스스로 학습, 차단…부정사용 탐지결과 확인 가능
[서울=뉴스핌] 박미리 기자 = 신한카드가 부정거래 패턴을 스스로 학습해 탐지 능력을 고도화한 부정사용방지시스템(FDS·Fraud Detection System)을 구축했다고 10일 밝혔다.
신한카드는 국내외 온·오프라인 및 현금융통(불법 사금융) 영역 등 부정거래가 발생하는 모든 영역에 인공지능 기술을 활용한 머신러닝 기반 FDS를 활용할 수 있게 됐다. 부정거래로 확인된 거래는 실시간으로 재학습돼 기존에 판단하지 못한 패턴을 스스로 터득한 뒤, 운영 시스템에 반영한다.
또한 신한카드는 부정거래 승인을 스스로 차단하고, ‘신한카드’ 앱을 통해 실시간으로 고객에게 안내하는 기능까지 추가 개발했다. 고객은 ‘신한카드’ 앱을 통해 언제 어디서나 분실, 도난을 포함한 각종 부정사용 탐지 결과를 확인한 뒤 직접 신고하고, 조사 진행 상황 등을 실시간으로 확인할 수 있다.
신한카드 관계자는 “이번에 개발한 머신러닝 FDS와 기존 FDS를 그대로 운영하는 듀얼 체제를 통해 부정사용 탐지 적중 성능을 극대화하고, 각 영역의 비효율성을 낮추는 효과를 기대할 수 있게 됐다”며 “신한금융그룹 내 계열사와의 상호 공유를 통해 그룹 차원의 원신한 전략을 제고할 것”이라고 말했다.
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| [CI=신한카드] |
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