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중국 최대 소비도시 상하이, '5·5쇼핑데이'로 보복성 소비 자극

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노동적 연휴 특수 맞아 내수 진작 프로젝트 추진
신소매, 여가, 자동차, 정보, 가전 소비 진작
소비 1위 도시, 소비진작으로 경기 회복 목표

[서울=뉴스핌] 배상희 기자 = 중국 상하이(上海)시가 5월 노동절 연휴(1일~5일)를 맞아 소비 및 내수 진작을 위해 '5·5 쇼핑데이'라는 이름의 대규모 프로젝트에 나선다. 노동절을 시작으로 이어지는 연휴 소비 특수를 맞이해 코로나 바이러스 감염증(코로나19)으로 억눌렸던 소비 욕구를 분출시키는 '보복적 소비'를 유도하기 위함이다.

상하이시 상무위원회 화위안(華源) 주임은 23일 열린 기자간담회에서 상하이시 정부는 "코로나19에 대응한 경제 안정을 위해 정책적 지원과 다양한 이벤트로 구성된 '5·5 쇼핑데이'를 개최할 예정"이라고 밝혔다. 본 프로젝트는 노동절을 비롯해 어린이날(6월1일), 단오절(6월25~27일) 연휴를 포함한 2분기까지 추진된다.

상하이시는 3년 연속 중국 최대 소비도시라는 타이틀을 거머쥘 정도로 소비의 경제기여도가 큰 도시다. 2020년 현재 소비가 상하이 경제 성장에 기여하는 정도는 60%를 넘어설 정도다. 상하이시가 소비 진작을 위해 발벗고 나선 이유가 여기에 있다.

[상하이 신화사 = 뉴스핌 특약] 배상희 기자 = 중국 상하이시 소재 신세계다이마루(新世界大丸)백화점 화장품 매장에서 한 직원이 인터넷 생방송을 촬영하고 있다.

◆ 신소매·자동차 등 5대 분야 소비진작 목표 

이번 '5·5 쇼핑데이'는 신소매, 여가(여행 및 요식), 자동차, 정보, 인테리어(가전) 등 5대 분야의 소비 진작을 목적으로 하고 있다.

우선 신소매 분야에 있어서는 '상하이 클라우드 쇼핑'이라는 슬로건 하에 쇼핑과 배송 시스템의 디지털화를 촉진하고, 전자상거래 모델을 통한 소비 진작에 나설 계획이다. 구체적으로 오프라인 매장의 전자상거래 플랫폼 입점 지원, 택배 배송 시스템의 인공지능화 지원 등을 내용으로 한다. 

대표적으로 알리바바는 100개의 상하이시 생활 브랜드와 자사의 온라인쇼핑몰 티몰(天貓·톈마오)에 입점한 42만 곳의 상하이 가맹점에서 사용할 수 있는 대규모 할인 및 우대티켓 등을 발행한다. 중국 유명 전자상거래 업체 핀둬둬(拼多多)는 100여 명의 인터넷 생방송 관련 인력을 파견해 1000여 개의 상하이 유명 브랜드 및 10만 곳의 상하이 소재 오프라인 상점에게 온라인 인터넷 생방송 기술을 전수할 예정이다.

'신소매(新零售)'라는 개념은 알리바바 마윈(馬雲) 회장이 2016년 처음 제시한 신 유통 트렌드로 빅데이터, 5G, 안면인식 등 첨단 기술을 통한 온라인과 오프라인 상점의 결합을 의미한다. 상하이시는 신소매의 발원지이자 격전지로 중국 전체 신소매 발전을 견인해왔다. 올해 1분기 코로나19 사태 속에서 상하이시의 온라인을 통한 상품 구매량은 19.1% 증가했다.

코로나19 사태로 가장 큰 타격을 입은 여행과 요식 분야의 소비 활성화에도 나선다. 문화 및 여행 시장 진흥을 위한 정책을 마련하고 양질의 관련 상품을 출시하며, 유명 음식과 맛집 등의 홍보에 나선다.

중고차 교체 및 신형차 구매 지원 방안을 골자로 한 자동차 소비 촉진 정책 마련에도 나선다. 대표적으로 올해 안으로 순수 전기자동차 또는 플러그인 하이브리드 자동차(PHEV)를 구매할 경우, 차량 사용 기간 중 발생하는 전기 충전 비용에 대해 일정 부분 보조금을 지급할 예정이다. 아울러 자동차 800여개 4S(판매, A/S, 부품, 고객관리시스템) 영업소가 참여하는 신형차 발표회 및 할인 판매 활동을 진행한다.

정보 분야에서는 온·오프라인 상호 소비 활동 촉진, 인공지능 제품 및 온라인 동영상과 게임 이용 촉진, 5G 체험센터 설립을 통한 5G 기술 보급 확대 등에 나선다. 3대 통신회사가 주도하는 5G, AI 등의 신기술 결합 상품 프로모션 행사도 개최한다.

