마스크 미착용 시비만 2000건…경찰, 방역 관련 범죄 집중단속 ... 경찰은 아울러 ▲길거리와 대중교통 등 공공장소 폭력 ▲관공서 및 공무수행 현장에서 공무원 상대 폭력(악성 민원... 2021-08-30 15:26
장흥군 "악성 민원 웨어러블 캠으로 예방한다" ... [장흥=뉴스핌] 조은정 기자 = 전남 장흥군은 공무원에 대한 악성 민원인의 폭언 및 폭행 등을 예방하기 위한... 2021-08-17 15:21
안산시 '악성민원 피해 보호 조례' 제정 추진 ... 안산시가 악성 민원인의 폭언 폭행 등으로부터 공직자를 보호하기 위해 '악성민원 피해 보호 조례' 제정을 추진한다고... 2021-07-23 10:35
"배달앱 리뷰·별점 제도로 블랙컨슈머 양산…점주 방어권은?" ... [서울=뉴스핌] 이정화 기자 = 시민단체들이 배달앱의 리뷰 별점 제도가 고의적으로 악성 민원을 제기하는 블랙컨슈머를... 2021-06-22 14:21
이천시, 경찰과 특이민원 합동 비상훈련 "악성민원 꼼짝마" ... 엄태준 이천시장은 "악성 민원인으로부터 민원인 및 민원담당공무원을 보호하는 것이 최우선"이라며 "훈련을 통해... 2021-06-18 11:11
논산시 민원실 안심벨 설치…사고 발생 시 경찰 연결 ... 모습 [사진=논산시] 2021.06.08 kohhun@newspim.com 이를 통해 일부 악성... 2021-06-08 15:07
포항시 MZ세대 새내기 공무원들이 들려주는 미래 시정상 ... 새내기 공무원들은 악성민원에 대한 대처, 조직적응 어려움 등 애로사항을 이 시장에게 직접 질의했고, 이 시장은... 2021-05-21 21:54
광주 동구 '악성민원' 비상대응 모의훈련 실시 ... 악성민원 발생상황에서 민원담당 공무원을 보호하고 악성민원으로 겪게 되는 트라우마 극복을 위해 감정노동 공무원에... 2021-05-20 13:51
'한명숙 비밀누설' 고발당한 임은정 검사 "담담하게 견뎌" ... 임 연구관은 9일 오전 페이스북을 통해 "업무를 하다보면 숙명처럼 따라다니게 되는 속칭 '악성 민원인'들에게... 2021-03-09 14:19
안성시 민원실 비상대응능력 구축 훈련 실시 ... [안성=뉴스핌] 이석구 기자 = 경기 안성시는 지난 4일 악성 민원 발생 시 민원담당자와 시민을 보호할 수... 2021-03-05 15:03
"악성민원 사전 차단"…양주시 행정전화 자동녹음시스템 운영 ... 시 관계자는 "행정전화 녹음을 통해 민원인과 공무원이 서로 존중하고 배려하는 문화가 정착되길 바란다"며 "악성민원으로... 2021-01-25 16:51
국민연금공단, 감정노동자보호 우수기관 인증 획득 ... 각 지사마다 고객응대 경험이 풍부한 관리자를 민원전문매니저로 지정해 반복 악성 민원을 전담 처리해왔다.... 2020-11-30 11:25
'악성 민원' 시달리다 극단적 선택한 경비원…법원 "업무상 재해" [서울=뉴스핌] 고홍주 기자 = 법원이 지속적 반복적으로 과도한 민원을 제기하는 입주민 문제 등으로 극단적 선택을 한 아파트 경비원에 대해 업무상 재해에 해당한다고 판단했다. ... 2020-10-18 09:00
강원 고성군, 컬러링·통화 전수 녹취시스템 운영 ... 고성군 관계자는 "컬러링 서비스를 통해 군정의 다양한 시책 현안을 쉽게 홍보하고, 통화 전수녹취로 악성 민원전화... 2020-10-08 12:57
예천군, 민원전화 자동 녹취 시스템 도입 ... [예천=뉴스핌] 이민 기자 = 경북 예천군이 민원 분쟁, 악성 민원인의 전화폭력 등을 예방하고 투명한 행정... 2020-09-16 16:45
[기고] "코로나 방역현장은 전쟁터…정치적 생각은 사치" ... 코로나19와 관련된 수많은 민원 그 자체도 사람을 지치게 하고 욕을 섞어가면서 직원들에게 고함을 지르는 악성... 2020-08-31 14:54
과천시 비상벨 경찰합동 모의훈련 실시 ... 시는 최근 민원실 내에서 악성 민원인에 의한 폭행 사례가 발생하고 있어 다른 시민과 직원의 안전을 확보하기 위해... 2020-08-20 13:47