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[르포] "상담 실시간으로 받아적는 AI 비서" 업계 1위 KT 고객센터 비밀은
... 실제 콜센터가 운영되고 있는 현장으로 넘어가 보니 각자의 필요에 맞게 커스터마이징된 화면을 띄운 상담사들이 KT의...
2023-07-25 09:00