전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이

[코로나發 On-life③] 오프라인 행사 대신 유튜브로 몰리는 기업

기사입력 : 2020년03월04일 17:37

최종수정 : 2020년09월02일 13:32

KT, 첫 유튜브 개통행사...화웨이·소니 등 온라인 신제품 출시
코로나19에 유튜브 주력 마케팅 채널로 "디지털 전환 계기"

[편집자] '코로나 위기'가 확산되자 온라인 세상이 점점 더 입지를 넓혀가고 있습니다. 기업들의 재택근무가 늘며 화상회의 등과 같은 기업문화의 변화가 나타나고 있고, 재난 상황 속 정보제공 방식은 민간 주도의 '코로나앱' 개발로 훨씬 개별화되고 다양해졌습니다. 과거 기업들이 부차적 마케팅 수단으로 여겼던 유튜브는 일약 주 마케팅 채널로 활용되고 있죠. 코로나 위기에 커지고 있는 온라인 세상, 그 변화를 뉴스핌이 '스팟기획'을 통해 짚어봅니다.

[서울=뉴스핌] 김지나 기자 = #갤럭시S20 개통 하루 전인 지난달 26일. KT는 BJ '엔조이커플'과 유튜브 생중계로 갤럭시S20 론칭행사를 열었다. 평소 같으면 대리점이나 행사장에 사전예약 고객 50~100여명을 초청해 오프라인 행사를 진행했겠지만 코로19 확산에 따라 오프라인 행사 개최에 제동이 걸리자 유튜브 마케팅으로 방향을 선회한 것이다.

KT가 유튜브를 통해 개통행사를 진행한 것은 이번이 처음이다. KT관계자는 "50여분간 진행된 생중계는 약4000명 씩 동시접속을 할 정도로 반응이 뜨거웠다"면서 "누적으로 하면 훨씬 더 많은 사람들이 들어와 갤럭시S20에 대한 궁금증을 해소했다"고 전했다.

[서울=뉴스핌] 김지나 기자 = KT 갤럭시 S20 론칭행사의 진행을 맡은 BJ 엔조이커플이 갤럭시 S20을 소개하고 있다. [사진=KT] 2020.03.02 abc123@newspim.com

코로나19 확산으로 오프라인 행사가 줄줄이 취소되자 기업들이 유튜브 채널을 활용해 마케팅에 나서고 있다. 과거 부차적인 마케팅 채널 정도로 유튜브를 활용해 온 기업들이 한 해 연례행사인 신제품 발표까지 유튜브에서 하며 코로나19 확산을 계기로 디지털 전환에 속도를 내고 있다.

4일 업계에 따르면 지난달 스페인 바르셀로나에서 열릴 예정이었던 '모바일월드콩그레스(MWC) 2020' 행사가 취소되며 이 자리에서 신제품을 발표하려고 했던 기업들이 속속 온라인이나 유튜브를 통해 신제품을 발표했다.

화웨이는 지난달 24일(현지시간) 스페인 바로셀로나에서 자체 온라인 행사를 열고 폴더블 스마트폰 '메이트Xs'을 비롯한 신제품을 발표했다. 이날 온라인 행사는 사전 녹화 영상을 인터넷에 중계하는 형식으로 이뤄졌다. 화웨이가 신제품 발표를 인터넷으로 중계한 것은 이번이 처음이다.

화웨이는 매년 MWC에 가장 좋은 자리에 최대 규모로 부스를 차리고 신제품을 발표해 왔다. 하지만 올해 MWC 행사가 취소되자 온라인으로 신제품 발표를 진행했다.

[서울=뉴스핌] 김지나 기자 =키시다 미츠야(Mitsuya Kishida) 소니 모바일 커뮤니케이션 대표가 유튜브 채널을 통해 엑스페리아1II를 소개하고 있다. [사진=유튜브 캡처] 2020.02.27 abc123@newspim.com

같은 날 소니 역시 유튜브를 통해 첫 5G 플래그십 모델 '엑스페리아1II' 신제품을 발표했다. 23분간 이어진 유튜브 영상에는 키시다 미츠야(Mitsuya Kishida) 소니 모바일 커뮤니케이션 대표가 연사로 나서 엑스페리아 1 II를 설명했다.