인테리어(가전) 분야에서는 중국 가전 유통업체인 쑤닝(蘇寧)과 궈메이(國美) 등 대형 기업의 다양한 판촉 이벤트를 포함해, 다수의 금융기관에서 인테리어 소비 신용대출 상품을 마련할 예정이다.

[푸저우 중신사 = 뉴스핌 특약] 배상희 기자 = 푸저우시에서 한 고객이 소비쿠폰을 사용해 결제를 하고 있다. 중국 당국은 대규모 소비쿠폰을 발행하는 등으로 코로나19 사태로 움츠러든 소비를 진작시키기 위한 정책적 노력에 나서고 있다. 

◆ 소비, 상하이 지역 경제성장 최대 동력

상하이시가 소비 진작에 팔을 걷어 붙인 이유는 소비가 상하이시 경제에서 차지하는 부분이 그만큼 크기 때문이다. 

지난 2018년 4월 상하이시 정부는 경제 성장 견인의 최대 동력인 소비를 진작시키기 위해 <'상하이 쇼핑' 브랜드를 통한 국제 소비 도시 건설 3년 행동 계획(2018-2020)>을 마련했고, 이를 통해 놀라운 소비 진작 효과를 거두며 중국 최초로 사회 소비품 소매액 1조 위안을 돌파했다. 

작년 기준 상하이시의 사회 소비품 소매액은 1조3500억 위안 규모에 육박했다. 아울러 같은 해 전자상거래 거래 규모는 전년동기대비 14.7% 늘어난 3조3000억 위안을 기록, 중국 전체 거래량의 10분의 1을 차지했다. 특히, 중국 시장 진출을 앞두고 상하이에 1호 매장을 오픈하는 글로벌 그룹들이 늘면서, 전세계에서 글로벌 소매업체가 가장 많이 들어선 도시 순위 2위에 올라섰다.

코로나19 사태로 중국 전역의 소비 규모가 눈에 띄게 줄었지만, 상하이시는 소비쿠폰 발행 등의 효과가 가시화되면서 중국의 다른 지역에 비해 빠른 소비 회복률을 보이고 있다. 상하이시의 3월 소비품 소매액은 2월 대비 41.3%나 증가했다.

여기에는 대규모 소비쿠폰 발행의 효과도 크게 작용했다. 4월 22일 기준으로 이미 6개 기업이 상하이시에 총 5억 위안 규모의 소비쿠폰을 발급했다.

우선 중국의 대형 전자상거래 기업인 징둥(京東·JD닷컴) 그룹의 B2C(기업과 소비자 간 거래) 전자상거래 플랫폼인 징둥다오자(京東到家)는 2000만 위안 규모의 소비쿠폰을 발행했다. 해당 소비쿠폰은 지난 5일부터 배포를 시작했으며, 징둥다오자 앱(APP)에서 다운로드 해 수령할 수 있다.

상하이 최대 소매체인 바이롄그룹(百聯集團)은 자사가 운영하는 백화점과 쇼핑몰 등에서 사용할 수 있는 2만장의 소비쿠폰을 바이롄 앱을 통해 발급했다. 1인당 최대 5장을 발급받을 수 있다.

중국 가전 유통업체 궈메이(國美)가 인수한 욜로전기(YOLO·永樂電器)는 1억여 위안 규모의 소비쿠폰을 발급했다. 해당 쿠폰은 이달 18일부터 내달 5일까지 자사 웨이신(微信·위챗) 공식계정 또는 궈메이 샤오청쉬(小程序·미니 프로그램)를 통해 1인당 800위안까지 다운로드 받을 수 있다.

이밖에 온·오프라인 유통업체 쑤닝(蘇寧)이 3만 위안 규모의 소비쿠폰을, 중국 대표 부동산 개발기업인 완다(萬達)그룹이 운영하는 종합쇼핑몰 완다광장(萬達廣場)이 600만 위안 규모의 소비쿠폰을, 상하이의 대형백화점인 신스제청(新世界城)이 500만 위안의 소비쿠폰을 발급했다.

바이롄그룹 관계자는 "이번 '5·5 쇼핑데이' 프로젝트에 자사 산하의 2200여개의 소매업체가 모두 참여해 소비쿠폰 발행을 비롯한 100여개의 다양한 프로모션 활동을 진행할 예정"이라고 전했다.

중국유럽국제공상학원(CEIBS)의 류궁룬(劉功潤) 연구원은 "이번 '5·5 쇼핑데이'는 각지의 대규모 소비쿠폰 발행 정책에 비해 단기적으로 집중적인 소비를 유도하는 효과가 있을 것"이라면서 "온·오프라인에서 동시에 소비를 이끌어내며, 2분기 상하이 경제 회복에 도움을 줄 것"이라고 설명했다. 

pxx17@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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