[스마트금융대상] "은행이 이런 것도 해?" 기업은행 BOX의 '플랫폼 혁명'

기사입력 : 2019년11월20일 09:30

최종수정 : 2019년11월20일 14:22

제4회 뉴스핌 스마트금융대상 금융감독원장상 수상
"24시간 디지털 수행비서 역할...중기 경영활동에 큰 도움"

[서울=뉴스핌] 최유리 기자 = "수출을 할 수 있는 거래처를 소개해 주세요.", "인력 이탈이 너무 많습니다. 우수한 인재를 뽑고 싶어요.", "정책자금을 지원받으려면 필요한 서류가 10개는 넘는데 간소화가 필요합니다."

개인사업자들은 비대면으로 대출을 받을 수 있지만, 법인은 지점을 방문해야만 했던 2017년. 법인 대출을 디지탈화 해보자는 생각으로 시작한 중소기업 최고경영자(CEO) 인터뷰 내용은 예상보다 다양했다.

직접 발로 뛰거나 전화 인터뷰를 통해 만난 CEO는 2218명. 수주가 들어와야 대출이 되니 거래처를 소개해달라는 요청부터 인력 채용, 정책자금 신청 지원이 필요하다는 말까지 중소기업들의 니즈는 각양각색이었다. 그리고 핵심은 이런 서비스들이 하나로 연결돼야 한다는 것이었다.

이는 IBK기업은행의 중소기업 플랫폼 'BOX'가 만들어진 배경이다. 다양한 중소기업 사장들의 요구를 한 번에 해결하는 '디지털 지니'를 목표로 했다. BOX는 올해 뉴스핌 '스마트금융 대상'에서 대상인 금융감독원장상의 주인공이다.

[서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 김창호 IBK기업은행 소비자브랜드그룹 부행장(오른쪽)이 20일 오전 서울 여의도 글래드호텔에서 열린 2019 스마트금융대상에서 금융감독원장상을 최성일 금융감독원 부원장보에게 전달받고 기념촬영을 하고 있다. 2019.11.20 leehs@newspim.com

◆ 금융·비금융 서비스 한 번에…닫힌 뱅킹에서 열린 플랫폼으로

기업은행은 인터뷰를 토대로 금융뿐 아니라 비금융까지 BOX에 담았다. ▲정책자금 맞춤 추천 ▲비대면 대출 지원 ▲자금관리 ▲해외 바이어를 매칭해 주는 해외판로 개척 ▲인력 채용 ▲직원 근태관리 등이다.

▲중소기업이 갖고있는 전 금융권의 은행계좌·카드 사용내역, 잔액 등의 내용을 보여주는 데일리 금융브리핑 ▲기존 거래처 뿐 아니라 신규로 거래하고자 하는 거래처의 명함을 전 직원이 공유하고 체계적으로 관리하는 비즈니스 라운지도 포함한다.

다양한 서비스를 망라하다 보니 내부에서조차 "은행이 왜 이런 것까지 해야 하나"란 말이 나왔다. 하지만 중소기업을 위한 디지털화만큼은 기업은행이 '퍼스트 무버'가 돼야 한다는 생각으로 꾸준히 개발을 추진했다.

2년 동안 기획과 개발을 거쳐 드디어 지난 8월 BOX가 완성됐다. 금융기능은 IBK기업은행이 직접 맡고 비금융 기능은 외부 사업자와 제휴를 통해 구현했다. IBK기업은행 고객이 아니어도 중소기업이라면 PC나 모바일을 통해 수수료 없이 이용할 수 있다.

김도진 기업은행장은 BOX를 출시하며 "기존의 닫혀있던 '뱅킹'의 사고에서 벗어나 '열려있는 플랫폼'과 같은 사고로 대전환을 이뤄야 한다"며 "BOX를 통해 중소기업이 인력, 정보력, 자금력의 열세를 극복하고 도약의 토대를 구축하는 기회를 제공하겠다"고 강조했다.

출시 이후 열흘도 안 돼 가입자 1만명을 돌파했고, 현재는 2만명을 넘어섰다. 중소기업을 대상으로 한 플랫폼임을 감안하면 가입자 증가 속도는 예상밖의 호조다. 내년부터는 지역별 고객 설명회나 점포망 기반 마케팅으로 본격적인 이용자 확대에 나설 계획이다.

◆ 은행은 기업데이터 축적해 '맞춤형 영업'

은행 입장에선 이 BOX가 당장 수익으로 연결되지 않지만 장기적으로 기업 데이터를 축적할 수 있다. 이를 통해 여신 건전성을 높이고 신규 고객을 확보할 수 있다. 고객의 니즈를 파악하면, 적시에 필요한 상품을 추천하는 '맞춤형 영업'이 가능하기 때문이다.

