복지서비스 전문성 강화와 업무 효율성 증대
[파주=뉴스핌] 최환금 기자 = 파주시는 '따뜻한 시민복지, 청렴한 사회복지'를 주제로 지난 13일 보훈회관 대강당에서 복지공무원 30명을 대상으로 역량강화 교육을 진행했다고 14일 밝혔다.
이번 교육은 기초생활수급 업무를 처음 맡게 된 직원들을 위해 마련됐으며, 복지업무의 전문성을 높이기 위한 조언자로서의 역할도 함께 다뤘다.
이번 교육에서는 기준중위소득의 역대 최대 인상과 수급자 선정 기준 완화 등 기초생활보장제도의 변경 사항을 사례 중심으로 분석했으며, 민원 응대의 중요 요소를 안내했다.
이어 민원인과 직접 대면하는 읍면동 담당자와 본청 직원들이 자유롭게 의견을 나누며, 업무의 어려움을 공유하고 해결책을 모색하는 시간을 가졌다.
권예자 복지지원과장은 "복지 수요가 증가하면서 담당 직원들의 전문성 강화와 함께 본청과 읍면동 간의 원활한 업무 협력이 중요하다"며, "이번 교육이 시민들을 위한 복지 서비스에 긍정적 기여를 할 것"이라고 말했다.
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