전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
글로벌 특파원

속보

더보기

"우크라 난민 무료숙박" 에어비앤비가 욕 먹는 이유

기사입력 : 2022년03월25일 13:57

최종수정 : 2022년03월25일 13:57

'착한기업' 이미지와 달리 허술한 시스템 관리로 불만↑

[시드니=뉴스핌] 권지언 특파원 = 세계 최대 숙박공유업체 에어비앤비가 러시아 침공으로 발생한 우크라이나 난민들 10만명에게 무료로 숙박을 제공하겠다고 밝히면서 세간의 관심을 받고 있다.

하지만 실상은 복잡한 시스템과 관리 미흡 등으로 우크라이나 피란민에 실질적 도움이 되지 못하고 있다는 지적이다.

우크라이나 에어비앤비 숙소 예약을 결제한 뒤 실제로 이용은 하지 않는 '착한 노쇼'를 통한 우크라이나 지원은 국내외 유명인들의 참여로도 폭발적인 관심을 받았다.

우크라이나 출신인 할리우드 배우 밀라 쿠니스와 그의 남편 애쉬튼 커쳐는 지난 3일 우크라 난민 지원에 300만달러(약 36억원) 기부를 약속하면서 에어비앤비 등을 통한 우크라 지원 참여를 독려했다.

국내에서는 배우 임시완이 에어비앤비 예약 결제로 우크라이나에 2000만원을 기부해 화제가 됐다.

에어비앤비측에 따르면 노쇼 기부가 막 시작된 이달 2일과 3일 전 세계에서 쏟아진 노쇼 기부 건수는 6만1000건 이상이었고, 그 뒤로 일주일 동안 예약 건수는 43만4000건으로 급증했다. 기부 금액만 1500만달러(약 183억원)에 달한다.

하지만 에어비앤비의 따뜻한 우크라 지원 의도와는 달리 실제 우크라이나 피란민과 기부자들 사이에서는 에어비앤비 숙박 지원이 제대로 이행되지 않고 있다는 불만의 목소리가 나오고 있다.

[사진=애쉬튼커처 인스타그램 캡처] 2022.03.25 kwonjiun@newspim.com

◆ 호스트·난민 "도움 못주고 못받아" 불만 

마켓워치는 대부분의 언론이 에어비앤비의 관대한 지원의 손길에 초점을 맞췄지만 실제로는 하루가 다르게 급증하는 난민 처리에 어려움을 겪고 있으며, 직접적인 지원보다는 중간자로의 역할밖에 할 수 없는 처지라고 지적했다.

현재 에어비앤비는 ▲호스트가 자신의 집을 우크라 난민에게 무료로 지원하거나 ▲비영리 등록 파트너가 난민을 직접 받아 에어비앤비 숙소를 연결해주는 방법일반인들이 우크라이나 호스트의 숙소 예약 및 '노쇼'를 통해 기부를 하는 3가지 방법으로 우크라이나를 지원하고 있다.

매체는 에어비앤비가 우크라이나 숙박에 대해서는 20%의 수수료도 면제해 주겠다고 밝히는 등 그 의도는 좋으나, 지원 방법에 대한 충분한 설명이 없어 숙소를 제때 못 찾은 우크라이나 시민들의 피로가 쌓이고 있다고 전했다.

스페인에서 우크라이나 지원을 자원한 조쉬 펠드버그는 "에어비앤비의 지원 캠페인에 대한 설명이 부족하고, 사람들이 호도될 수 있다"면서 "충분한 (숙박) 지원은 이뤄지지 않고 있다"고 비판했다.

펠드버그는 러시아 침공으로 집으로 돌아가지 못해 당장 숙박이 필요했던 8명의 우크라이나인들을 위해 스페인 남동부 무르시아에 2000유로를 내고 한 달치 숙박을 예약했는데, 이후 에어비엔비 난민 지원 소식을 듣고 에어비앤비측에 게스트 수수료 면제를 요구했지만 개별 예약건에 대해서는 지원이 불가하다는 답변을 받았다고 말했다.

에어비앤비는 별도의 비영리 사이트인 에어비앤비닷오알지(Airbnb.org)를 통해 등록한 난민들만 지원할 수 있다고 설명했다.

[사진=에어비앤비닷오아지 사이트] 2022.03.25 kwonjiun@newspim.com

지난달 25일 수도 키이우(키예프)를 탈출한 애나 사마르닥은 이달 8일 에어비앤비측에 숙박 지원을 요청했지만 "개인들의 요청은 받지 않는다"는 답변을 받았다면서, 에어비앤비가 이번 우크라이나 전쟁에서 진짜 도움은 주지 않고 회사의 이미지를 개선하는 데만 몰두하고 있다고 비난했다.

