전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
산업 생활경제

속보

더보기

'눈치보기 끝났다' 이커머스, 앞다퉈 티메프 셀러·소비자 잡기

기사입력 : 2024년08월09일 15:37

최종수정 : 2024년08월09일 15:37

셀러 정산 일정 개선하고 고객 환불 현금으로
파장 지속…컬리·오아시스, IPO 난항 예상
정부, 판매대금 별도 관리 의무화 등 규제 적용

[서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 이커머스 플랫폼들이 티메프(티몬·위메프)에서 나온 판매자와 소비자를 잡기 위해 움직임을 본격화하고 있다.

9일 업계에 따르면 이커머스 플랫폼들은 판매자 정산 일정 손보기, 고객 환불을 포인트가 아닌 전액 현금 지급으로 시행하는 등 서비스를 추가하고 있다. 이는 모두 티메프와 같은 미정산 사태가 일어나지 않는 안전한 플랫폼임을 강조해 판매자·소비자를 끌어오기 위해서다.

[서울=뉴스핌] 최지환 기자 = 티몬, 위메프 등 큐텐 계열사의 정산 지연 사태가 이어지는 25일 오후 서울 강남구 티몬 본사 사옥 앞에서 소비자들이 환불을 요구하며 대기하는 가운데 경찰이 출동해 있다. 2024.07.25 choipix16@newspim.com

티몬, 위메프의 시장 점유율은 높지 않다. 공정거래위원회(공정위)가 파악한 티몬과 위메프의 시장 점유율은 2022년 기준 8%로 나타났다. 다만 2022년 기준인데다 올해는 C커머스(중국 플랫폼)의 등장 등으로 점유율이 더 낮아졌을 것으로 추산된다. 그러나 업황이 어렵고 경쟁이 치열한 업계에서는 미미한 수요라도 포섭하기 위한 치열한 밑작업에 나서고 있다.

11번가는 정산 일정을 앞당겨 배송 완료 다음 날 정산 금액 70%를 지급한다고 밝혔다. 고객이 결제한 뒤 2~3일 만에 판매 대금의 상당 부분을 미리 받을 수 있고, 기존 일반 정산 대비 7일 정도 앞당겨 수령할 수 있어 판매자들의 원활한 자금 회전에 큰 도움을 줄 것으로 기대된다. 나머지 30%의 정산 금액은 고객이 구매를 확정한 다음 날에 지급된다.

또 '안심 쇼핑 착한 기업' 기획전을 열고, 최근 정산 지연 사태에도 고객의 신뢰를 저버리지 않고 배송 약속을 끝까지 지켜 화제가 되었던 기업들을 한자리에 모아 할인 혜택 등을 적용해 선보인다.

G마켓에서는 신규로 '환불 예정금 서비스'를 오는 9월부터 도입하기도 했다. 고객이 환불을 요청할 시, 기존에는 환불 비용을 '스마일캐시'로 지급하던 것을 현금으로 지급하는 내용이다. 고객 환불 금액을 따로 보관해둘 것으로 예상되어 이번 미정산 사태를 미연에 방지할 수 있다는 장점이 있다.

쿠팡 또한 지난 7일 2분기 실적을 발표하며 사안을 의식한 듯 '재무 안전성'을 강조했다. 현재 업계에서는 티메프 사태로 판매자와 소비자 모두에게 이커머스 업체 유동성이 중요시되고 있다. 쿠팡의 2분기 현금 및 현금성 자산은 55억3600만 달러(7조5867억 원)로 작년 말 52억4300만 달러보다 2억9300만 달러가 늘어난 것으로 확인됐다.

[서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 6일 오후 서울 여의도 국회 의원회관에서 열린 티메프 피해 판매자 비대위 발족식에서 참석자들이 피켓을 들고 있다. 2024.08.06 leehs@newspim.com

현재 티메프 사태로 인한 업계 파장은 지속되고 있다. 이커머스 업계의 재무 건전성에 대한 불신이 커지면서 매각·투자 유치 등 계획에 차질을 빚고 있는 것으로 전해졌다. 11번가는 지난해 11월 최대 주주 SK스퀘어가 주식매수청구권(콜옵션) 행사를 포기하며 매물로 나온 상태이며, SSG닷컴도 연말까지 재무적 투자자(FI)의 엑시트를 위한 투자자를 포섭해야 하는 상태다.

