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[위드 코로나] 은행 영업점 9~16시로 복귀는 '내년 초'

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은행聯·시중은행 위드 코로나 지침 '대기중'
영업시간, 대면 영업·회의·세미나 정상화 전망
재택근무는 비중 축소·유지 가능성 높아

[서울=뉴스핌] 이정윤 기자= 정부가 오는 11월 9일부터 '위드 코로나(단계적 일상 회복)'를 시작하겠다고 밝히면서 시중은행들도 영업지침을 새로 마련할 것으로 전망된다.

12일 금융권에 따르면 현재 은행연합회는 '위드 코로나' 관련 영업 지침을 마련하려고 대기 중이다. 개별 시중은행들도 마찬가지인 상황이다. 은행연합회 관계자는 "아직 정부에서도 위드 코로나 관련한 정확한 정책이 나오지 않은 상황에서 저희가 먼저 움직이긴 어렵다"며 "곧 정부 정책이 정해지는 대로 협회의 내부 지침이 나올 것"이라고 말했다.

현재 KB국민은행은 ▲본부인원의 30% 수준 재택근무 실시 ▲대면회의 및 회식‧모임 금지 ▲객장 대기고객 10인 제한 ▲연수, 워크샵 비대면 원칙 ▲건물 간 이동 금지 및 건물 내 타 층 이동 최소화 등의 방역지침으로 영업하고 있다.

신한은행은 '신한 방역가이드'를 마련해 현재 4단계로 운영 중이다. ▲대면회의‧집합교육‧워크숍 금지 ▲본부 이원화 근무 및 재택 근무 부서별 40%이상 유지 ▲본점구내식당 미운영(테이크아웃 도시락 운영) ▲본점 외부인 출입 금지 등이다.

하나은행은 4단계에 준해 ▲본점 인력의 40% 이상을 분산근무 중에 있으며 ▲수시 체온체크 및 마스크 항시 착용, 손소독제 상비 및 영업점 아크릴 판막이 설치 ▲백신휴가 운용 및 외부인 출입 통제 등을 시행하고 있다.

우리은행은 ▲직원 간 회식·모임·식사 금지 ▲불필요한 회의·출장 취소, 필요 시 비대면 회의로 실시 ▲외출 등 이동 최소화, 휴가 시 방역수칙 준수 철저 ▲의심증상 발견 시 즉시 진단검사 실시 등의 방침을 이어가고 있다.

[서울=뉴스핌] 이한결 기자 = 28일 오후 서울 중구 하나은행 영업부에 객장 내 대기손님 10인 이하 제한 안내문이 부착돼 있다. 전국은행연합회는 정부의 연말연시 방역 대책에 따라 이날부터 강화된 은행 영업점 사회적 거리두기를 실시한다고 밝혔다. 이에 따라 각 은행은 영업점 대기 공간의 고객을 가급적 10명 이내로 제한, 고객간 거리 유지 등의 거리두기 방침을 실시한다. 2020.12.28 alwaysame@newspim.com

현재 사회적 거리두기 3단계 이상인 지역의 은행 영업점은 오전 9시30분부터 오후 3시30분까지 영업을 1시간 단축하고 있다. 하지만 11월부터 위드 코로나가 시작된다면 영업시간도 오전 9시부터 오후 4시까지로 정상화될 것으로 예상된다.

또 위드 코로나 이후 거리두기 단계가 완화돼 모일 수 있는 인원수가 확대된다면 대면회의, 연수, 워크샵 등도 할 수 있을 것으로 전망된다. 이에 따라 온라인에서만 운영되던 은행 자산관리 세미나 등도 오프라인에서 진행할 수 있게 된다.

다만 재택근무와 관련해서는 비중을 축소하거나 계속해서 이어나갈 여지가 크다. 코로나19가 완전히 사라지지 않은 상태에서 영업 마비 상황을 방지해야 할 필요가 있고, 언택트 시대가 빨라지면서 비대면 업무방식을 유지한다는 차원에서다.

은행권 관계자는 "은행 내부에서는 업무 연속성이 떨어진다는 이유로 재택근무에 대한 찬반 의견이 갈린다"며 "대면 영업으로 이뤄져야 하는 분야 외에서는 재택근무가 계속되지 않을까 싶다"고 말했다. 