시민들의 '노쇼' 기부가 한꺼번에 몰리면서 에어비앤비가 숙소 예약을 일방적으로 취소하는 사례도 늘고 있다.

에어비앤비 측은 기부 급증으로 실제 숙소가 없는데도 '유령 리스팅'을 통해 돈을 벌려는 사기 계정이 늘고 있어 검열을 할 수밖에 없고, 그 과정에서 예약 취소가 생긴 것이라는 입장이다.

에어비앤비는 이로 인해 3월 중순부터 우크라이나에서의 신규 호스팅 자체를 막고 있다.

난민에 숙박을 제공하는 호스트들 사이에서는 지나친 자금 부담을 강요 받고 있다는 불만도 나온다.

에어비앤비는 숙박 제공 호스트들에 3%의 서비스 요금을 면제해주는 것 외에는 모든 부담을 호스트에 넘기고 있다.

에어비앤비 수퍼호스트로 등록된 케런 그림즈는 "에어비앤비처럼 큰 기업이 좋은 일을 하려 한다면 호스트들도 어느 정도는 보상해줘야 하지 않냐"면서 무료 숙박을 홀로 감당하면 손실 부담이 너무 크다고 호소했다.

 

kwonjiun@newspim.com

CES 2025 참관단 모집

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
의왕 오전왕곡, 1.4만 가구 들어선다 [서울=뉴스핌] 최현민 기자 = 2029년 개통예정인 인덕원~동탄 복선전철 그리고 수도권광역급행철도(GTX) C노선이 연계되는 경기 의왕시 오전동, 왕곡동 일대에 약 1만4000가구가 들어선다. 5일 국토교통부에 따르면 지난 8월 발표한 '주택 공급 방안' 후속 조치로 의왕 오전왕곡지구가 신규 택지 후보지로 선정됐다. 오전왕곡지구는 경기도 의왕시 오전동, 왕곡동에 걸쳐 있고 187만㎡(57만평)에 1만4000가구가 들어선다. 의왕 오전왕곡은 경수대로·과천-봉담 간 도시 고속화 도로에 연접한 부지로 산업 기능 유치 잠재력이 높은 곳으로 난개발 방지를 위한 계획적 개발이 요구되는 곳이다. 특히 지구 내 친수 공간이 풍부해 정주 환경이 우수하고 인접한 과천지식정보타운 등과 연계한 의료·바이오 산업 유치에 유리해 자족 기능 확보를 통한 수도권 남부의 새로운 직주 근접 생활 공간 조성이 전망된다. 의왕 오전왕곡은 서울시 경계에서 약 10㎞ 남측, 의왕 IC 인근으로 인접 지역에 의왕·군포·안산 신도시, 의왕고천지구, 의왕백운밸리 등이 위치하고 있다. 과천~봉담 도시 고속화 도로, 경수대로(국도 1호선)가 인접하고 있으며 의왕시청역(가칭) (동탄~인덕원선, 2029년 개통 예정)이 700m 거리에 위치한다. 현재 도시철도 혜택을 받지 못하는 오전왕곡지구는 주변에 형성되는 3개 광역철도와의 연계에 촛점을 맞추고 있다. 국토부는 수도권광역급행철도(GTX)-C, 인덕원-동탄선과의 연계 강화를 통해 서울 도심까지 30분 내 접근이 가능하도록 교통망을 구축하겠다는 계획이다. 우선 GTX-C 노선 연계성, 인덕원~동탄선 접근성 강화 등 철도 교통 접근성을 향상시킨다. 이와 함께 대상지 북측으로 월곶~판교선이 예정돼 있는 만큼 현재 주거단지로 바뀐 백운호수 일대와 연계하는 방안도 고려될 전망이다.  현 과천-봉담 고속화 도로와 경수대로(국도 1호선)의 연결 및 주변 도로 확충을 통해 서울 등 지역 간 접근성 개선 및 교통량 분산도 추진한다. 의왕 TG 광역버스 정류장을 활용한 광역 대중교통 환승 체계 개선과 오전동과 왕곡동으로 분리된 사업 지구 간 도로 연결 체계를 구축해 지구 간 단절을 해소하고 단일 생활권으로 조성한다. min72@newspim.com 2024-11-05 15:00
사진
