[피플&] 글로벌 가전 1위 주역, 류재철 LG전자 H&A사업본부장

기사입력 : 2022년12월03일 08:40

최종수정 : 2022년12월03일 10:52

33년 LG맨...금성사 입사 후 H&A사업본부장까지

[서울=뉴스핌] 이지민 기자 = 30년 이상 LG전자에 몸담은 생활가전 전문가가 사장 자리에 올라선다. 류재철 LG전자 H&A사업본부장은 최근 LG전자 2023년 임원인사서 사장으로 승진했다.

류 본부장은 1989년 입사 후 연구개발(R&D), 생산 등 다양한 분야를 거치며 사업부장과 사업본부장을 맡아온 생활가전 전문가로, 2021년부터 H&A사업본부장을 맡아 매출 성장세를 이어가며 '글로벌 생활가전 세계 1위'를 달성하는데 기여한 공로를 인정받았다.

류 본부장은 1989년 금성사에 입사, LG전자 세탁기 연구실을 거쳐 COO 냉장고생산담당, H&A 리빙어플라이스사업부장(부사장), H&A사업본부장 등을 지냈다.

류 본부장의 지휘 하에 LG전자 H&A사업본부는 기술 발전 속도에 맞춰 다양한 혁신을 시도해왔다.

◆창원 LG스마트파크, 지난 3월 국내 가전업계 최초로 '등대공장' 선정

LG스마트파크 통합생산동 1층 지상에서 5G 전용망 기반 물류로봇(AGV, Automated Guided Vehicles)들이 바쁘게 돌아다니는 장면. [사진=LG전자]

그는 최근 창원 'LG스마트파크'가 '세계경제포럼(WEF) 등대공장'으로 선정되는데도 크게 기여했다.

등대공장이란 등대가 배를 안내하는 것처럼 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI) 등 4차 산업혁명의 핵심 기술을 도입해 제조업의 혁신을 이끄는 공장을 의미한다. 세계경제포럼은 2018년부터 전 세계 공장들을 심사해 매년 두 차례씩 선발하며, 국내에선 포스코(2019년)와 LS일렉트릭(2021년)이 선정된 바 있다.

LG스마트파크는 지난 3월 국내 가전업계 최초로 세계경제포럼서 등대공장으로 선정됐다.

LG전자는 2017년 이후 스마트공장으로의 전환을 시작, 2021년 9월 초(超)프리미엄 'LG 시그니처' 냉장고, 오브제컬렉션, 북미향 프렌치도어 등 냉장고, 정수기 등 3개 라인 가동을 시작했다.

LG스마트파크는 스마트팩토리의 핵심 기술인 '디지털 트윈'을 포함해 로봇, 디지털 정보화 기반의 유연 생산시스템 등을 활용, 한 개의 생산라인에서 최대 58종의 모델을 생산하고 있다.

디지털 트윈은 디지털 가상공간에 현실과 동일한 대상을 만들고 인공지능(AI)과 빅데이터 등을 활용해 시뮬레이션 함으로써 현실을 분석하고 미래를 예측하는 기술이다. 이 기술을 활용하면 작업 공정에서 발생할 수 있는 이상상태에 미리 대비해 업무 효율을 높일 수 있다.

류 본부장은 창원 스마트파크가 등대공장으로 선정된 당시 "LG스마트파크는 세계 최고의 제품을 생산하는 고객 경험 혁신의 전초기지"라며"첨단 디지털 기술을 바탕으로 글로벌 가전 제조업의 미래 청사진을 제시할 것"이라고 강조하기도 했다.

◆가전의 새 화두 'UP가전' 제시하는 등 다양한 혁신제품 선보여

류재철 LG전자 H&A사업본부장(부사장)이 지속적인 업그레이드를 통해 끊임없이 진화하는 'UP가전(업 가전)'을 소개하고 있다. [사진=LG전자]

그는 올해 초 'UP가전(업가전)'이라는 신개념을 제시하며 고객경험 확대에도 힘을 쏟기 시작했다.

업가전은 지속적 업그레이드를 통해 진화하는 가전으로, 고객이 가전제품을 구매한 후에도 업그레이드를 통해 새롭고 본인에게 더 맞는 제품을 사용할 수 있는 고객경험을 제공할 수 있다.

업가전은 출시한 이후에 고객의 제품 사용패턴을 빅데이터로 분석하고 고객 니즈(Needs), 페인포인트(Pain Point) 등을 파악해 고객에게 필요한 새로운 기능, 서비스 등을 맞춤형 업그레이드로 제공한다.

이렇듯 LG전자 H&A사업본부는 혁신제품을 선보이며 시장을 선도해왔다.

LG전자는 지난 9월 독일 베를린에서 열린 유럽 최대 가전 전시회 'IFA 2022'서 터치를 통해 제품 색상을 변경할 수 있는 냉장고 'LG 디오스 오브제컬렉션 무드업(MoodUP)을 공개하는 등 혁신제품 출시에 열을 올리고 있다.

