[뉴스핌=김홍군 기자]굴삭기 전문 업체인 볼보건설기계코리아는 애프터 마켓 부품 보증기간을 연장하고 고객 서비스를 강화한다고 18일 밝혔다.
볼보건설기계코리아는 이번 부품 보증기간 연장 서비스를 통해 부품 구입 시, 기본으로 제공하는 3개월의 무상 보증기간을 추가 비용 없이 품목에 따라 최대 1년까지 연장한다.
서비스 적용 대상은 엔진, 전장, 동력전달, 언더캐리지, 냉방장치, 유압계통 관련 부품(일부 부품 제외)이다. 2014년 8월 1일 이후 볼보 지정 부품대리점에서 부품을 구입한 고객이라면 누구나 혜택을 받을 수 있다.
송권석 볼보건설기계코리아 부품영업팀장은 “고가의 장비를 구입하는 많은 고객들이 부품 보증기간 연장을 통한 추가적인 보호를 원하고 있다”며 “업계 최초로 보증기간을 1년으로 연장하면서 고객 만족을 높일 수 있는 좋은 계기가 될 것으로 기대한다”고 말했다.
볼보 순정부품 보증 서비스 및 순정부품 관련 정보는 홈페이지(www.volvoce.co.kr)에서 찾아볼 수 있다.
[뉴스핌 Newspim] 김홍군 기자 (kiluk@newspim.com)