KT, 소액결제 피해 고객에 5개월간 100G 무료 데이터 제공

기사입력 : 2025년10월29일 15:17

최종수정 : 2025년10월29일 15:17

요금 할인·단말 교체비 지원 중 선택 가능
24시간 전담 고객센터도 운영, 내달 첫 주부터 안내 문자 발송
피해 고객 대상 'KT 안전안심보험' 3년간 무료 가입 혜택
전국 2000여 매장 '안전안심 전문 매장'으로 전환 추진

[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = KT가 소액결제 해킹 및 정보유출 피해 고객을 대상으로 5개월간 100기가바이트의 무료 데이터와 최대 15만원 상당의 요금 또는 단말 교체비 지원을 제공하는 추가 보상안을 내놨다.

29일 KT는 최근 발생한 소액결제 피해와 관련해 피해 고객의 불편을 최소화하기 위한 추가 보상 계획을 발표했다. 앞서 회사는 피해 고객에 대한 100% 배상과 함께 번호이동 시 위약금 면제를 결정한 바 있다.

이번 조치에 따라 소액결제 및 정보유출이 확인된 고객에게는 5개월간 매월 100기가바이트의 무료 데이터가 제공된다. 또한 고객은 15만원 상당의 통신요금 할인 또는 단말 교체비 지원 중 한 가지를 선택할 수 있다. 요금 할인은 월 납부액에서 차감되며, 단말기 교체 시에는 신규 기기 약정할인에 추가 할인이 적용된다.

KT 로고. [사진=KT]

KT는 피해 고객 응대를 위해 전담 고객센터를 24시간 운영하고 있으며, 구체적인 보상 대상과 절차는 내달 첫 주부터 문자로 개별 안내할 예정이다.

회사는 또 피해 고객을 대상으로 통신금융 사기 피해를 보상하는 'KT 안전안심보험'을 3년간 무료로 제공한다. 전국 2000여 개 매장을 '안전안심 전문 매장'으로 전환해 고객 상담과 보안 서비스도 강화할 방침이다.

KT 관계자는 "민관합동조사단 조사에 적극 협조하고, 사고 재발 방지를 위한 보안 강화 조치를 이행하겠다"며 "고객 신뢰 회복을 최우선으로 삼고 있다"고 말했다.

dconnect@newspim.com

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