IPO를 준비 중인 기업도 있다. 컬리와 오아시스는 현재 상장을 준비 중인데, 증권가에서는 이번 사태 이전에도 이커머스 플랫폼의 상장을 두고 탐탁지 않다는 의견이 나왔던 것으로 알려졌다. 티메프 사태 영향이 미칠 경우, 상장이 더더욱 어려워질 수 있다는 분석이 나온다.

정부의 규제도 날카로워지고 있다. 앞서 정부는 이커머스와 전자지급결제대행사(PG)에 판매 대금 별도 관리를 의무화하고, 정산 주기를 법으로 정하는 방안을 추진한다고 밝혔다.

치열한 경쟁, 어려운 업황 속 규제 악재가 겹치자 업계에서는 '티메프' 포섭 등 생존력을 높이기 위한 다양한 방안을 강구 중이다. 한 업계 관계자는 "현재 SSG닷컴과 롯데온에서도 신규 서비스 마련에 돌입한 것으로 전해졌다"며 "적은 수요라도 포섭하기 위한 경쟁이 앞으로 치열해질 것으로 보인다"고 말했다.

mkyo@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
"딥시크 부당하게 데이터 수집했을 수도" [뉴욕=뉴스핌] 김민정 특파원 = 미국 인공지능(AI) 스타트업 오픈AI는 중국 딥시크(DeepSeek)가 부당하게 회사의 데이터를 수집했을 가능성을 제기했다. 29일(현지시간) 뉴욕타임스(NYT)에 따르면 오픈AI는 딥시크가 오픈AI 기술로 생성한 데이터를 사용해 자체 시스템에 비슷한 기술을 훈련했을 가능성이 있다고 밝혔다. AI 업계에서 훈련에 사용되는 디스틸레이션(distillation) 기법은 흔하지만, 오픈AI는 서비스 약관에 같은 시장에서 경쟁할 기술을 만들어내기 위해 오픈AI의 시스템이 생성해 낸 데이터를 사용하지 못한다고 명시하고 있다. 오픈AI의 리즈 부르주아 대변인은 NYT에 보내 이메일에서 "우리는 중국의 조직들이 미국 AI 모델을 복제하기 위해 디스틸레이션으로 알려진 것을 포함한 방법을 사용해 활발히 작업 중이라는 사실을 알고 있다"고 설명했다. 그러면서 "우리는 그것을 인지하고 있으며 딥시크가 부적절하게 우리 모델을 디스틸레이션 했다는 징조를 검토하고 있고 더 많은 것을 알게 되면 공유할 것"이라고 덧붙였다. 딥시크는 지난주 R1 모델을 내놓으며 전 세계 AI 혁신을 주도하고 있다고 믿어온 실리콘밸리를 충격에 빠뜨렸다. 딥시크는 R1 모델 개발에 단 2개월의 시간과 600만 달러 미만의 자금이 소요됐다고 밝히며 그동안 실리콘밸리의 천문학적인 투자를 무색하게 했다. 도널드 트럼프 미국 대통령은 딥시크의 개발이 긍정적이라면서도 미국 기업들에 경종을 울렸다고 평가했다. 이날 상원 인사청문회에 나선 하워드 러트닉 상무장관 지명자는 딥시크가 도난당한 미국 기술과 첨단 미국 반도체를 활용해 저렴하게 강력한 AI 모델을 개발할 수 있었다면서 미국이 AI 분야에서 리더십을 유지하기 위해 사이버 보안에 대한 미국 표준과 유사하게 글로벌 표준을 창출하기 위한 모델을 설정해야 한다고 강조했다. 오픈AI 챗GPT와 딥시크.[사진=로이터 뉴스핌] 2025.01.28 mj72284@newspim.com mj72284@newspim.com 2025-01-30 03:07
사진
