[뉴스핌=김연순 기자] 기술보증기금(이사장 김정국, 이하 '기보')이 2011년 기획재정부 주관 공공기관 고객만족도 조사에서 최고등급인 '우수'기관으로 선정됐다.
이번 조사는167개 기관을 대상으로 실시했으며, 고객만족도 조사는 '우수'와 '양호', '보통', '미흡'의 4단계 평가 방식으로 진행됐다.
기보는 2008년 보통, 2009년 및 2010년 양호에 이어 2011년에는 '우수' 기관으로 선정됐다.
김정국 이사장은 "기보의 지속적인 성장과 발전은 언제나 고객과 함께 이루어진다는 마음 아래 고객감동과 신뢰경영을 최우선 가치로 두고 현장중심의 고객지향 활동을 추진한 점이 고객의 기대에 부응하여 좋은 성과를 가져왔다"고 말했다.
기보는 중소기업청으로부터 중소기업 지원정책을 위탁받아 사업수행하는 사업관리기관 20개 기관을 대상으로 조사한 종합만족도 조사에서도 2년 연속 1위로 선정된 바 있다.
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[뉴스핌 Newspim] 김연순 기자 (y2kid@newspim.com)