방문하는 고객이 더 많은 브랜드 중 하나"라며 "일부 불매운동이 있더라도 장기적으로 영향을 미칠 가능성은 낮다고 본다"고 전했다.

다만 오너리스크에 대한 우려는 적지 않았다. 또 다른 업계 관계자는 "경쟁사에서 논란을 이용하는 경우도 있는 등 불매운동 영향이 크지 않더라도 업체 입장에서 부담스러운 것이 사실"이라며 "오너의 SNS 행보는 회사차원에서 대응하거나 브레이크를 걸기 쉽지 않다는 점이 어려운 요소다"라고 말했다.

한편 정 부회장은 이날 자신의 인스타그램에 사과글을 게시했다. 최근의 논란이 신세계그룹 이미지에 타격을 주고 있다는 지적에 따른 것이다. 그는 "나로 인해 동료와 고객이 한 명이라도 발길을 돌린다면 정당성을 잃는다"며 "저의 자유로 상처받은 분이 있다면 전적으로 저의 부족함이다"라고 피력했다. 

romeok@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
강선우 청문보고서 재송부 요청 [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 이재명 대통령이 22일 국회에 국방부, 국가보훈부, 통일부, 여성가족부에 대한 인사청문 보고서 송부를 재요청했다. 강유정 대통령실 대변인은 이날 용산 대통령실에서 브리핑을 통해 "금주 내에 임명을 마무리하고 신속한 국정 안정을 꾀하기 위해 기한은 오는 24일 목요일로 요청했다"며 이같이 밝혔다. [서울=뉴스핌] 이재명 대통령이 지난 17일 서울 용산 대통령실에서 레젭 타입 에르도안 튀르키예 대통령과 전화 통화를 하고 있다. [사진=대통령실] 2025.07.17 photo@newspim.com 현행 인사청문회법에 따르면 국회는 임명동의안 등이 제출된 날로부터 20일 이내에 청문 절차를 마무리해야 한다. 만약 국회가 이 기간 내에 청문보고서를 송부하지 않을 경우, 대통령은 그로부터 열흘 이내 범위에서 기한을 정해 국회에 송부를 재요청할 수 있다. 앞서 이 대통령은 논문 표절 논란이 불거진 이진숙 교육부 장관 후보자에 대해서는 지명을 철회했으며, 보좌진 '갑질' 등 의혹이 불거진 강선우 여성가족부 장관 후보자에 대해서는 임명 절차를 이어가기로 했다. 강 후보자와 관련해 야당뿐 아니라 시민사회단체들로부터도 반대 의견이 잇따르고 있다. parksj@newspim.com 2025-07-22 15:52
사진
[단독] '근로감독관법' 입법 초읽기 [세종=뉴스핌] 양가희 기자 = 근로감독관 직무·권한·수사권 행사 기준 등 근로감독 업무 전반에 대해 체계적인 법적 근거를 마련하기 위한 근로감독관법 제정안이 발의될 예정이다.  이재명 대통령은 취임 이후 근로감독관 증원 의지를 꾸준히 밝혀왔다. 이 대통령 대선 공약에는 임기 내 근로감독관을 최대 1만명까지 늘린다는 계획이 담겼다. 전문가들은 현행 근로감독에 대한 법적 근거가 근로기준법 아래 시행령과 훈령 등 단편적인 수준에 불과한 만큼, 증원에 앞서 법체계를 정비해야 한다고 조언한다.  21일 국회에 따르면 박홍배 더불어민주당 의원은 근로감독관법 제정안 발의를 준비 중이다. 이르면 이번주 발의를 마무리하고 국회 설득에 나설 계획이다.  이재명 대통령이 17일 서울 용산 대통령실에서 제4회 수석·보좌관회의를 주재하고 있다. [사진=대통령실] 2025.07.17 photo@newspim.com 제정안은 근로감독의 내용과 감독관의 책임 및 권한 등을 명시하기 위해 마련됐다. 반복 위반 및 중대한 위법행위에 대한 즉각적 수사 착수 기준을 밝히고, 정기·수시·특별감독 유형 구분과 감독결과에 대한 처리기준을 명문화했다. 근로감독행정 정보시스템 및 노동행정포털 구축 등 디지털 행정 기반 마련, 권리구제지원관 도입 등 근로감독 역량 강화를 위한 재정적·행정적 지원 근거도 포함했다. 전문가들은 근로감독관 증원, 근로감독권 지방 이양 등 근로감독 관련 대통령 공약 사항을 이행하기 위해서는 법체계 정비가 먼저 필요하다고 보고 있다.  현행 법체계를 보면 근로감독관에 대한 법적 근거는 근로기준법 아래 시행령인 '근로감독관 규정'이 가장 상위 법령이고, 그 아래 시행규칙인 '근로감독관증 규칙'과 훈령 '근로감독관 집무규정' 등 단편적인 수준에 불과하다. 근로감독 내용과 감독관 권한 등을 구체적으로 밝히는 법적 근거가 부족한 상황이다. 이 대통령은 취임 이후 산업재해 예방을 위한 근로감독관 증원 및 위험 사업장 불시 단속 필요성을 반복 강조해 왔다.  이 대통령는 지난 10일 수석보좌관회의에서 위험 사업장 불시 단속과 이를 위한 근로감독관 대폭 증원 등을 지시한데 이어, 지난 17일에는 "산업안전 업무를 담당할 근로감독관을 300명 정도라도 신속하게 충원해 예방적 차원의 현장 점검을 불시에 상시적으로 해 나가기를 바란다"며 구체적 증원 규모까지 언급했다. 이 대통령이 근로감독관 확대를 추진하는데는 근로감독관 인력 부족이 한계치에 도달했기 때문이다. 노동사건은 급격히 증가하는데 반해, 이를 조사할 인력은 턱없이 부족하기 때문이다. 지난해 기준 임금체불 등 근로기준법 분야를 다루는 근로감독관 수는 2236명으로 지난 2019년 이후 정체 현상이 뚜렷하다.  김근주 한국노동연구원 선임연구위원은 "근로감독관과 더불어 이들이 2~3년마다 순환 근무하는 노동위원회 조사관의 업무가 증폭하고 있어 인원 확충이 요구되는 상황이다. (근로감독) 권한 일부를 지방정부에 이양하는 등의 논의도 있다"며 "이런 부분이 현행 체제로는 가능하지 않아 법체계 정비가 필요하다"고 강조했다.  박 의원은 이번 제정안을 두고 "독자적인 근로감독법을 제정한다면 근로감독이라는 행정권한의 위상이 법적으로 확립될 것"이라며 "노동행정의 실행력이 강화될 뿐 아니라 일선 근로감독관의 전문성 제고와 집행의 일관성 확보에도 기여할 수 있을 것으로 기대한다"고 밝혔다. sheep@newspim.com 2025-07-21 18:05
안다쇼핑
Top으로 이동