전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 전기·전자

속보

더보기

LG전자, 현재(H&A)와 미래(VS) 모두 힘 실었다

기사입력 : 2022년11월24일 16:54

최종수정 : 2022년11월24일 16:54

본사직속 CX센터 신설...구광모 고객경험 강조 일환

[서울=뉴스핌] 김지나 기자 = LG전자가 주력사업인 가전과 미래사업인 전장사업에 힘을 실어주는 2023년 임원인사를 발표했다.

LG전자 가전사업부인 H&A(홈어플라이언스&에어솔루션) 사업부에서 류재철 H&A사업본부장이 사장으로 승진했고, 전장사업을 하는 VS사업부 은석현 VS사업본부장 역시 부사장으로 승진해 두 사업 부문에 힘이 실렸다.

구광모 LG그룹 회장이 회장으로 취임한 이후 늘 강조한 고객경험 혁신의 일환으로 본사 직속 CS(Customer eXperience)센터가 신설되며 다소 추상적으로 여겨졌던 고객경험 혁신을 주도할 조직에 힘이 커졌다.

◆글로벌생활가전 1위 달성 주역 류재철, 사장승진

류재철 LG전자 사장. [사진=LG전자]

24일 LG전자는 이사회를 열고 2023년 조직개편 및 임원인사를 실시했다고 밝혔다. 이번 인사에서 사장으로 승진한 사람은 류재철 사장이 유일하다. 류재철 사장은 1989년 LG전자에 입사해 연구개발(R&D), 생산 등 다양한 분야를 거치며 사업부장과 사업본부장을 거쳤던 생활가전 전문가다.

류 사장이 2021년부터 H&A 사업본부장을 맡은 후 사업부의 매출 성장세가 이어졌고, 그 결과 LG전자는 글로벌 생활가전 세계 1위를 달성할 수 있었다. H&A 사업은 LG전자 전체 매출의 3분의 1을 차지하는 주요 사업으로, 류 사장의 승진으로 H&A 사업엔 보다 힘이 실렸다.

최근 실적 개선세가 두드러진 VS 사업부에선 은석현 VS사업본부장이 실적턴어라운드를 주도하며 부사장으로 승진했다. 지난 3분기 VS사업부는 961억원의 영업이익을 냈다. LG전자 전체 실적에서 차지하는 비중은 크지 않지만, 2분기 연속 흑자를 이어가며 실적 턴어라운드 했다는 점에서 의미가 있다. VS사업부가 하고 있는 전장사업은 LG전자가 미래사업으로 주목하며 구광모 회장이 드라이브를 걸고 있는 사업부이기도 하다.

◆본사 직속 CX센터 신설...고객경험 강조한 구광모

은현석 LG전자 부사장. [사진=LG전자]

LG전자 본사 직속으로 신설된 CX센터의 경우 '고객경험여정(CEJ·Customer Experience Journey)' 전반에 이르는 연구와 전략, 로드맵을 제시하는 한편 상품·서비스·사업모델 기획 등을 총괄하게 된다.

CX센터 산하에는 CX전략 담당을 둬 전사 관점의 고객경험 지향점 및 핵심과제를 발굴해 추진한다. 또 디자인경영센터 산하 LSR(Life Soft Research Lab) 연구소를 LSR고객연구소로 명칭을 변경해 CX센터로 이관하게 된다.

고객경험 혁신은 구광모 LG그룹 회장이 '고객가치'를 경영 키워드로 내세우며 지속적으로 강조해 온 부분이다. 구 회장은 2021년 "고객에 대해 세밀한 이해와 공감, 집요한 마음으로 고객 감동을 완성해 LG의 팬으로 만들어 나가자"고 강조했다. 본사 직속으로 신설된 CX센터 역시 이 같이 고객을 강조하는 구 회장의 의지에 따른 변화인 것으로 보인다.

한편 이날 LG전자가 발표한 승진인사는 사장 1명, 부사장 6명, 전무 7명, 상무 40명 등 총 54명(LG사이언스파크, LG마그나 이파워트레인 각 1명 포함)이다.

