전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
산업 물류

속보

더보기

"낡은 택배상자 이미지 그만"…조현민, ㈜한진에 '젊은 감각' 어떻게 입힐까

기사입력 : 2020년09월03일 17:12

최종수정 : 2020년09월03일 17:22

조 전무, 대한항공·진에어 이미지 개선 효과 '톡톡'
물류업계 3D업종·낡은 이미지 개선은 '공통 과제'
㈜한진, 글로벌 리딩 기업, 친소비자 행보 나설 듯
인천공항 GDC 개장, 글로벌 이커머스 시장 공략

[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = ㈜한진의 마케팅 임원으로 선임된 조현민 전무가 앞으로 가져올 변화에 관심이 쏠린다. 

한진그룹의 마케팅 업무를 총괄했던 조현민 전무는 스토리텔링을 앞세운 광고로 대한항공과 진에어의 브랜드 이미지 개선에 큰 역할을 한 것으로 평가 받는다. 이커머스(전자상거래) 시장 확대로 외형 확장에 나서고 있는 ㈜한진도 조 전무의 손길의 거쳐 '구닥다리' 이미지를 벗고 '글로벌', '소비자 친화적'인 이미지로 거듭날 전망이다.

3일 ㈜한진과 관련 업계에 따르면 조현민 전무는 앞으로 '3D' 업종 인식이 강한 물류업계 이미지 개선에 솜씨를 발휘할 예정이다.

◆"택배하면 상하차?" 택배·물류업종 인식 개선 나설 듯

[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 조현민 ㈜한진 전무 (제공=한진그룹) 2020.09.03 syu@newspim.com

코로나19 확산으로 이커머스 시장이 급성장하면서 택배산업은 주요 미래 먹거리 중 하나로 자리를 잡았다. ㈜한진의 택배사업은 매출과 영업이익의 절반을 담당하며 글로벌 경기 침체 속 2분기 흑자달성에 성공한 1등 공신이다.

하지만 택배사업은 고된 상하차 업무와 일부 불친절한 택배 기사들로 인해 땀냄새 나는 고된 업종이라는 인식이 강하다. 또 물류 집하·분류·배송 업무에 4차산업기술을 접목한 첨단 장비를 도입하고 있지만 낙후된 업종이란 인식이 저변에 깔려 있는 게 사실이다. 이 같은 부정적인 인식 전환은 택배업계의 공통된 고민이다.

한 대형 물류업계 관계자는 "웬만한 택배기사의 월 수입은 중소기업 임원의 수입과 별 차이가 없다"며 "쿠팡 등 후발업체들이 '감성마케팅'을 내세우는 이유도 낡은 이미지를 버리고, 세련되고 첨단 이미지를 부여해 소비자들에게 친숙하게 다가기 위한 전략이다"고 설명했다.

조 전무는 그룹 내에서 10여 년 이상 광고, 마케팅 업무를 담당하며 대한항공과 진에어의 이미지 개선에 앞장 서 왔다. 미국 서던캘리포니아대학교 커뮤니케이션학과를 졸업한 뒤 LG애드를 시작으로, 대한항공 통합커뮤니케이션 과장·전무, 진에어 마케팅본부장 등 줄곧 그룹 내 커리어를 마케팅 분야에서 쌓아 왔다. '중국, 중원에서 답을 얻다', '지금 나는 호주에 있다' 등 참신한 대한항공 광고 시리즈를 주도적으로 기획한 것으로 알려져 그에게 거는 기대가 크다. 

◆한진 차세대 키워드는 '글로벌 이커머스'..GDC 개장 임박

㈜한진의 차세대 이미지는 국내 택배사업과 세계 해운·육운사업을 아우르는 글로벌 이커머스 리딩 기업이다. 이를 위해 ㈜한진은 이르면 이달 중 인천공항에 글로벌 물류센터(GDC)를 개장할 예정이다.

GDC는 항공, 포워딩, 국제특송, 국내택배를 연계한 복합 물류센터로, 일원화된 물류서비스 기능을 수행하는 곳이다. 최신 자동화 설비를 도입해 화물분류, 통관 등 최적화된 공급망 관리(SCM) 체계를 기본으로 수출입 물류뿐만 아니라 환적화물 등을 집중 유치할 계획이다. 

