혁신리더 최우수상에 KB국민은행
혁신리더 우수상에 DB손해보험
[서울=뉴스핌] 한기진 기자 =뉴스핌이 올해로 4회를 맞이한 '스마트금융 대상'에서 대상인 금융감독원장상은 IBK기업은행의 'BOX', 혁신금융리더 최우수상(은행연합회장상)은 KB국민은행의 'KB셀러론', 혁신금융리더 우수상에는 DB손해보험의 '보상 IFDS시스템'이 선정됐다.
이번 수상자는 스마트금융 선정 심사위원장인 이대기 한국금융연구원 선임연구위원을 비롯해 전길수 금감원 IT·핀테크전략국장, 김상봉 한성대 교수, 김재현 상명대 교수, 홍승훈 뉴스핌 금융부장 등 5명의 공정한 심사과정을 거쳐 결정했다. 이번 심사에는 은행, 보험, 신용카드, 저축은행 등 총 20개 금융회사들이 공모해 치열한 경쟁을 벌였다.
이대기 위원장은 "올해는 작년과 달리 업권별로 구분하지 않고 혁신성에 보다 중점을 두고 평가했는데, 특히 디지털화와 어플리케이션 개발 자체보다는 혁신적인 상품과 서비스 개발 등에 높은 배점을 뒀다"고 전했다.
그는 또한 "금융공급자인 금융기관의 비용효율성을 증대시킨 경우보다는 금융수요자인 고객의 편의성을 높이고 고객 비용을 절감시킬 수 있는 상품과 서비스에 더 많은 점수를 주었다"고 했다.
◆ 기업은행 'BOX', 중소기업 토탈비즈니스 플랫폼 높은 점수
대상에 선정된 IBK기업은행의 'BOX'는 중소기업비즈니스플랫폼으로 중소기업에 필요한 경영활동 솔루션을 기존의 금융분야 이외에 비금융분야까지 확대하고 디지털플랫폼을 통해 제공함으로써 중소기업 경영인에게 큰 도움을 준 점에서 높은 점수를 받았다.
BOX의 주요 서비스로는 우선 매일 제공되는 데일리(Daily)서비스로 자금관리·비즈니스 라운지·CEO라운지근태·뉴스스탠드·기업매거진 등이 있다. 가장 관심받은 자금관리 서비스는 중소기업이 갖고 있는 전금융권의 은행계좌ㆍ카드 사용내역, 잔액 등의 내용을 전일자 기준으로 정리해 Daily 금융브리핑 보고서를 제공하는 것이다. 비즈니스 라운지 서비스는 기존 거래처 뿐만 아니라 신규로 거래하고자 하는 거래처의 명함을 전직원이 공유할 수 있고, 체계적으로 관리할 수 있는 클라우드형 명함 관리 서비스다. 근태서비스는 회사 직원들의 입ㆍ퇴사, 출퇴근, 조직배치, 근무시간 등을 종합적으로 관리할 수 있도록 해준다.
개별 BOX에는 중소기업 경영에 필요한 개별 서비스가 제공된다. 예를 들어 정책자금 BOX는 모든 정책자금 제공기관 정보를 자동을 업데이트 후 통합 제공해 기업 사정에 맞는 정책자금을 추천한다. 판로개척 BOX는 국내외 잠재 고객을 소개하고 거래 및 무역을 지원한다. 이밖에도 쇼핑몰 관리, 세금계산서, 기업부동산, 거래처 모니터링, 회계, 채용 BOX가 있다.
◆ 국민은행 'KB셀러론', 중소기업·소상공인 유동성 문제 해결
혁신금융리더 최우수상에 선정된 KB국민은행의 KB셀러론은 새로운 방식의 대출서비스라는 점에서 점수를 받았다. 신용등급이나 담보, 보증 위주의 대출 관행에서 벗어나서 실시간으로 모니터링한 현금흐름 데이터를 기반으로 운전 자금을 대출해 줌으로써 사업성은 좋으나 유동성에 문제가있었던 중소기업과 상공인들에게 큰 도움을 줄 수 있다는 평가를 받았다.
셀러론은 플랫폼 판매업체가 판매자에게 줘야 할 돈을 은행이 미리 주고 이후 플랫폼 판매업체로부터 돈을 받는 구조의 대출 상품을 말한다. 온라인 판매자는 금융비용을 절감하고 현금유동성을 조기 확보할 수 있다.
국민은행은 위메프, 무신사 등과 업무협약을 통해 온라인 쇼핑몰에 입점한 자영업자 등 '셀러' 약 3만6000곳을 확보한 상태다.
현재 미국의 아마존이 실행하고 있는 아마존 렌딩(lending)과 유사한 것으로서 향후 유통업체 등과 협력하고 빅데이터를 활용하여 금융지원이 필요한 고객을 선제적으로 찾아내어 지원하는 방식 등으로 발전할 가능성이 매우 큰 혁신 금융상품이다.
◆ DB손보 보상 IFDS시스템, 빅데이터로 보험사기 예방
혁신금융리더 우수상에 선정된 DB손해보험의 보상 IFDS시스템은 보험사기와 도덕적 해이에 대해 소극적으로 대응하거나 주먹구구식으로 처리하던 문화에서 벗어나 사전적발 시스템을 개발 운용하는데 큰 점수를 받았다. 비용절감을 통해 소비자의 편익을 제고하는데 기여할 것으로 기대도 된다.
보상 IFDS시스템이란 업계 최초로 빅데이터를 활용한 보험사기적발시스템(IFDS:Insurance Fraud Detection System)을 말한다. 과학적 정보를 축적해 업무 효율을 증대하고 보험사기 적발 데이타 기반의 보상업무 프로세스를 구축한 것이다.
가령 장기보상 난이도별 배당시스템은 위험 유형 185개를 분석, 측정해 보상담당자의 능력수준에 따라 사고 건을 배당한다. 또 과거사고 발생 및 보험사기 적발 데이터를 통합 분석해 보상 담당자에게 산출된 스코어 정보를 보여줌으로써 보험사고 조사의 방향성을 제시하고 보상담당자의 업무 실수 및 착오를 줄일 수 있다. 기존 병원 및 정비업체에 국한되어 있던 이상징후 지표를 피보험자, 모집인, 직원 등으로 범위를 확대하고 다양한 데이터 자료를 기간계 및 모바일 화면에서 빠르게 조회할 수 있게 함으로써 담당자들이 사고조사시 보험관련자들의 정보를 파악하기 쉽게 했다.
한편 뉴스핌 스마트금융상 시상식은 오는 20일(수) 오전 8시 서울 여의도 글래드호텔에서 시상자와 수상자가 모두 참석한 가운데 열릴 예정이다.
hkj77@newspim.com