LG전자 역시 지난달 27일 플래그십 모델 신제품 'V60'을 유튜브 영상으로 첫 공개했다. 당초 MWC에서 V60을 공개하려고 했지만 MWC가 취소되며 유튜브가 첫 공개 채널이 됐다.

기업들이 주 마케팅 경로로 유튜브나 온라인을 활용하는 것은 코로나19 확산에 따른 변화된 트렌드다. 그동안 대기업에선 통상 유튜브를 부차적인 광고 채널로 활용해 왔다.

유튜브 마케팅의 가장 큰 이점은 적은 비용으로 큰 광고 효과를 거둘 수 있다는 점이다. 하지만 보수적 기업문화 속에서 유튜브를 주 마케팅 수단으로 삼기엔 한계가 있었다. 반면 그동안 기업들은 오프라인 행사나 방송·라디오 광고, 방송사나 신문사 등 매체 보도 등을 주 마케팅 수단으로 선호해 왔다.

한 대기업 관계자는 "앞으로 유튜브 마케팅이 점점 중요해진다는 것은 누구나 알고 있지만 기업은 보수적이기 때문에 어떻게 접근할 것인지에 대한 두려움이 있다"면서 "마케팅 예산을 결정하는 것은 결국 나이 많은 임원들인데 이들에게 유튜브 마케팅을 이해시키는 데 어려움이 있다"고 귀띔했다.

이런 어려움에도 불구하고 SK하이닉스의 '반도체 의인화' 시리즈, KCC의 '박찬호 투머치토커' 시리즈 등 일부 기업의 유튜브 광고는 젊은 층의 인기를 끌며 쏠쏠한 광고 효과를 거두기도 했다. 이 같이 성공을 거둔 유튜브 기업 광고의 대부분은 연령이 높은 임원들 보다는 젊은 직원들이 주축이 돼 프로젝트가 진행됐다는 점이 특징이다. 

한 유튜브 광고제작업계 관계자는 "유튜브 마케팅은 조회수나 노출수, 시청자의 성별이나 연령대 등 광고 시청자에 대한 객관적인 데이터를 볼 수 있다는 점에서 일반 마케팅과 차이가 있다"면서 "이것을 위해 기업들이 마케팅 집행을 하는 경우가 있다"고 설명했다.

임종수 세종대학교 미디어커뮤니케이션학과 교수는 "기업 입장에선 계속 소비자와의 접점을 유지해야 하니 유튜브 이용이 느는 것은 자연스러운 현상"이라며 "기업들이 적극적으로 유튜브를 연구하고 이용한다면 새로운 시장이 개척되고, 코로나19가 끝나도 그 흐름은 이어질 것"이라고 내다봤다.

