국민은행, 대고객 챗봇 서비스 개편…"개인 맞춤 강화" ... 지속적인 학습관리를 통해 90% 수준의 답변 정확도를 기록했다"며 "이번 챗봇 서비스 개편을 통해 답변 정확도와 고객만족도를... 2022-11-08 13:37
와이즈에이아이, 모커리한방병원에 '고객맞춤형 AI 예약 솔루션' 구축 ... 있게 돼 뜻 깊다"며 "사업 종료 후에도 고객 응대 서비스 구축에서 나아가 상담 어드바이저 제공 등 지속적인 고객만족도... 2022-11-08 10:26
DGB생명, 3분기 민원 51건…전분기比 46%↓ ... 이는 판매 프로세스 개선 및 완전판매 캠페인 등 고객 만족도 향상을 위한 전사적인 노력 덕분이다.... 2022-11-02 16:54
NH투자증권, 강남금융센터에 '업계 최초' STM 도입 ... 한단계 더 발전시켰다"며 "강남금융센터의 플래그십 서비스 정착과 전국적 확대를 통해 고객의 편의성을 최우선으로 고객만족도와... 2022-10-31 13:04
LX 바로처리콜 '비대면 상담 우수기관' 선정 ... 한국표준협회가 전체 59개 업종 216개 기업과 28개 공공기관을 대상으로 지난 6월부터 8월까지 이용고객 만족도와... 2022-10-28 14:31
'미래는 이미 래미안에' 삼성물산 새 브랜드 영상 공개 ... 한편 래미안은 국가고객만족도(NCSI) 아파트 부문 25년 연속 1위, 국가브랜드 경쟁력지수(NBCI) 19년... 2022-10-21 15:52
한샘, '무한책임 리모델링' 시스템 도입 ... 또, 리모델링 고객을 위한 전담 콜센터를 가동해 지속적인 고객 만족도 조사를 통한 품질 관리를 이어나간다.... 2022-10-17 09:38
팅크웨어 '아이나비', KCSI 블랙박스 부문 7년 연속 1위 기록 ... 서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 팅크웨어의 '아이나비'가 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 '2022 한국산업의 고객만족도... 2022-10-13 10:11
바디프랜드, '2022 한국산업의 고객만족도' 안마의자 부문 1위 수상 ... [서울=뉴스핌] 이영기 기자 =바디프랜드는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2022년 한국산업의 고객만족도... 2022-10-13 09:36
부산교통공사, 한국산업의 고객만족도 6년 연속 1위 ... '한국산업의 고객만족도(KCSI)'에서 1위를 차지한 부산교통공사 관계자들이 상패를 선보이고 있다.... 2022-10-12 11:46
11번가, 14년 연속 고객만족도 '1위' 달성 ... [서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 11번가는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2022 한국산업의 고객만족도'(KCSI... 2022-10-12 10:00
경동나비엔, '2022 한국산업의 고객만족도' 보일러 부문 9년 연속 1위 ... [서울=뉴스핌] 이영기 기자 =경동나비엔은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2022 한국산업의 고객만족도... 2022-10-11 15:54