전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 생활경제

속보

더보기

"중국서 통했다"...이랜드, 275조 규모 이커머스 플랫폼 '정조준'

기사입력 : 2021년03월10일 06:31

최종수정 : 2021년03월10일 06:31

샤오청쉬, 중국 '카톡'격 이커머스 플랫폼...하루 이용자 수 4.5억명
지난해 샤오청쉬서 연매출 1000억원 돌파..."올해 2000억원 목표"

[서울=뉴스핌] 정윤영 기자 = 이랜드가 중국 온라인 시장의 차세대 전략 플랫폼을 '샤오청쉬(小程序)'로 낙점하고 연매출 275조원 규모 시장을 정조준한다.

지난해 코로나19 영향에도 이커머스 전략에 성공한 이랜드는 샤오청쉬를 등에 업고 올해 중국 온라인 시장에서만 5000억원의 매출을 올릴 것으로 기대하고 있다. 

10일 이랜드는 중국에서 보유한 4000여개 매장과 상품과 1만3000여명의 온·오프라인 리셀러 등을 바탕으로 샤오청쉬 공략에 속도를 내고 있다.

[서울=뉴스핌] 정윤영 기자 = 2021.03.09 yoonge93@newspim.com

'샤오청쉬'는 중국의 '카톡'격인 국민 메신저 '위챗(微信)' 기반 온라인 커머스 플랫폼으로 올해 기준 일평균 사용자가 4억5000명에 달한다. 위챗에서 판매자와 소비자가 1:1로 채팅하며 실시간 판매와 결제가 가능하다는 점에서 편의성이 높다.

업계 안팎에선 샤오청쉬의 거래액 규모가 지난해 한화 136조원에서 올해 275조원으로 약 102% 성장할 것으로 예상하고 있다. 

◆ 이랜드, 1년만에 회원수 5만명→210만명 확보...샤오청쉬에 전략 집중

이랜드는 지난달부터 이커머스 전략의 일환으로 핵심 자원과 자산을 샤오청쉬 중심으로 재편하기 시작했다. 

기존 오프라인 중심의 영업 조직을 온·오프 통합 환경에 맞춰 3개 지사로 통합하고 각 지사별로 샤오청쉬 전담조직을 구성해 현장 중심으로 바꾼 것이다. 

이같은 선택과 집중의 배경에는 코로나19가 있었다. 코로나19로 오프라인 매장의 정상적인 영업이 불가능해지자 이랜드는 샤오청쉬로 눈을 돌렸고 시작부터 그야말로 대박을 터트렸다.

지난해 3월에 진행한 그룹 첫 샤오청쉬 행사에서 사흘간 한화 30억원의 매출을 올리는 등 첫달에만 80억원의 매출을 올렸다.

5월에는 텐센트에서 진행한 샤오청쉬 경진대회에서 전체 패션 브랜드 가운데 매출 1위를 달성했고, 영업이익률도 35%에 육박하는 등 매출과 수익을 모두 잡았다.

이랜드는 지난해 2월 회원수 5만명을 1년만에 210만명까지 끌어올렸고 연매출 1000억원을 달성시켰다.

◆ 샤오청쉬 성장 배경엔 직영 유통망·이커머스 운영 역량

이랜드가 샤오청쉬에서 높은 성장세를 기록할 수 있던 배경에는 중국 오프라인 직영 유통망과 기존의 티몰 온라인 운영역량 등을 꼽을 수 있다.

샤오청쉬는 고객에게 1:1로 상품을 제안하고 판매하는 리셀러 조직망이 핵심인데, 대부분의 매장을 직영으로 관리하고 있는 중국 이랜드는 직접 채용한 판매사원 1만3000명을 내부 리셀러로 활용했다.

이 결과 중국 전역 판매사원을 전 브랜드가 함께 공유하는 개념으로, 21개 브랜드가 모두 1만3000명의 리셀러를 활용할 수 있게 된 것이다.

또한 수년간 중국 이커머스 시장에서 쌓은 경험과 인프라를 바탕으로 샤오청쉬 운영에 필요한 상품정보 배송 CS(고객관리) 등 문제를 단시간에 해결한 것이 단기간 성장을 이끌었다는 설명이다.

실제로 이랜드는 지난 1994년 중국에 첫 발을 내디딘 이후 2013년부터 알리바바를 포함한 중국 현지 기업들과 손잡고 온라인 시장 공략을 본격화 했다.

이랜드 관계자는 "이미 온라인 운영에 필요한 인프라와 노하우를 갖고 있었기에 그 역량을 빠르게 샤오청쉬 운영에 적용하면서 코로나19 이후 급격히 변화된 시장 환경에 빠르게 대응할 수 있었다"고 말했다. 

기존 이랜드가 오프라인 고객 대면을 통한 확장과 매출 확대를 통해 성공적으로 중국 시장에 정착했다면, 향후 이랜드는 온라인을 통해 비대면 고수익관점으로 사업에 집중한다.

중국 이랜드는 올해 샤오청쉬를 통한 매출을 2000억 수준까지 성장시키고 기타 온라인 플랫폼 매출을 3000억 수준까지 성장시켜 중국 온라인 플랫폼에서만 총 5000억원의 매출을 올릴 것으로 기대하고 있다.

