2주간 4만1천736건 접수…본인 위한 소원 73%
대표 감정 키워드는 '도전'…여행·휴식 유형 가장 많아
[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = LG유플러스는 브랜드 캠페인 'Simply. U+'의 일환으로 진행한 버킷리스트 이벤트에 2주간 4만여 명이 참여하며 성황리에 마무리됐다고 8일 밝혔다.
이번 이벤트는 고객이 이루고 싶은 소원과 사연을 접수하면, LG유플러스가 이를 검토해 최종 선정된 고객의 버킷리스트를 실제로 실현해 주는 방식으로 진행됐다. 일상 속 의미 있는 변화를 고객과 함께 만들어간다는 브랜드 철학을 반영해 기획됐다.
LG유플러스에 따르면 지난해 10월 말부터 11월까지 2주간 진행된 이벤트에는 총 4만1천736건의 소원이 접수됐다. 소원 유형을 분석한 결과, 본인을 위한 소원이 73%로 가장 많았고, 가족을 위한 소원이 25%, 친구·동료를 위한 소원이 1% 순으로 나타났다. 이는 중복 집계를 포함한 수치다.

내용별로는 여행·휴식이 49%로 가장 높은 비중을 차지했으며, 가족·효도(36%), 경험·도전, 건강·자기관리, 재정 관련 소원이 뒤를 이었다. 사연에 담긴 감정 키워드로는 '도전', '성취', '보상'이 두드러진 것으로 분석됐다.
LG유플러스는 접수된 사연 가운데 ▲아빠의 미소를 되찾아 주고 싶다는 가족 사연 ▲오랜 꿈이었던 작품 전시를 희망한 도전 사연 ▲다문화 학생들을 위한 간식차 지원 요청 ▲어머니의 호프집을 연말 분위기로 꾸미고 싶다는 사연 ▲택배 업무로 지친 남편을 위한 여행 선물 사연 등 5건을 최종 선정했다.
이 가운데 전북 군산의 한 초등학교 교사가 보낸 사연도 포함됐다. 해당 교사는 학생 68명 중 약 70%가 다문화 가정 자녀라며, 문화시설이나 카페 경험이 부족한 학생들에게 간식차 지원이 큰 응원이 될 것이라고 전했다. LG유플러스는 해당 학교에 간식차를 지원하고, 현장 모습을 영상으로 제작해 공개했다.
이번 이벤트는 LG유플러스가 'Simply. U+' 브랜드 철학을 바탕으로 선보인 통합 앱 'U+one'을 통해 진행됐다. U+one은 MY, 스토어, 혜택, 플러스, AI 검색 등 주요 기능을 한 화면에서 이용할 수 있도록 구성된 서비스다.
김희진 LG유플러스 브랜드마케팅팀장은 "버킷리스트 이벤트는 심플한 경험 속에서 고객 한 분 한 분의 이야기를 연결하고 맞춤 가치를 제공한 사례"라며 "앞으로도 고객의 일상을 더 단순하고 편리하게 만드는 브랜드 활동을 이어가겠다"고 말했다.
dconnect@newspim.com