LG전자는 IFA 2022서 신발 보관전시함인 'LG 스타일러 슈케이스'와 프리미엄 신발관리기 'LG 스타일러 슈케어'도 공개했다.

앞서 LG전자는 'LG 스타일러'로 의류관리기 시장 선점에 성공한 바 있다. 일부 소비자들이 의류관리기의 이름을 LG의 의류관리기 제품명인 '스타일러'로 착각할 정도로, 의류관리기 부문에선 시장 점유율을 높이는 데 성공한 셈이다.

류 본부장은 IFA 기자간담회 당시 "류 부사장은 "스타일러의 경우 저희가 2011년에 출시한 후 의미있는 숫자를 만들어내는 데 7~8년이 걸렸다"며 "슈케이스·슈케어의 경우 그보다는 짧은 시간에 가능할 것 같다"는 포부도 밝혔다.

catchmin@newspim.com

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이마트판 다이소, '와우샵' 초저가 승부 [서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 이마트가 5000원 이하 초저가 생활용품 편집숍 '와우샵(WOW SHOP)'을 앞세워 다시 한 번 초저가 시장 공략에 나섰다. 사실상 다이소가 독점해온 시장을 정조준한 행보다. 24일 업계에 따르면 이마트는 최근 이마트 매장 내 편집존 형태의 '와우샵'을 시범 운영 중이다. 지난 17일 왕십리점에 약 20평 규모로 도입한 데 이어 연말까지 은평점(19일), 자양점(24일), 수성점(31일) 등 총 4개 점포로 확대한다. 와우샵 은평점 전경. [사진=이마트 제공] 와우샵은 전 상품을 1000원·2000원·3000원·4000원·5000원 균일가로 판매하는 것이 핵심이다. 초저가 생활용품 1340여 개 중 64%를 2000원 이하, 86%를 3000원 이하로 구성해 가격 경쟁력을 전면에 내세웠다. 이마트는 앞서 2018년 '삐에로쇼핑'을 통해 유사한 초저가 실험에 나섰지만 2년 만에 사업을 철수한 바 있다. 삐에로쇼핑은 '오프프라이스+초저가'를 콘셉트로 1000원대 상품부터 브랜드 이월 상품까지 혼합 진열하고 미로형 동선과 자극적인 매장 연출로 주목받았다. 그러나 시간이 지날수록 매장 정체성이 불분명하다는 지적이 잇따랐다. 상시 저가 매장인지 할인 전문점인지 소비자 인식이 흐릿했고 대형마트와 분리된 독립 매장 구조로 집객과 회전율을 안정적으로 확보하지 못한 점이 한계로 작용했다. 업계에서는 와우샵이 삐에로쇼핑과는 다른 출발선에 서 있다는 평가가 나온다. 와우샵은 이마트 매장 내 편집존으로 운영돼 기존 고객 트래픽을 자연스럽게 흡수할 수 있고 전 상품을 1000원~5000원 균일가로 단순화해 가격 메시지도 명확하다. 무엇보다 이마트 해외 직소싱과 품질 관리 역량을 앞세워 '싼 가격이지만 믿을 수 있는 상품'이라는 인식을 강화하려는 전략이 눈에 띈다. 다이소 김포 장기점 매장 전경. [사진=다이소] 이 같은 평가의 배경에는 초저가 시장에서 이미 검증된 '성공 공식'이 존재한다는 점도 작용한다. 대표적인 사례가 다이소다. 다이소는 균일가, 생활필수품 중심, 언제 방문해도 저렴한 가격이라는 단순한 포지션을 수십 년간 흔들림 없이 유지해왔다. 복잡한 기획이나 과도한 연출 대신 소비자가 기대하는 가격과 품목을 정확히 충족시켰고 전국 단위 점포망을 통해 일상 동선 속 구매를 자연스럽게 만들었다. 와우샵의 성패를 가를 관건은 결국 '지속성'이다. 일회성 화제에 그치지 않고 상시 초저가에 대한 신뢰를 쌓을 수 있을지가 핵심이다. 업계에서는 이마트가 대형마트라는 기존 경쟁력 위에 초저가 포맷을 결합했다는 점에서 과거 삐에로쇼핑과는 구조적으로 다르다고 본다. 와우샵이 단기 실험을 넘어 이마트 매장의 고정 코너로 안착할 경우 초저가 시장의 판도에도 변화가 생길 수 있다는 분석이다. 한편 이마트는 올해 들어 와우샵 외에도 4950원 화장품 '글로우:업 바이 비욘드', 880원부터 4980원까지 가격을 고정한 '5K프라이스', 노브랜드 확대 등 초저가 실험을 잇달아 선보이고 있다. 이는 과거 정용진 신세계그룹 회장이 "소비자가 체감하지 못하는 10원, 100원 차이는 의미가 없으며, 상식 이하 가격으로 팔아야 한다"고 강조해온 가격 철학의 연장선으로 해석된다. 중간 가격대는 사라지고 '초저가와 프리미엄만 살아남는다'는 그의 판단이 최근 이마트의 전방위 초저가 전략으로 다시 구현되고 있다는 평가다. mkyo@newspim.com 2025-12-24 15:21