[뉴스핌=송주오 기자] 쿠쿠전자가 고객서비스 강화를 위해 4월 한달 동안 쿠쿠 제품을 홈페이지에 등록한 고객에게 무상 AS 6개월 추가 연장 혜택을 제공한다.
제품등록 이벤트는 구입 후 1년 이내의 제품에 해당되며 오는 30일까지 홈페이지에 등록하면 전원 무상 AS 기간이 6개월 추가로 연장된다. 쿠쿠 제품을 사용하는 고객이 더욱 꼼꼼하고 세심한 서비스를 받을 수 있도록 기획한 이벤트로 제품등록 고객 중 추첨해 경품도 증정한다. 고객 전원에게 쿠쿠몰 12% 할인쿠폰이 제공되며 홍삼, 흑마늘 등 건강요리부터 다양한 요리까지 가능한 압력중탕기 ‘홍삼흑선’(1명)과 쿠쿠 전기그릴(3명)을 경품으로 준비했다.
공식쇼핑몰인 쿠쿠몰에서 전기압력밥솥을 구매한 회원에게도 홈닥터 서비스 쿠폰을 자동 발급한다. 전기압력밥솥은 구입 후 지속적인 관리가 필요하므로 쿠쿠의 A/S기사가 직접 방문해 쿠쿠 밥솥을 청소해주고, 제품의 이상유무를 점검해주는 프리미엄 고객서비스다. 패킹 무상교체, 세척 요령 교육, 간단한 제품 청소 등을 진행하며 패킹 교체와 밥솥의 올바른 청소, 관리 방법 등에 대해서도 자세한 설명을 들을 수 있다.
쿠쿠 마케팅팀 관계자는 "쿠쿠전자가 지금처럼 건강생활가전기업으로 성공할 수 있었던 이유로는 쿠쿠 제품에 대해 한결같은 신뢰와 사랑을 보여준 고객이 있어 가능했다"며 "AS 서비스와 관련된 이벤트 진행을 통해 그동안 보내 준 성원에 보답하고 쿠쿠 제품을 사용하는데 불편함이 없도록 노력해나가겠다"고 전했다.
[뉴스핌 Newspim] 송주오 기자 (juoh85@newspim.com)