한진은 이와 함께 2023년까지 택배시장 점유율(M/S) 20% 달성을 목표로 대전 메가 허브(Mega-Hub) 터미널을 구축하고, 주요 거점 지역에 택배터미널 신·증축과 자동화 설비 도입에 속도를 내고 있다. 쿠팡, GS홈쇼핑, 농협 등 주요 화주와의 협력도 강화한다는 계획이다. ㈜한진은 이같은 택배 물류사업에 오는 2023년까지 총 4800억원의 대규모 투자 계획을 세우고 있다.

업계 관계자는 "코로나19 이후 급속하게 비중이 커지고 있는 이커머스 시장에 신속히 대응하기 위한 차원에서 마케팅의 중요성도 갈수록 부각되고 있다"며 "㈜한진은 대내외 마케팅 역량 강화에 초점을 맞출 것을 보인다"고 전했다.

한진택배 [제공=㈜한진]

◆"대주주 잇속 챙기기 인사" 비판도

하지만 조 전무의 선임에 곱지 않은 시선을 보내는 곳도 있다. 한진그룹 경영권 분쟁을 벌이고 있는 3자연합 측은 이날 보도자료를 내고 "코로나19 사태로 회사와 직원들이 생존의 위협을 겪고 있는 상황에서 조 전무가 위기 극복을 위해 어떤 기여를 했는지 의문"이라며 "대주주 일가의 사적 이익 보장에만 적극적인 한진그룹 경영진의 태도에 우려와 실망을 금할 수 없다"고 주장했다.

한진그룹 측은 이번 인사와 관련해 "조 전무는 한진칼의 총괄 마켕팅 임원인 CMO를 역임하며 ㈜한진의 함안수박 기프트카드, 원클릭 택배서비스, 친환경 택배박스 공동구매 서비스, 간편여행 신규서비스 시범운용, 수도권 전문배송 플랫폼 구축 추진 등 소비자 친화적인 프로젝트에 주도적인 역할을 해왔다"고 전했다.

syu@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
SKT '유심 교체' 북새통...내 차례 올까 [인천=뉴스핌] 김학선 기자 = 가입자 유심(USIM) 정보를 해킹 당한 SK텔레콤이 유심 무료교체 서비스를 시작한 28일 인천의 한 대리점에서 고객들이 유심 교체를 위해 줄을 서 차례를 기다리고 있다. SKT는 사이버침해 피해를 막기 위해 이날 오전 10시부터 전국 2600여곳의 T월드 매장에서 희망 고객 대상 유심 무료교체 서비스를 진행한다. 2025.04.28 yooksa@newspim.com   2025-04-28 12:12
사진
"화웨이, 엔비디아 H100 능가 칩 개발" [서울=뉴스핌]박공식 기자 = 중국 화웨이가 미국이 수출 금지한 엔비디아 칩을 대체할 최신 인공지능(AI) 칩을 개발해 제품 시험을 앞두고 있다고 월스트리트저널(WSJ)이 현지 시간 27일 보도했다. 신문은 화웨이가 일부 중국 기술기업에 새로 개발한 '어센드(Ascend) 910D'의 시험을 의뢰했다고 전했다. 어센드 910D는 엔비디아의 H100보다 성능이 더 우수한 것으로 평가되고 있으며 이르면 5월 말 시제품이 나올 것으로 예상된다. 앞서 로이터통신은 21일 화웨이가 자체 개발한 AI칩 910C를 내달 초 중국 기업에 대량 출하할 계획이라고 보도한 바 있다. 화웨이를 비롯한 중국 기업들은 데이터를 알고리즘에 제공해 더 정확한 결정을 내리게 하는 훈련 모델용으로 엔비디아 칩에 필적하는 첨단 칩을 개발하는 데 주력해왔다. 미국은 중국의 기술 개발을 억제하기 위해 B200 등 최첨단 엔베디아 칩의 중국 수출을 금지하고 있다. H100의 경우 2022년 제품 출하 전에 중국 수출을 금지했다.  중국 베이징에 있는 화웨이 매장 [서울=뉴스핌]박공식 기자 = 2025.04.28 kongsikpark@newspim.com kongsikpark@newspim.com 2025-04-28 12:26
안다쇼핑
Top으로 이동