서울, 부산, 대구, 광주, 대전 등 동시 실시
[뉴스핌=노희준 기자] 금융감독원이 서울, 부산 등 5개 지역에서 금융상담 서비스를 원스톱으로 제공하는 '1332' 서비스를 적극 홍보하기 위한 가두 캠페인에 나선다.
금융감독원 금융소비자보호처는 오는 27일, 28일 금융협회 및 금융회사와 공동으로 서울, 부산, 대구, 광주, 대전 등 5개 지역의 서민 밀집지역을 직접 찾아가 소비자보호 캠페인을 실시할 계획이라고 26일 밝혔다.
금감원은 이번 캠페인에서 1332 서비스를 적극 홍보하고 긴급상황 발생시 행동요령(포켓북), 소비자권익보호 7계명(팜플렛) 등 알면 힘이 되는 정보를 소비자에게 직접 제공할 계획이다.
팜플렛(소비자권익보호 7계명)에는 대출, 보험, 금융투자, 신용카드, 개인정보, 채권추심 등 주요 거래시 소비자가 반드시 알아야 할 권리 및 유의사항을 한 눈에 볼 수 있도록 정리했다.
이번 캠페인에는 오순명 금융소비자보호처장 등 금감원(금융소비자보호처, 부산․대구․광주․대전지원) 직원과 전국은행연합회 등 5개 금융협회, 14개 금융회사 소비자보호부서 직원 등이 참여한다.
금감원 원스톱 금융상담 서비스 1332은 전화 한통화로 금융에 대한 다양한 상담 및 신고 등의 서비스를 제공하는 통합 콜센터다.
1332에 전화를 걸면 금융회사에 대한 불만 및 피해상담, 불법사금융 신고, 서민금융지원 안내, 금융범죄 신고, 상속인 금융거래 조회서비스 등 금융소비자가 필요로 하는 다양한 서비스를 원스톱으로 제공받을 수 있다.
[뉴스핌 Newspim] 노희준 기자 (gurazip@newspim.com)