 

abc123@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
구름 많고 낮 더위...서울·경기 오전 소나기 [서울=뉴스핌] 박우진 기자 = 화요일 10일 전국은 대체로 구름이 많거나 흐리다가 낮에는 무더운 날씨가 나타나겠다. 중부지방과 충남은 오전 한때 소나기가 내리겠다. 기상청과 케이웨더에 따르면, 이날 전국은 서해상에 위치한 고기압의 가장자리에 들겠으나 제주도는 남쪽 해상을 지나는 기압골의 영향을 받겠다. 전국이 구름이 많거나 흐리겠다. 서울과 경기, 강원영서, 충남북부에는 오전 한때 소나기가 오겠다. 예상 강수량은 5~15mm다 아침 최저기온은 17~21도, 낮 최고기온은 22~33도가 되겠다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 봄비가 내린 22일 서울 여의도 국회 인근에서 우산을 쓴 시민들이 발걸음을 재촉하고 있다. 기상청은 이날 전국에서 봄비가 내리며 영남은 최대 80㎜, 수도권은 최대 50㎜에 달하는 많은 비가 내릴 것으로 예보했다. 2025.04.22 yooksa@newspim.com 지역별 아침 최저기온은 ▲서울 20도 ▲인천 15도 ▲춘천 18도 ▲강릉 22도 ▲대전 20도 ▲대구 20도 ▲부산 20도 ▲전주 19도 ▲광주 20도 ▲제주 19도다. 낮 최고기온은 ▲서울 26도 ▲인천 20도 ▲춘천 26도 ▲강릉 31도 ▲대전 29도 ▲대구 33도 ▲부산 26도 ▲전주 30도 ▲광주 29도 ▲제주 26도다. 미세먼지 농도는 오전에 세종, 대전, 충북에서 '한때 나쁨'을 기록하겠고, 그 밖의 지역은 '보통'을 나타내겠다. 오후에는 전국이 '보통'이다. 바다의 물결은 동해상에서 0.5~1.5m, 서해와 남해상에서 0.5~1.5m로 일겠다. krawjp@newspim.com 2025-06-10 06:22
사진
민정수석에 검찰 출신 오광수 변호사 [서울=뉴스핌] 유신모 외교전문기자 = 이재명 대통령은 8일 검찰개혁 과제를 수행할 민정수석으로 검찰 특수부 출신의 오광수 법무법인 대륙아주 대표변호사(사법연수원 18기)를 임명했다. 오 수석은 제28회 사법고시에 합격해 사법연수원 18기를 수료했다. 이 대통령, 더불어민주당 정성호 의원 등과 동기다. 26년 동안 검찰에 재직한 특수통으로 꼽힌다. 오광수 대통령실 민정수석비서관 [사진=대통령실] 오 수석은 부산지검에서 첫 근무를 시작해 대전·서울·수원지검을 거쳐 1999년 대검 검찰연구관을 역임했다. 2001년 부부장검사로 승진해 제19대 광주지검 해남지청장을 지냈으며 서울지검 부부장검사, 인천지검 특수부 부장검사, 대검찰청 중수2과장, 서울중앙지검 특수2부 부장검사 등 요직을 두루 거쳤다. 2012년부터는 대구·청주에서 검사장을 지낸 뒤 2015년 법무부 범죄예방정책국장 근무를 끝으로 26년 간의 검찰공무원 생활을 마무리했다. 2020년부터는 법무법인 대륙아주의 대표 변호사로 활동해왔다. 검찰 재직 시 김우중 대우그룹 회장 분식회계 사건, 한보그룹 분식회계 사건, 김영삼 전 대통령의 차남 김현철 씨 비리사건, 마우나 리조트 붕괴사건 등 굵직한 사건을 수사했다. 여권 일각에서 당초 오 수석이 검찰 개혁을 추진할 적임자인지 의문이라는 우려가 제기되기도 했다. 윤석열 전 대통령과 같은 특수부 검사출신인데다 2013년 박성재 전 법무부 장관이 대구고검장으로 재직할 당시 대구지검장을 지낸 이력 때문이었다. 강훈식 대통령실 비서실장은 이 같은 우려에 대해 "이 대통령은 정치 검찰의 가장 큰 피해자"라며 "오 수석의 사법 개혁 의지도 확인했다. 일부 우려하신 분들 걱정 없도록 하겠다"고 밝혔다. ▲1960년 전북 남원 ▲전주고 ▲성균관대 법학 학사 ▲성균관대 대학원 공법 박사 ▲사시 28회 ▲사법연수원 18기 ▲광주지검 해남지청장 ▲인천지검 특수부 부장검사 ▲대검 중수2과 과장 ▲서울중앙지검 특수2부 부장검사 ▲대전지검 서산지청장 ▲수원지검 안산지청장 ▲청주지검장 ▲대구지검장 ▲법무부 범죄예방정책국장 ▲법무법인 대륙아주 대표변호사 ▲성균관대 법학전문대학원 객원교수 opento@newspim.com 2025-06-08 11:15
안다쇼핑
Top으로 이동