여야, 설 이후 전력망법 등 입법 본격화 [서울=뉴스핌] 김가희 기자 = 설 연휴 이후 국회의 민생 행보에 관심이 집중된다. 우선 여야는 국가기간전력망 확충 특별법을 포함한 주요 에너지·산업 법안의 조속한 처리를 위해 협상에 들어갈 예정이다. '12·29 여객기 참사 진상규명과 피해자 및 유가족 피해 구제를 위한 특별위원회(여객기 참사 특위)'와 국정협의회 등도 본격 가동될 전망이다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 다사다난했던 2024년 갑진년(甲辰年)이 저물고 있다. '푸른 용의 해' 우리는 더 높게 비상하는 한 해가 되길 바랐지만 현실은 녹록지 않았다. 4·10 총선 결과로 22대 국회의 '여소야대' 국면부터 이상기후로 인한 농산물 등 물가 상승까지 서민들의 부담은 가중됐다. 초유의 12·3 비상계엄 사태와 이어진 윤석열 대통령 탄핵소추안 가결, 무안공항 여객기 참사까지 쉴 틈 없는 아픔의 연속이었다. 다가오는 2025년 을사년(乙巳年)은 푸른 뱀의 기운으로 우리 모두가 꺾이지 않고 희망의 한 해가 되길 기대해 본다. 사진은 서울 여의도 서울달에서 바라본 국회 모습. 2024.12.31 mironj19@newspim.com 29일 정치권에 따르면 여야 정책위의장은 지난 22일 국회에서 만나 '첨단산업 에너지 3법(국가기간전력망 확충 특별법·해상풍력발전 보급 촉진 특별법·고준위 방사성 폐기물 관리에 관한 특별법)' 처리에 공감대를 형성했다. 김상훈 국민의힘 정책위의장은 회동을 마친 뒤 "지난해 11월에 합의했던 법안이 있다"며 "처리하기로 합의했던 법안 63건 중 본회의에서 통과된 게 24건이고, 나머지 법안 39건은 아마 더불어민주당도 합의 처리하는 데 특별한 그것(이견)은 없는 것 같다"고 밝혔다. 국가기간전력망 확충 특별법은 정부 차원의 개입으로 전력망 구축 사업 인허가 절차를 대폭 개선하는 것을 골자로 한다. 해상풍력 특별법은 민간사업자가 주도하던 해상풍력 사업을 정부 주도 방식으로 전환하는 내용이다. 고준위 방폐장법은 원자력 발전 과정에서 발생하는 고준위 폐기물(사용후핵연료)을 영구적으로 처리하기 위한 방안을 담고 있다. 다만 에너지 3법과 함께 '미래 먹거리 4법'으로 불리는 반도체산업 특별법은 '주52시간 근무제 예외(화이트칼라 이그젬션) 조항'을 두고 추가 논의가 필요한 상황이다. 국민의힘은 '반도체 산업 경쟁력 확보를 위해서는 예외 조항이 필요하다'는 입장이지만, 민주당은 다음 달 초 토론회를 열고 최종 입장을 결정할 예정이다. 지난해 12월 29일 무안국제공항에서 일어난 제주항공 여객기 참사 관련 국회 특별위원회도 활동을 이어간다. 여객기 참사 특위는 오는 2월 6일 전체회의를 열고 국토교통부·행정안전부·보건복지부 등을 상대로 현안 질의를 실시할 계획이다. 이 밖에도 여야는 국정협의회 가동을 위한 논의에 나설 것으로 관측된다. 12·3 비상계엄 사태 후 국정 혼란 수습을 위해 마련된 국정협의회는 지난 9일 첫 실무회의를 열고 참석자 및 공식 명칭 등을 확정했다. 협의회 참석자는 최상목 대통령 권한대행 부총리 겸 기획재정부 장관, 우원식 국회의장, 권영세 국민의힘 비상대책위원장, 이재명 민주당 대표 등 4명이다. 그러나 여야가 추가경정예산(추경) 편성 등을 두고 이견을 좁히지 못하며 협의회는 사실상 좌초된 상태다. 양당 정책위의장은 지난 22일 국정협의회 실무 협의를 진행했으나, 성과를 얻지 못했다. 여야가 설 이후 본격적인 민생 행보에 나설 경우 협의회 가동에도 속도가 붙을 전망이다. [서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 9일 오전 서울 여의도 국회에서 국회-정부-국정협의체 실무협의가 열리고 있다. 이날 실무협의에는 김상훈 국민의힘 정책위의장, 진성준 더불어민주당 정책위의장, 방기선 국무조정실장, 김범석 기획재정부 1차관 등이 참석했다. 2025.01.09 pangbin@newspim.com rkgml925@newspim.com 2025-01-29 07:00
안다쇼핑
Top으로 이동