 

jyoon@newspim.com

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메타, '뮤즈' 기업용으로 확대 [서울=뉴스핌] 고인원 기자= 개인용 인공지능(AI) 에이전트 '뮤즈(Muse)'로 흥행에 성공한 메타(META)가 기업 시장으로 보폭을 넓힌다. 슬랙과 줌, 아사나 등 기업들이 이미 사용하는 업무용 소프트웨어에 뮤즈를 연결해 업무 처리부터 신규 고객 확보까지 맡긴다는 구상이다. 메타는 29일(현지시간) '중소기업용 뮤즈(Muse for Small Business)'를 공개했다. 중소기업용 뮤즈는 아사나, 줌, 인튜이트, 박스, 캔바, 세일즈포스의 슬랙 등과 연동된다. 메타 광고 계정과 업무용 인스타그램·페이스북 프로필에도 연결할 수 있다. 메타는 "뮤즈에 사업 운영이나 신규 고객 확보 같은 목표를 주면 이를 수행한다"고 설명했다. 기업이 별도의 AI 시스템을 구축하지 않고도 기존에 사용하는 업무 도구에 뮤즈를 연결해 각종 작업을 맡길 수 있다는 의미다. 구체적인 가격 정책은 공개하지 않았다. 개인용 뮤즈는 현재 일정 사용량까지 무료로 제공되고, 이를 초과하면 구독료를 내는 방식이다. 오픈AI 로고 이미지 [사진=블룸버그통신] 이번 발표는 메타가 전날 새로운 기업용 플랫폼을 출시하고 이를 이끌 인물로 몽고DB(MDB)의 CJ 데사이 최고경영자(CEO)를 영입한다고 밝힌 데 이어 나왔다. 새 플랫폼에는 뮤즈 에이전트와 비즈니스 에이전트, 코딩 도구 등이 포함될 예정이다. 메타가 개인용 AI에서 기업 시장으로 빠르게 영역을 넓히면서 오픈AI·앤스로픽과의 경쟁도 본격화할 전망이다. 이번 발표는 오픈AI가 개발자 행사를 개최하는 시점에 나왔다. 메타가 우선 겨냥하는 것은 중소기업 시장이다. 회사에 따르면 페이스북을 이용하는 중소기업은 2억곳에 달한다. 이미 확보한 방대한 기업 고객을 뮤즈 이용자로 끌어들일 수 있다는 얘기다. 메타는 "중소기업들은 거의 20년 동안 우리 앱을 이용해 성장해왔다"며 "이들은 아이디어가 부족한 것이 아니라 시간이 부족하다고 말했다"고 밝혔다. 이어 "기업들이 이미 사용하는 도구로 업무를 처리할 수 있도록 중소기업용 뮤즈를 만들었다"고 설명했다. 이번 서비스 확대는 AI를 새로운 수익원으로 키우려는 마크 저커버그 메타 최고경영자(CEO)의 전략과 맞닿아 있다. 그동안 메타 매출의 대부분은 디지털 광고에서 나왔다. 메타는 지난해 AI 인재 확보에도 수십억달러를 쏟아부었다. 대표적으로 스케일AI 창업자 알렉산더 왕을 영입했으며, 왕이 이끄는 조직은 지난 4월부터 '뮤즈 스파크(Muse Spark)' 계열의 AI 모델을 잇달아 공개했다. 저커버그 CEO는 지난주 열린 '메타 커넥트' 행사에서 뮤즈를 자신의 AI 전략의 "핵심(centerpiece)"이라고 표현했다. 개인용 뮤즈의 초기 흥행도 기업 시장 진출에 힘을 싣고 있다. 지난 8일 출시된 뮤즈는 애플 앱스토어 1위에 오르며 챗GPT를 제쳤다. 에버코어의 마크 마하니는 뮤즈 이용자가 향후 6~12개월 안에 1억명에 이를 것으로 전망했다. 뮤즈 흥행에 힘입어 메타 주가는 9월 들어 25% 상승했다. 다만 최근 두 거래일 동안에는 상승분 일부를 반납했다. 전날 메타 주가는 4.79% 하락한 715.62달러로 마감한 뒤 개장 전 거래에서는 0.9%가량 상승했다. koinwon@newspim.com 2026-09-29 20:08
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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