[뉴스핌=손희정 기자] 넥센타이어가 지식경제부 기술표준원이 주관하는 '한국서비스품질 우수기업' 재인증을 획득했다고 15일 밝혔다.
한국서비스품질 우수기업 인증은 고품질 서비스에 대한 요구가 증가함에 따라 서비스 품질 경쟁력을 한 차원 높이기 위해 지식경제부 기술표준원이 지난 2001년부터 시행하는 공인 서비스품질 인증제도다.
이 제도는 학계 및 업계의 전문가들로 구성된 평가위원이 직접 현장을 암행 평가하는 등 엄격한 심사를 통해 고객 만족 서비스를 실현하고 있는 우수기업을 선정한다.
넥센타이어는 지속적으로 고객 만족을 위해 구매에서 물류, A/S까지 체계화된 대고객 서비스를 구축하고 발빠르게 대응한 점 등이 우수하다는 평가다.
또한 넥센타이어는 지난 2008년 '타이어 및 튜브에 대한 제품사후 서비스'부분의 인증을 획득 이후 지금까지 이어오고 있다. 유효기간은 3년간이다.
이현봉 넥센타이어 대표이사는 "앞으로도 엄격한 품질 관리를 통해 최상의 제품을 고객에게 제공하고 전 제품에 대한 최선의 서비스로써 고객 감동을 위해 더욱 노력해 나갈 것"이라고 밝혔다.
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[뉴스핌 Newspim] 손희정 기자 (sonhj@newspim.com)