민병덕 행장 "노사 갈등에 유감", 고개 숙여 ... 그는 또 영업현장에 악성 민원 때문에 고생하는 직원들이 늘고 있어 더는 농성에만 매달릴 수도 없다 고 했다.... 2012-08-30 14:43
롯데주류, '처음처럼' 루머에 강경대응 방침 ... 롯데주류 관계자는 이번 악의적 루머와 관련된 악성민원인 김모 씨는 2006년부터 처음처럼에 대한 비방을 일삼아... 2012-03-19 09:26
[車보증수리 맹점] “제조사 중심 AS제도 소비자중심으로 고쳐야” ... 통해 그 기준을 참고해 리콜 및 무상수리 등을 결정할 수 있다 며, 특정 목적이 있는 일부 블랙컨슈머(악성민원을... 2011-12-07 13:27
[기자수첩] 블랙컨슈머, 그들은 누구인가 ... 또한 이러한 반복되는 악성 민원으로 기업들은 소비자의 말을 전적으로 신뢰할 수 없게 되고, 결국 소비자들은 자신의... 2011-01-24 11:32
대담해지는 블랙컨슈머, 기업들 '냉가슴' ... 블랙컨슈머(Black Consumer)란 '기업을 상대로 구매한 상품에 대해 보상금 등을 목적으로 의도적으로 악성... 2010-07-06 19:53