박스의 진화는 현재진행형이다. 플랫폼의 확장성을 토대로 중소기업에 필요한 다양한 서비스를 추가하고 있다. 지난 4일 ▲정부 고용지원금 신청 지원 '인싸이트' ▲전자어음 할인 ▲방송광고비 지원 ▲경리업무 지원 '경리나라' ▲쇼핑몰 통합관리 지원 '셀러허브' 추가하며 서비스는 17개로 늘었다. 물품 공동구매나 직원 복지몰 등 향후 BOX에 더할 서비스는 이미 60여개나 대기중이다.

[서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 최성일 금융감독원 부원장보와 신현태 뉴스핌 부사장을 비롯한 내빈들이 20일 오전 서울 여의도 글래드호텔에서 열린 2019 스마트금융대상에서 기념촬영을 하고 있다. 앞줄 왼쪽부터 이대기 한국금융연구원 은행보험연구실장, 김창호 IBK기업은행 소비자브랜드그룹 부행장, 신덕순 KB국민은행 중소기업고객그룹 대표, 이범욱 DB손해보험 보상기획팀 상무, 신 부사장. 뒷줄 왼쪽부터 박종인 뉴스핌 편집국장, 최 부원장보, 김태영 은행연합회장, 서경환 손해보험협회 전무. 2019.11.20 leehs@newspim.com

뉴스핌 스마트금융대상 심사위원들은 "주 고객인 중소기업에게 필요한 경영활동 솔루션을 기존의 금융분야 외에 비금융분야까지 확대했다"며 "디지털 플랫폼을 통해 제공함으로써 중소기업 경영인에게 큰 도움을 줄 수 있다"고 평가했다.

이번 뉴스핌 스마트금융 대상 선정에는 심사위원장인 이대기 한국금융연구원 선임연구위원을 비롯해 전길수 금감원 IT·핀테크전략국장, 김상봉 한성대 교수, 김재현 상명대 교수, 홍승훈 뉴스핌 금융부장 등 5명이 참여했다. 이번 심사에는 은행, 보험, 신용카드, 저축은행 등 총 20개 금융회사들이 공모해 치열한 경쟁을 벌였다. 혁신금융리더 최우수상은 KB국민은행(KB셀러론)이, 혁신금융리더 우수상은 DB손해보험(보상 IFDS시스템)이 차지했다.

yrchoi@newspim.com

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의왕 오전왕곡, 1.4만 가구 들어선다 [서울=뉴스핌] 최현민 기자 = 2029년 개통예정인 인덕원~동탄 복선전철 그리고 수도권광역급행철도(GTX) C노선이 연계되는 경기 의왕시 오전동, 왕곡동 일대에 약 1만4000가구가 들어선다. 5일 국토교통부에 따르면 지난 8월 발표한 '주택 공급 방안' 후속 조치로 의왕 오전왕곡지구가 신규 택지 후보지로 선정됐다. 오전왕곡지구는 경기도 의왕시 오전동, 왕곡동에 걸쳐 있고 187만㎡(57만평)에 1만4000가구가 들어선다. 의왕 오전왕곡은 경수대로·과천-봉담 간 도시 고속화 도로에 연접한 부지로 산업 기능 유치 잠재력이 높은 곳으로 난개발 방지를 위한 계획적 개발이 요구되는 곳이다. 특히 지구 내 친수 공간이 풍부해 정주 환경이 우수하고 인접한 과천지식정보타운 등과 연계한 의료·바이오 산업 유치에 유리해 자족 기능 확보를 통한 수도권 남부의 새로운 직주 근접 생활 공간 조성이 전망된다. 의왕 오전왕곡은 서울시 경계에서 약 10㎞ 남측, 의왕 IC 인근으로 인접 지역에 의왕·군포·안산 신도시, 의왕고천지구, 의왕백운밸리 등이 위치하고 있다. 과천~봉담 도시 고속화 도로, 경수대로(국도 1호선)가 인접하고 있으며 의왕시청역(가칭) (동탄~인덕원선, 2029년 개통 예정)이 700m 거리에 위치한다. 현재 도시철도 혜택을 받지 못하는 오전왕곡지구는 주변에 형성되는 3개 광역철도와의 연계에 촛점을 맞추고 있다. 국토부는 수도권광역급행철도(GTX)-C, 인덕원-동탄선과의 연계 강화를 통해 서울 도심까지 30분 내 접근이 가능하도록 교통망을 구축하겠다는 계획이다. 우선 GTX-C 노선 연계성, 인덕원~동탄선 접근성 강화 등 철도 교통 접근성을 향상시킨다. 이와 함께 대상지 북측으로 월곶~판교선이 예정돼 있는 만큼 현재 주거단지로 바뀐 백운호수 일대와 연계하는 방안도 고려될 전망이다. 현 과천-봉담 고속화 도로와 경수대로(국도 1호선)의 연결 및 주변 도로 확충을 통해 서울 등 지역 간 접근성 개선 및 교통량 분산도 추진한다. 의왕 TG 광역버스 정류장을 활용한 광역 대중교통 환승 체계 개선과 오전동과 왕곡동으로 분리된 사업 지구 간 도로 연결 체계를 구축해 지구 간 단절을 해소하고 단일 생활권으로 조성한다. min72@newspim.com 2024-11-05 15:00

