[제주=뉴스핌] 문미선 기자 = 주차난 해소를 위해 시범사업으로 추진한 길거리 노상 주차장 정산 무인화 사업이 관리 소홀과 홍보 부족, 미숙한 운영으로 오히려 지역 상인들과 주민들에게 원성을 사고있다.
서귀포시는 지난 2019년 공영주차장 선진화 계획에 따라 공영주차장 스마트화 시범사업을 추진하면서 길거리 노상주차장 정산 무인화도 함께 추진했다. 이에 따라 중정로, 태평로, 칠십리로 등 시내 3개 노선 일부 구간에 3억 8천만 원의 예산을 투입해 38면의 주차 시설과 차량번호인식 카메라 및 요금 정산시스템을 내장한 무인 정산기 23대를 설치했다.
서귀포시의 당초 기대와 달리 요금 정산시스템의 잦은 고장과 이로 인해 요금 정산을 하지 않고 출차하는 사례가 빈번하게 발생했다. 이 문제를 해결하기 위해 서귀포시는 '공영 노상주차장 바닥제어 무인 정산사업'을 추가로 진행했다.
이 시스템은 차량이 정해진 공간에 주차하면 이를 감지해 바닥에서 잠금장치가 올라오고, 결제가 완료되면 출차할 수 있도록 잠금장치가 다시 바닥으로 내려가는 방식이다.
추가 사업은 A업체가 바닥 제어 무인 정산사업에 소요되는 사업비 전액을 투자해 시설을 설치했으며, 해당 업체는 기존에 설치된 무인정산기 관리비 등을 명목으로 연간 1800만 원을 서귀포시로부터 지급받고 있다.
그런데 문제는 본사업자가 설치한 무인 정산기의 관리를 추가 사업자인 A업체가 맡고 있어 본시스템의 오류나 오작동 등 고장이 발생하는 경우 A업체가 본사업자에게 수리를 요청해야 한다. 이로 인해 신속한 수리와 고장 수리가 어렵다.
뉴스핌이 지난 12일 노상 무인 정산기가 설치된 현장을 확인한 결과 이날 제대로 작동중인 무인 정산기는 12대에 불과했다.
정상적인 작동도 문제지만 신용카드 결제만 가능하고 영수증 발급도 안 되는 등 시스템 개선의 필요성도 제기됐다.
이날 취재 과정에서 무인 정산기를 두고 특히 주변 식당이나 소규모 점포를 운영하는 자영업자들의 불만의 목소리가 잇따랐다.
한 지역 주민은 " 무인정산 방식이 생소한 주민들은 이용하기 어려운 점도 있다"며 "무인 정산기 사용방법 등을 홍보할 필요도 있다"고 제안했다.
또 인근 식당을 운영하는 한 자영업자는 "코로나19로 영업이 힘든 상황인데 가게 앞에 유료 주차장까지 만들어 더욱 힘들다"며 "주민 의견을 제대로 듣지도 않고 이런 사업을 추진한 건 예산 낭비고 해당 업체만을 위한 탁상행정"이라고 비난하기도 했다.
또 다른 자영업자는 "점포 앞에 설치된 노상 주차장에 장시간 주차하면 가게 영업에 적잖은 지장을 받는다"며 불만을 터트렸다.
인근 천지동 서귀포수협 공판장을 오가는 한 선주는 "평소 이곳은 천지연 폭포를 보기 위해 방문하는 관광객과 수협 공판장을 드나드는 차량들로 뒤엉켜 차량 통행에 애를 먹고 있는데 하필이면 이런 혼잡한 곳에서 시범 사업을 할 필요가 있느냐"며 설치 장소를 바꿔야 한다고 말했다.
그러면서 "무인 정산기가 수개월째 고장난 채 방치된 적도 있다"며 관리 소홀 지적도 잊지 않았다.
이와 관련해 서귀포시 관계자는 "노상 주차장 무인 정산기가 제대로 작동하지 않고 있는 건 파악하지 못했다"면서 "불편 사항을 개선하도록 노력하겠다"고 밝혔다.
결국 기존 무료로 사용하던 노상 주차공간을 시민들의 편의성을 극대화한다는 명목으로 시스템의 기술적 성숙도, 교통 혼잡도 등 사용 환경을 충분히 고려하지 않고 사업을 진행해 오히려 역효과만 초래하면서 공공인프라 조성을 세수 확보 수단으로 활용하는데 열을 올리고 있다는 지적을 피할 수 없게 됐다.
mmspress@newspim.com
