[뉴스핌=김기락 기자]르노삼성차가 고객서비스 브랜드인 오토솔루션을 한층 더 강화한다.
르노삼성차는 오토솔루션의 적극적 실천을 다짐하는 ‘고객과의 3가지 약속’을 3일 발표했다. 이는 ▲평생무료 견인서비스 ▲투명한 정비비 ▲회사 보증의 규격부품 제공 등이 골자다.
이를 위해 르노삼성차는 오는 8일까지 전국 462개 서비스점을 방문하는 고객을 대상으로 엔진오일 등 총 17개 항목 무상점검 서비스를 제공할 예정이다.
또 설 연휴 기간 중에는 경부선은 죽암 휴게소, 영동선은 문막 휴게소, 남해고속도로는 진영 휴게소, 서해안 고속도로는 대천 휴게소에서 2월 8일부터 9일까지는 하행선, 2월 10일부터 11일까지는 상행선에서 운영한다.
안경욱 르노삼성차 애프터세일즈 담당이사는 “경쟁사와 차별화된 서비스 품질 강화를 위해 한층 업그레이드된 ‘오토솔루션-고객과의 3가지 약속’을 론칭했다”며 “이를 통해 고객만족도 향상을 위해 더욱 노력할 것”이라고 말했다.
[뉴스핌 Newspim] 김기락 기자 (peoplekim@newspim.com)