abc123@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
서울 시내버스 파업 돌입···지하철역 연계 무료 셔틀 480회 투입 [서울=뉴스핌] 이경화 기자 = 서울지방노동위원회 조정회의에도 불구하고 서울시내버스 노사 간 임금협상이 결렬됨에 따라 서울시는 28일 오전 4시 첫차부터 즉시 비상수송대책 시행에 들어갔다. 서울시는 파업에 대비해 전날인 27일 시·구 비상수송대책본부를 중심으로 교통대책을 마련했고 이날 대체 교통수단을 즉시 투입한다고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 서울시가 시내버스 파업에 대비해 28일 오전 4시 첫차부터 비상수송대책 시행에 들어갔다. 서울역 버스종합환승센터 모습. 지하철은 출퇴근 시간대 1시간을 연장하고 심야 운행시간도 다음날 새벽 2시까지 1시간 연장한다. 지하철역과의 연계를 위해 25개 자치구에서는 무료 셔틀버스 총 480대를 투입해 시민 불편을 최소화한다. 지하철 혼잡시간은 오전 7~10시, 오후 6~9시로 조정돼 열차가 추가 투입되고 막차시간은 종착역 기준 익일 2:00까지 연장돼 총 202회 증회된다. 지하철 연계를 위한 무료 셔틀버스는 총 119개 노선, 480대가 빠르게 투입돼 1일 총 4959회 운행된다. 보광운수, 정평운수, 원버스 12개 노선은 정상운행된다. 또 다산콜재단, 교통정보센터 토피스, 서울시 매체, 정류소의 버스정보안내단말기 등을 통해 실시간 교통정보도 제공할 예정이다. 윤종장 서울시 도시교통실장은 "조속한 시일 내에 원만한 노사 합의를 도출하기 위해 총력을 기울일 것"이라며 "가용 가능한 모든 교통수단을 동원해 시민 불편을 최소화 하겠다"고 말했다.  kh99@newspim.com 2024-03-28 07:42
사진
이재명 47.2% vs 원희룡 43.6%···'계양을' 오차범위 내 초접전 [서울=뉴스핌] 홍석희 기자 = 4·10 총선 최대 격전지인 '명룡대전' 인천 계양을에서 이재명 더불어민주당 후보와 원희룡 국민의힘 후보가 3.6%포인트(p) 격차로 초접전을 벌이는 것으로 28일 나타났다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문기관 미디어리서치가 지난 25~26일 인천 계양구 을 선거구 만 18세 이상 남녀 501명에게 총선에서 어떤 후보를 지지하는지 물어본 결과 이 후보가 47.2%, 원 후보가 43.6%를 기록했다. 두 후보의 격차는 오차범위 안쪽인 3.6%p였다. 뒤이어 최창원 내일로미래로 후보 2.4%, 안정권 무소속 후보 1.7% 순이었다. '지지 후보 없음'은 4.4%, '잘 모름'은 0.8%였다. 성별로는 남성에서 이 후보가 49.6%, 원 후보가 40.6%의 지지를 받았고 여성에서는 이 후보가 44.9%, 원 후보가 46.5%로 나타났다. 연령별로 살펴보면 이 후보는 만18세~29세, 40대, 50대에서 원 후보를 앞섰다. 만18세~29세에서 이 후보는 40.1%, 원 후보는 31.2%였고 40대에선 이 후보 60.9%, 원 후보 36.5%로 나타났다. 50대에선 이 후보 54.1%, 원 후보 41.6%였다. 원 후보는 30대, 60대, 70대 이상에서 강세를 보였다. 30대에서 이 후보가 40.4%, 원 후보가 48.8%였고 60대에선 이 후보 44.7%, 원 후보 47.9%로 집계됐다. 70대 이상에선 이 후보 35.2%, 원 후보 63.5%로 격차가 벌어졌다. 권역별로는 큰 차이를 보이지 않았다. 1권역(계산 2동·계산 4동·작전서운동)과 2권역(계양 1동·계양 2동·계양 3동) 모두 이 후보가 앞섰다. 1권역에선 이 후보가 46.5%, 원 후보가 42.8%였고 2권역에선 이 후보 47.9%, 원 후보 44.3%로 나타났다. 지지 정당별로 살펴보면 민주당·조국혁신당 지지층에선 이 후보가, 국민의힘·개혁신당·새로운미래 지지층에선 원 후보가 선두였다. 민주당 지지층에선 이 후보 91%, 원 후보 4.2%였고 국민의힘 지지층에선 이 후보 3.3%, 원 후보 93.4%였다. 조국혁신당 지지층에선 이 후보 91.6%, 원 후보 2.7%였으며 개혁신당 지지층에선 이 후보 11%, 원 후보 61.8%였고 새로운미래 지지층은 이 후보 4.1%, 원 후보 60.6%로 나타났다. '지지 정당이 없다'고 답한 무당층의 경우 이 후보 21%, 원 후보 26.4%를 기록했다. '당선 가능성' 조사에선 두 후보 간 격차가 지지율 조사보다 벌어졌다. '지지 여부를 떠나, 어느 후보가 당선될 것으로 생각하느냐'고 묻자 이 후보는 53.7%, 원 후보는 38.7%를 기록해 15%p 격차를 기록했다. 이번 여론조사는 구조화된 설문지를 이용한 유무선 ARS 전화조사로 이뤄졌으며 통신사에서 제공한 무선 가상번호에서 무작위로 추출한 무선 90%와 15개 주요국번 RDD 유선 10%를 활용했다. 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±4.4%p고 응답률은 6.2%다. 2023년 12월 말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성, 연령대, 지역별 가중치(셀가중)를 부여했다.  보다 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 여론조사 결과 등록현황을 참고하면 된다. hong90@newspim.com 2024-03-28 06:00
안다쇼핑
Top으로 이동