위고비 부작용 논란…"단순 살 빼는 주사 아냐" [세종=뉴스핌] 신도경 기자 = 덴마크 제약사 노보노디스크의 '위고비' '삭센다' 등 비만치료제가 품절 대란과 함께 부작용 논란도 지속돼 주의가 요구된다. 4일 식품의약품안전처에 따르면 비만치료제 등에 대해 보고된 이상 사례는 0건으로 집계됐다. 식약처는 보고된 이상 사례가 없어 특정한 규제 등이 아직 필요하지 않다고 밝혔다. 다만 주사형 비만치료제의 경우 허가된 대상자만 처방받아야 한다고 강조했다. ◆ 주사형 비만치료제 처방 급증…해외서 부작용 발생 이어져 최근 주사형 비만치료제 처방이 급증하고 있다. 전진숙 더불어민주당 의원실에 따르면 의약품 안전사용서비스(DUR) 점검 건 중 비대면 진료로 삭센다를 처방한 건수는 작년 12월 183건에서 지난달 3347건으로 18.3배 증가했다. 글루카곤 유사 펩타이드(GLP-1) 성분 비만치료제 위고비는 식약처 허가에 따라 지난 달부터 국내에 출시됐다. 이후 2주동안 품절 대란이 일어날만큼 처방이 끊이지 않고 있다. [자료=식품의약품안전처] 2024.11.04 sdk1991@newspim.com 문제는 주사형 비 만치료에 처방 오남용이 발생하고 있다는 것이다. 비만치료제 주사제는 초기 체질량지수(BMI) 30kg/m2 이상인 성인 비만 환자 또는 BMI가 27kg/m2 이상 30kg/m2 미만이면서 고혈압 등 1개 이상의 체중 관련 동반 질환이 있는 성인 비만 환자에게 처방되는 전문의약품이다. 그런데 정상 체중군이 다이어트를 위해 처방받는 사례가 다수 발생하고 있다. 미국 등 한국보다 앞서 위고비를 허가한 해외에서 부작용에 따른 사망 사례 등이 발생하면서 부작용 논란도 계속되고 있다. 국제학술지 '큐리어스(Cureus)'에 따르면 미국의 70대 남성은 세마글루타이드 용량을 늘렸다가 급성 췌장염으로 입원한 뒤 결국 사망했다. GLP-1 계열의 약물인 세마글루타이드를 1년 6개월간 투여하던 일본 여성의 경우 복통을 일으켜 소장을 절제한 사례도 보고됐다. 이외 복통 호소, 구토 증상을 호소한 사례가 일어났다. 대한당뇨병학회는 "단순 체중 감량을 위한 정상체중군의 무분별한 약물 사용은 개인의 건강을 해칠 뿐만 아니라 비만 치료가 꼭 필요한 환자들에게 약물의 접근성을 저해할 수 있다"며 "비만과 대사질환이 없는 상황에서 쉽게 살을 뺄 수 있는 비법처럼 약물치료가 인식되고 있는 것은 매우 심각한 상황"이라고 경고했다. ◆ 식약처, 이상사례 보고 0건…"단순 살 빼는 주사 아냐" 정부는 국내에 보고된 이상 사례는 없다고 밝혔다. 다만 단순한 살빼는 주사가 아니기 때문에 치료 대상만 받아야 하고 의사 처방에 의해 사용해야 한다고 강조했다. 식약처는 비만치료제 허가 이유에 대해 "모든 약이 부작용이 있는데 상외할만큼 효과가 있기 때문에 허가했다"며 "고도비만 환자들의 경우 부작용에도 불구하고 치료 효과가 있다"고 설명했다. [자료=식품의약품안전처] 2024.11.04 sdk1991@newspim.com 반면 미국에서 발생한 췌장암 사망 사건의 관해 식약처 관계자는 "급성 췌장염은 예상되는 이상 사례"라며 "임상 시험을 했고 허가 범위 내 환자들이 사용해도 두통, 고통, 설사 등이 나타날 수 있다"고 설명했다. 그는 "국내와 해외 부작용 사례는 다를 수 있다"고 덧붙였다. 식약처는 국내·외 사례를 지속적으로 검토하겠다고 밝혔다. 국민들한테 알려야 할 필요가 있다고 생각되면 조치하겠다고도 설명했다. 그러면서 비만치료제는 단순 살 빼는 주사가 아니라며 허가된 대상자만 사용해야 한다고 강조했다. 다만 식약처 관계자는 "이상 사례가 나타났다고 바로 조치할 수 없다"며 "인과관계가 증명되면 그것에 따른 적합한 조치를 할 예정"이라고 설명했다. sdk1991@newspim.com 2024-11-04 15:30
안다쇼핑
Top으로 이동