이랜드 관계자는 "기존에 이랜드가 오픈마켓에서 왕홍과 라이브방송인 즈보(直播)를 통해 중국 온라인을 공략했다면, 이제 샤오청쉬에서 1:1 비대면 온라인 판매를 통해 제2의 부흥기를 맞이할 것"이라며 "장기적으로 전체 매출의 40% 이상을 온라인에서 창출해 포스트 코로나 시대를 선도하는 사업구조를 선보일 계획"이라고 말했다.

yoonge93@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
오늘 낮 최고기온 33도 무더위 [서울=뉴스핌] 최수아 인턴기자 = 월요일인 9일은 낮 기온이 최고 33도까지 오르는 무더운 날이 되겠다. 전국이 대체로 흐리다가 오후부터 맑아지겠다.  기상청에 따르면 이날 아침 최저기온은 18~21도, 낮 최고기온은 25~33도가 되겠다. 일부 경기내륙과 충청권내륙, 경상권내륙을 중심으로 최고 체감온도가 31도 이상으로 올라 덥겠다.  [서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 무더운 날씨를 보인 6일 오후 서울 중구 청계천에서 시민들이 양산을 쓰고 이동하고 있다. 2025.06.08 pangbin@newspim.com 이날 오전까지 경기북서내륙과 서해안, 남해안을 중심으로 짙은 안개가 끼는 곳이 있겠다. 해안에 위치한 교량과 강이나 호수, 골짜기에 인접한 도로에는 안개가 더욱 짙게 끼겠으니 유의해야 한다.  주요 지역별 아침 최저기온은 ▲서울 20도 ▲인천 19도 ▲수원 19도 ▲춘천 18도 ▲강릉 20도 ▲청주 21도 ▲대전 20도 ▲전주 21도 ▲광주 20도 ▲대구 20도 ▲부산 20도 ▲울산 18도 ▲제주 19도다. 낮 최고기온은 ▲서울 30도 ▲인천 26도 ▲수원 29도 ▲춘천 30도 ▲강릉 28도 ▲청주 31도 ▲대전 31도 ▲전주 31도 ▲광주 31도 ▲대구 31도 ▲부산 25도 ▲울산 27도 ▲제주 25도이다. 미세먼지는 전 권역이 '좋음'∼'보통'으로 예상된다. 바다의 물결은 동해와 남해 앞바다에서 0.5~1.0m, 서해 앞바다에서 0.5m로 일겠다.  geulmal@newspim.com 2025-06-09 06:30
사진
민정수석에 검찰 출신 오광수 변호사 [서울=뉴스핌] 유신모 외교전문기자 = 이재명 대통령은 8일 검찰개혁 과제를 수행할 민정수석으로 검찰 특수부 출신의 오광수 법무법인 대륙아주 대표변호사(사법연수원 18기)를 임명했다. 오 수석은 제28회 사법고시에 합격해 사법연수원 18기를 수료했다. 이 대통령, 더불어민주당 정성호 의원 등과 동기다. 26년 동안 검찰에 재직한 특수통으로 꼽힌다. 오광수 대통령실 민정수석비서관 [사진=대통령실] 오 수석은 부산지검에서 첫 근무를 시작해 대전·서울·수원지검을 거쳐 1999년 대검 검찰연구관을 역임했다. 2001년 부부장검사로 승진해 제19대 광주지검 해남지청장을 지냈으며 서울지검 부부장검사, 인천지검 특수부 부장검사, 대검찰청 중수2과장, 서울중앙지검 특수2부 부장검사 등 요직을 두루 거쳤다. 2012년부터는 대구·청주에서 검사장을 지낸 뒤 2015년 법무부 범죄예방정책국장 근무를 끝으로 26년 간의 검찰공무원 생활을 마무리했다. 2020년부터는 법무법인 대륙아주의 대표 변호사로 활동해왔다. 검찰 재직 시 김우중 대우그룹 회장 분식회계 사건, 한보그룹 분식회계 사건, 김영삼 전 대통령의 차남 김현철 씨 비리사건, 마우나 리조트 붕괴사건 등 굵직한 사건을 수사했다. 여권 일각에서 당초 오 수석이 검찰 개혁을 추진할 적임자인지 의문이라는 우려가 제기되기도 했다. 윤석열 전 대통령과 같은 특수부 검사출신인데다 2013년 박성재 전 법무부 장관이 대구고검장으로 재직할 당시 대구지검장을 지낸 이력 때문이었다. 강훈식 대통령실 비서실장은 이 같은 우려에 대해 "이 대통령은 정치 검찰의 가장 큰 피해자"라며 "오 수석의 사법 개혁 의지도 확인했다. 일부 우려하신 분들 걱정 없도록 하겠다"고 밝혔다. ▲1960년 전북 남원 ▲전주고 ▲성균관대 법학 학사 ▲성균관대 대학원 공법 박사 ▲사시 28회 ▲사법연수원 18기 ▲광주지검 해남지청장 ▲인천지검 특수부 부장검사 ▲대검 중수2과 과장 ▲서울중앙지검 특수2부 부장검사 ▲대전지검 서산지청장 ▲수원지검 안산지청장 ▲청주지검장 ▲대구지검장 ▲법무부 범죄예방정책국장 ▲법무법인 대륙아주 대표변호사 ▲성균관대 법학전문대학원 객원교수 opento@newspim.com 2025-06-08 11:15
안다쇼핑
Top으로 이동