[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 보편적 돌봄복지를 위해 작년 7월 5개 자치구(성동‧노원‧은평‧마포‧강서)에서 시범운영을 시작한 '돌봄SOS센터'가 시행 5개월 만에 돌봄서비스 제공 1만건을 돌파했다. 서울시는 이같은 시민호응을 반영해 오는 7월부터 8개 자치구에서 돌봄SOS센터를 순차 개소, 총 13개 자치구로 확대한다고 20일 밝혔다.

돌봄SOS센터는 갑작스런 질병·사고로 긴급하게 가사‧간병이 필요한 경우부터 병원 동행 같은 일상적 도움까지 돌봄이 필요한 시민 누구에게나 맞춤형 서비스를 제공하는 보편적 돌봄복지 거점이다.

[사진=서울시]

동주민센터 내에 설치‧운영되며 사회복지직과 간호직 공무원으로 구성된 전담인력 '돌봄매니저'가 배치된다. 전화나 방문 등을 통해 신청하면 돌봄매니저가 직접 찾아가 어떤 서비스가 필요한지 파악, 적절한 서비스를 받을 수 있도록 돌봄계획을 수립한다.

이후 돌봄SOS센터와 연결된 전문 서비스 제공기관을 통해 △일시재가 △단기시설 입소 △이동지원 △주거편의 △식사지원 ▴건강지원 ▴안부확인 ▴정보상담 등 총 8개 분야 돌봄서비스를 맞춤 제공한다.

서울시는 올해 시행자치구를 기존 5개에서 13개로 확대한다. 확대되는 8개 자치구는 사전준비를 거쳐 오는 7월부터 서비스를 시작한다.

또한 시범사업에서 주 이용대상으로 정한 만 65세 이상 어르신과 장애인에 이어 만 50세 이상 중장년 가구까지 지원대상을 확대해 보편적 돌봄으로 한 발 더 나아간다.

아울러 기준 중위소득 85% 이하까지 지원하는 '서울형긴급복지'와 연계해 서비스 비용을 지원한다. 지원기준은 중위소득 85% 이하로 4인가구 기준 월소득 약 400만원 기준이며 재산기준 2억5700만원 이하, 금융재산 1000만원 이하 기준을 충족해야 한다.

한편, 서울시가 돌봄SOS센터 이용자 1019명을 대상으로 시민 만족도를 조사한 결과 전체 15개 문항에서 평균 90% 이상의 만족도를 보였다.

박원순 시장은 "돌봄은 더 이상 개인이 짊어지고 가야 할 부담이 아닌 사회가 함께 안고 가야 할 사회적 문제"라며 "돌봄SOS센터는 '돌봄을 책임지는 서울'을 구현하기 위한 핵심이다. 내년까지 서울 전역에서 돌봄이 필요한 누구나 서비스를 제공받을 수 있는 보편적 돌봄복지 거점으로 만들어가겠다"고 말했다.

peterbreak22@newspim.com