[서울=뉴스핌] 김진호 기자 = KB금융그룹은 2일 서울 여의도본점에서 윤종규 회장, 허인 국민은행장과 계열사 대표 등이 참석한 가운데 시무식을 개최했다.

윤 회장은 이날 신년사를 통해 녹록치 않은 국내외 경영환경에 대해 설명했다. 그는 "위기를 어떻게 극복하고 활용하느냐에 따라 시장을 선도하는 리더가 될 수 있다"며 "임직원 모두 지혜와 역량을 모아 위기를 기회로 바꾸고 지속가능한 KB를 만들어 나가야 한다"고 강조했다.

윤종규 KB금융지주 회장 [사진=KB금융지주]

윤 회장은 이를 위해 2020년 그룹의 경영전략 키워드로 'L.E.A.D 2020'을 선언했다. ▲그룹 핵심경쟁력 강화 ▲사업영역 확장 ▲역동적이고 창의적인 KB 구현 ▲고객중심 디지털 혁신등 4가지 경영전략 방향을 제시했다.

이어 윤 회장은 "날씨가 추워진 다음에야 소나무와 잣나무가 시들지 않는 것을 안다는 의미인 '송백후조(松柏後凋)'라는 말처럼 어렵고 힘든 때가 되면 진정한 가치를 알아볼 수 있을 것"이라며 "고객중심에 대한 확고한 신념을 바탕으로 세상을 바꾸는 금융이라는 담대한 꿈을 이루자"고 당부했다.

시무식에 이어 윤 회장은 새해 첫 행보로 고객접점 최전선에 있는 KB국민은행과 KB손해보험 콜센터를 찾아 800여명 직원들과 악수를 나누며 새해 덕담과 함께 직원 노고에 대해 감사 인사를 전했다.

윤 회장은 "KB금융그룹의 고객 중심 경영이 한 차원 더 도약할 수 있도록 고객에게 KB의 목소리를 전하는 동시에 KB에게 고객의 생생한 목소리를 전달해 주는 역할에도 최선을 다해 주시기를 바란다"고 전했다.

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