시몬스의 백케어 일부 제품에서 과열이나 매트에 가해지는 과도한 압력 등으로 안전 사고 발생 가능성이 발견돼 자발적으로 리콜을 실시하게 됐다.
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대상은 지난 2010년 3월 1일부터 지난해 4월 30일까지 생산된 7종이다. 해당 고객은 고객지원실을 통해 부품 교환을 받을 수 있다.
시몬스 관계자는 "시몬스는 0.1%의 위험 가능성에도 타협하지 않고자 자발적 리콜을 결정했다"며 "최상의 고객 만족과 신뢰를 위해 이번 자발적 리콜이 원활하고 신속하게 진행될 수 있도록 최선의 노력을 기울일 방침이다"고 밝혔다.
한편 이번 조치는 전액 무상으로 진행되며, 보다 자세한 안내는 백케어 365 케어 서비스(080-222-0014)를 통해 받을 수 있다. 또한, 자세한 리콜 정보는 국가기술표준원 제품안전정보센터를 통해서도 확인 가능하다.
[뉴스핌 Newspim] 이수호 기자 (lsh5998688@newspim.com)