[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 보편적 돌봄복지를 위해 작년 7월 5개 자치구(성동‧노원‧은평‧마포‧강서)에서 시범운영을 시작한 '돌봄SOS센터'가 시행 5개월 만에 돌봄서비스 제공 1만건을 돌파했다. 서울시는 이같은 시민호응을 반영해 오는 7월부터 8개 자치구에서 돌봄SOS센터를 순차 개소, 총 13개 자치구로 확대한다고 20일 밝혔다.

돌봄SOS센터는 갑작스런 질병·사고로 긴급하게 가사‧간병이 필요한 경우부터 병원 동행 같은 일상적 도움까지 돌봄이 필요한 시민 누구에게나 맞춤형 서비스를 제공하는 보편적 돌봄복지 거점이다.

동주민센터 내에 설치‧운영되며 사회복지직과 간호직 공무원으로 구성된 전담인력 '돌봄매니저'가 배치된다. 전화나 방문 등을 통해 신청하면 돌봄매니저가 직접 찾아가 어떤 서비스가 필요한지 파악, 적절한 서비스를 받을 수 있도록 돌봄계획을 수립한다.

이후 돌봄SOS센터와 연결된 전문 서비스 제공기관을 통해 △일시재가 △단기시설 입소 △이동지원 △주거편의 △식사지원 ▴건강지원 ▴안부확인 ▴정보상담 등 총 8개 분야 돌봄서비스를 맞춤 제공한다.

서울시는 올해 시행자치구를 기존 5개에서 13개로 확대한다. 확대되는 8개 자치구는 사전준비를 거쳐 오는 7월부터 서비스를 시작한다.

또한 시범사업에서 주 이용대상으로 정한 만 65세 이상 어르신과 장애인에 이어 만 50세 이상 중장년 가구까지 지원대상을 확대해 보편적 돌봄으로 한 발 더 나아간다.

아울러 기준 중위소득 85% 이하까지 지원하는 '서울형긴급복지'와 연계해 서비스 비용을 지원한다. 지원기준은 중위소득 85% 이하로 4인가구 기준 월소득 약 400만원 기준이며 재산기준 2억5700만원 이하, 금융재산 1000만원 이하 기준을 충족해야 한다.

한편, 서울시가 돌봄SOS센터 이용자 1019명을 대상으로 시민 만족도를 조사한 결과 전체 15개 문항에서 평균 90% 이상의 만족도를 보였다.

박원순 시장은 "돌봄은 더 이상 개인이 짊어지고 가야 할 부담이 아닌 사회가 함께 안고 가야 할 사회적 문제"라며 "돌봄SOS센터는 '돌봄을 책임지는 서울'을 구현하기 위한 핵심이다. 내년까지 서울 전역에서 돌봄이 필요한 누구나 서비스를 제공받을 수 있는 보편적 돌봄복지 거점으로 만들어가겠다"고 말했다.

peterbreak22@newspim.com