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위고비 부작용 논란…"단순 살 빼는 주사 아냐" [세종=뉴스핌] 신도경 기자 = 덴마크 제약사 노보노디스크의 '위고비' '삭센다' 등 비만치료제가 품절 대란과 함께 부작용 논란도 지속돼 주의가 요구된다. 4일 식품의약품안전처에 따르면 비만치료제 등에 대해 보고된 이상 사례는 0건으로 집계됐다. 식약처는 보고된 이상 사례가 없어 특정한 규제 등이 아직 필요하지 않다고 밝혔다. 다만 주사형 비만치료제의 경우 허가된 대상자만 처방받아야 한다고 강조했다. ◆ 주사형 비만치료제 처방 급증…해외서 부작용 발생 이어져 최근 주사형 비만치료제 처방이 급증하고 있다. 전진숙 더불어민주당 의원실에 따르면 의약품 안전사용서비스(DUR) 점검 건 중 비대면 진료로 삭센다를 처방한 건수는 작년 12월 183건에서 지난달 3347건으로 18.3배 증가했다. 글루카곤 유사 펩타이드(GLP-1) 성분 비만치료제 위고비는 식약처 허가에 따라 지난 달부터 국내에 출시됐다. 이후 2주동안 품절 대란이 일어날만큼 처방이 끊이지 않고 있다. [자료=식품의약품안전처] 2024.11.04 sdk1991@newspim.com 문제는 주사형 비 만치료에 처방 오남용이 발생하고 있다는 것이다. 비만치료제 주사제는 초기 체질량지수(BMI) 30kg/m2 이상인 성인 비만 환자 또는 BMI가 27kg/m2 이상 30kg/m2 미만이면서 고혈압 등 1개 이상의 체중 관련 동반 질환이 있는 성인 비만 환자에게 처방되는 전문의약품이다. 그런데 정상 체중군이 다이어트를 위해 처방받는 사례가 다수 발생하고 있다. 미국 등 한국보다 앞서 위고비를 허가한 해외에서 부작용에 따른 사망 사례 등이 발생하면서 부작용 논란도 계속되고 있다. 국제학술지 '큐리어스(Cureus)'에 따르면 미국의 70대 남성은 세마글루타이드 용량을 늘렸다가 급성 췌장염으로 입원한 뒤 결국 사망했다. GLP-1 계열의 약물인 세마글루타이드를 1년 6개월간 투여하던 일본 여성의 경우 복통을 일으켜 소장을 절제한 사례도 보고됐다. 이외 복통 호소, 구토 증상을 호소한 사례가 일어났다. 대한당뇨병학회는 "단순 체중 감량을 위한 정상체중군의 무분별한 약물 사용은 개인의 건강을 해칠 뿐만 아니라 비만 치료가 꼭 필요한 환자들에게 약물의 접근성을 저해할 수 있다"며 "비만과 대사질환이 없는 상황에서 쉽게 살을 뺄 수 있는 비법처럼 약물치료가 인식되고 있는 것은 매우 심각한 상황"이라고 경고했다. ◆ 식약처, 이상사례 보고 0건…"단순 살 빼는 주사 아냐" 정부는 국내에 보고된 이상 사례는 없다고 밝혔다. 다만 단순한 살빼는 주사가 아니기 때문에 치료 대상만 받아야 하고 의사 처방에 의해 사용해야 한다고 강조했다. 식약처는 비만치료제 허가 이유에 대해 "모든 약이 부작용이 있는데 상외할만큼 효과가 있기 때문에 허가했다"며 "고도비만 환자들의 경우 부작용에도 불구하고 치료 효과가 있다"고 설명했다. [자료=식품의약품안전처] 2024.11.04 sdk1991@newspim.com 반면 미국에서 발생한 췌장암 사망 사건의 관해 식약처 관계자는 "급성 췌장염은 예상되는 이상 사례"라며 "임상 시험을 했고 허가 범위 내 환자들이 사용해도 두통, 고통, 설사 등이 나타날 수 있다"고 설명했다. 그는 "국내와 해외 부작용 사례는 다를 수 있다"고 덧붙였다. 식약처는 국내·외 사례를 지속적으로 검토하겠다고 밝혔다. 국민들한테 알려야 할 필요가 있다고 생각되면 조치하겠다고도 설명했다. 그러면서 비만치료제는 단순 살 빼는 주사가 아니라며 허가된 대상자만 사용해야 한다고 강조했다. 다만 식약처 관계자는 "이상 사례가 나타났다고 바로 조치할 수 없다"며 "인과관계가 증명되면 그것에 따른 적합한 조치를 할 예정"이라고 설명했다. sdk1991@newspim.com 2024-11-04 15:30