1분기부터 고령층 대상 금융소비자 교육 진행
"다양한 맞춤형 교육 지속 선보일 것"
[서울=뉴스핌] 장봄이 기자= 삼성증권은 올해 핵심 과제 중 하나를 '금융소비자보호 사각지대 해소'로 정하고 고령층·청소년·비대면 투자자 대상 맞춤형 금융교육 제공에 전사의 역량을 집중하겠다고 25일 밝혔다.
이재우 삼성증권 고객보호센터장은 "금융소비자 스스로가 여러 금융위험으로부터 보호할 수 있는 역량을 갖출 수 있도록 다양한 교육을 통해 적극적으로 돕겠다"고 말했다.
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[이미지=삼성증권] |
금융교육의 주요 대상은 상대적으로 금융정보가 부족하고 금융투자에 익숙하지 않은 고령층과 청소년, 비대면 투자자다.
우선 고령층을 대상으로 삼성증권은 지난 1분기부터 '고령층 대상 금융소비자 교육'을 진행하고 있다. 강의 내용은 고령층이 반드시 알아야 할 금융거래 유의사항과 올바른 금융자산 관리방법 등으로 구성돼 있다.
이 센터장은 "신청하는 단체의 경우 고객 여부와 무관하게 직원들이 방문해 최대한 알기쉽게 설명드리고 있다"고 전했다.
그는 이어 "고령투자자 보호에 기여하는 효과는 물론, 교육 과정에서 고령층들의 애로사항을 접하고 이를 회사 시스템 개선에 활용할 수 있어 상생관점에서도 의미있는 프로그램"이라고 강조했다.
청소년 대상 금융교육은 금융감독원이 주관한 '1사1교 금융교육'과 삼성증권의 '청소년경제교실'간 시너지를 구현해 효과를 배가시킨다는 계획이다. 지난해 전국 41개 학교와 결연을 맺고, 5715명의 학생들에게 다양한 금융 지식을 전달했다.
이 밖에 비대면 투자자 대상 교육은 스마트 폰에 익숙한 비대면 투자자들이 손쉽게 이용할 수 있도록 동영상, 오디오북, 카드뉴스와 같은 다양한 미디어 형태로 만들어 진행된다.
삼성증권은 올해에도 유명 경제전문가 등과 협업한 금융교육 콘텐츠를 추가하는 등 관련 노력을 지속해 나갈 계획이다.
이 센터장은 "고객중심경영의 핵심목표로 삼고 다양한 맞춤형 교육을 지속적으로 선보여 영업뿐 아니라 금융소비자 보호의 선도사로 자리매김 할 것"이라고 했다.
bom224@newspim.com