지난 1995년 이 회장의 지시로 진행된 휴대폰 화형식은 품질 위주의 경영에 대한 강력한 의지를 대내외에 표현한 사건으로 유명하다. 

이 사건은 `애니콜`과 `갤럭시`로 글로벌 모바일 초일류기업이 된 삼성의 중요한 밑거름이 됐다.

 ◆  추격자에서 선도자로.."선점해라"

"뭐든지 선점해 들어가면 이렇게 10배, 15배 간단히 나오게 돼 있다"

반도체를 두고 한 말이다. 프랑크푸르트 회의에서 이 회장은 "반도체에서 이미 경험하고 있는 것이다. 만명도 안되는 집단(반도체)이 5000억~6000억 이익 내는데..3만 몇천명 되는 전자에서 400~500억 이익 냈다. 증명이 되는 거다"라고 강조했다.

시장을 선점하기 위해 이 회장은 경쟁사보다  더 강도높은 연구개발을 강조해왔다.

삼성전자는 한달에 1조원 이상의 R&D비용을 집행하는 유일한 기업이다.  삼성은 스마트폰 등 여러분야에서 글로벌 1위다. 이제 '빠른 추격자(Fast Follower)' 전략은 통하지 않는다.

선두에 서서 시장을 스스로 개척하고 시장을 창조하는 `퍼스트무버(First Mover)` 전략이 강조되는 이유다.

20년전 이미 그는 시장 선도를 강조했다. 이 회장은 "세계 일류가 되면 여러분 평소 노력으로 이익은 3배, 5배 나게 돼 있다. 1등만 하면 된다" 고 말했다.  1등이 되면 그 프리미엄 이익을 고스란히 향유할수 있다는 말이다. 

 ◆ 창의적으로 발상해라..디자인 중시

이 회장은 지난 2005년 핵심 경영진을 이끌고 `밀라노 가구박람회`를 찾았다. 삼성의 사업영역도 아닌 가구박람회까지 찾아갈만큼 그는 디자인을 중요시했다. 

20년전 프랑크푸르트 회의에서도 이미 디자인 중시하는 발언을 했다.

이 회장은 "그림 잘하는 사람 디자인에 필요하다. 디자인이 제일 중요하다. 개성화로 간다. 생산공정은 로보트로 간다. 생산공정은 별 뜻이 없어진다"고 말했다. 디자인을 언급하면서 그는 창의적인 발상을 강조했다.

그는 "자율적인, 디자인적인 설계쪽 사람은 갑자기 앉아서 생각하다 발상하는 거다. 회사 책상에 앉아있다고 발상이 나오는 게 아니다. 내가 그건 잘 안다. 다 자율에 맡겨봐라"라고 강조했다.

창의적 발상을 위해 최근 유행하고 있는 '스마트워크'의 개념도 그는 이미 20년전 도입하라고 강조했다.

이 회장은 "출근부 도장 찍지 말아라. 출근부 왜 있느냐. 집에 있으나 회사에 있으나 생각하면 된다. 굳이 회사에 나올 필요도 없다"며 ′자율적인 발상′을 강조하는 발언을 했다.
 
 ◆ "천재 1명이 10만명을 먹여살린다"..인재 제일주의

삼성은 최근 창조경제형 인재를 키운다는 목표로 삼성미래기술육성재단을 설립했다. 2002년에는 국가적 인재 양성을 목적으로 삼성장학재단을 설립했다.

2002년 인재전략사장단 워크숍에서 이 회장은 "200~300년 전에는 10만명이 군주와 왕족을 먹여 살렸지만 21세기에는 탁월한 천재 한명이 10만명의 직원을 구한다"고 강조했다.

2011년 선진제품 비교전시회 참관 이후 그는 또 "5년, 10년후를 위해 당장 소프트기술, S급인재, 특허를 확보하지 않으면 안된다. 미래사업에 필요한 기술과 특허는 미리미리 확보하자"고 역설했다.

20년전 그는 삼성이 학교를 만들어 초등학교부터 인재를 키우겠다는 생각도 갖고 있었다. 

이건희 회장은 "학교를 우리가 직영을 하자. 소학교 선생이 이 세상에서 제일 중요하다. 인간의 인간성, 성격을 결정하는데는 만 10세까지 인간성의 80~90%를 정한다. 인간성 ,실력 다 그때 결정난다. 탁아소, 유아원, 유치원부터 다 키워버리자. 우리가 독점하자는 게 아니다. 우리 임직원 다 들어가고 대한민국 국민이 그 안에서 삼성은 이쪽으로 간다. 여기에 맞는 스타일의 사람은 원하는 사람이 들어와라. 95%는 원하는 사람이 들어간다"고 말했다.



[뉴스핌 Newspim] 김양섭 기자 (ssup825@newspim.com)