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"지니야, 롯데슈퍼에서 장좀 봐줘"

기사입력 : 2017년11월27일 17:41

최종수정 : 2017년11월27일 17:41

KT, 'AI 음성결제' 서비스 확대...당일배송

[뉴스핌=양태훈 기자] KT 인공지능(AI) 스피커인 '기가지니'로 롯데닷컴과 롯데슈퍼를 이용할 수 있게 된다.

KT(대표 황창규)는 롯데닷컴(대표 김형준)과 AI 쇼핑서비스 제공을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 27일 밝혔다.

회시측에 따르면 양사는 앞으로 TV 화면을 보면서 음성을 통해 상품을 검색·주문하고, 음성(화자인증) 결제를 통해 상품을 배송 받을 수 있는 '스마트홈 기반 AI 쇼핑 서비스' 를 구현한다.

기존에 AI 스피커에서 제공했던 ▲사전 지정 상품의 단순 재구매 ▲핫 딜 위주의 단품 구매방식 등과 달리 고객이 원하는 상품을 음성으로 검색해 장바구니에 담고 결제 후 당일 배송을 받을 수 있는 서비스다.

KT가 지난 24일, 롯데닷컴과 'AI 쇼핑서비스' 제공을 위한 업무협약을 체결했다. <사진=KT>

아울러 롯데닷컴이 제공하는 전국 400여개 롯데슈퍼 체인(배송 점포 기준)의 물건도 주문할 수 있다.소비자들은 음성으로 인근 매장 별 배송 가능 상품을 검색하고 및 장바구니에 담고 결제까지 할 수 있다.

구매한 제품은 당일 배송한다. 매장 별 할인 프로모션·구매 이력·배송 상태 등도 음성으로 조회할 수 있다.

이필재 KT 기가기니(GiGAgenie) 사업단장은 "이번 롯데닷컴과 전략적 제휴를 통해 추진하는 기가지니 장보기 서비스가 쇼핑 문화를 선도하는 킬러 서비스로 자리매김할 것"이라며 "이후 유통과 외식 프렌차이즈 분야의 롯데그룹 계열사와의 추가 제휴로 그룹 차원의 협력사업도 더욱 강화해 나가겠다"고 밝혔다.

한편, KT는 지난 10월에도 K-쇼핑과 해당 홈쇼핑 채널에서 음성인식을 통해 ▲상품검색 ▲상품추천 ▲다음상품 미리보기 ▲상담원 연결 ▲바로주문 등이 가능한 대화형 홈쇼핑 서비스를 선보인 바 있다.

KT는 오는 2018년 말까지 10여 개 T-커머스 쇼핑몰로 서비스를 확대할 계획이다.

[뉴스핌 Newspim] 양태훈 기자 (flame@newspim.com)

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