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[현장] '유통 빅3' 홈플러스 기업회생에 상품권 사용 중단…소비자 어떡해

기사입력 : 2025년03월05일 15:17

최종수정 : 2025년03월05일 15:36

정상 영업 조치에도 일부 제휴사, 상품권 사용 중단
CGV·CJ푸드빌·에버랜드 등 홈플 상품권 '결제 불가'
상품권 사용 가능 매장 공유하고 중고거래 움직임

[서울=뉴스핌] 배정원 기자 = 대형마트 3사 중 하나인 홈플러스가 회생절차에 돌입하면서 일부 제휴사들이 홈플러스 상품권 사용 중단에 나섰다. 이로 인해 소비자들 사이에서는 어느 제휴사에서 상품권 사용이 가능한지 확인하는 등 혼선이 빚어지고 있다.

5일 뉴스핌 취재를 종합하면 홈플러스가 회생절차에 들어가면서 일부 제휴사들이 홈플러스 상품권 사용을 중단, 소비자들의 혼선이 이어지고 있다. 앞서 서울회생법원은 전일 홈플러스의 선제적 구조조정을 지원하기 위해 회생절차 개시를 결정했다.

선제적 구조조정이란 현재 기준 지급 불능 상태는 아니나 재무구조가 개선되지 않으면 수개월 이내에 지급불능 등 자금 부족 상태가 발생할 우려가 있는 경우 회생절차를 통해 재무 구조를 개선해 재무 건전성을 회복하고자 하는 것을 말한다.

재판부는 이와 함께 포괄허가 결정도 발령했다. 홈플러스가 회생 신청 전과 동일하게 정상 영업을 계속하면서 회생절차를 통해 재무구조 개선작업을 할 수 있도록 한 것이다.

홈플러스 측은 이번 회생절차 신청이 사전예방적 차원이라고 밝혔지만, 제휴사들은 회생절차에 돌입한 홈플러스 상품권으로 결제된 대금을 돌려받지 못할 것 등을 우려해 상품권 사용을 중단하고 있다. 현재까지 CGV와 신라면세점, CJ푸드빌, 에버랜드 등이 홈플러스 상품권 사용을 중단했다. 

[서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 사모펀드 MBK파트너스가 운영하는 홈플러스가 4일 오전 서울회생법원에 기업회생절차 개시를 신청한 가운데, 홈플러스 영등포점 신호등에 빨간불이 들어와 있다. 2025.03.04 yym58@newspim.com

창립 28주년 기념 할인 행사인 '홈플런'이 진행 중인 상황에서 갑작스레 기업회생 소식을 접한 소비자들은 '깜작 놀랐다'는 반응이었다. 소비자 입장에서 결제가 불가능하기 때문이다. 

이날 서울의 한 홈플러스 매장은 평소와 같이 사람들의 발길이 이어졌다. 딸과 함께 장을 보러 왔다는 30대 A씨는 "홈플런 기간에는 무조건 홈플러스로 온다. 다른 마트보다 훨씬 싸고 물건도 많다"며 "경영상황이 안 좋은 줄 몰랐는데 뉴스를 보고 깜짝 놀랐다"고 말했다.

식품 코너를 둘러보던 60대 B씨는 "다른건 몰라도 과일이나 채소, 고기는 직접 눈으로 보고 확인해야 안심하고 살 수 있다. 요즘 사람들은 온라인으로 장을 보는 경우도 많은데 나는 보통 오프라인 매장에서 장을 본다"며 "앞으로 (회생절차가) 어떻게 되는 것인지는 잘 모르겠지만 홈플러스가 없어지지 않았으면 좋겠다"고 말했다.

주류 코너에서 만난 50대 C씨는 "아무래도 납품업체들이 걱정이 많을 것 같다"며 "경기가 계속 안 좋아서 큰일이다"며 한숨을 내쉬었다.

홈플러스 상품권을 보유한 소비자들은 불안감을 나타내기도 했다. 잡화 코너에서 만난 60대 D씨는 "홈플러스 상품권 사용을 중단한다고 하길래 걱정이 돼서 빨리 사용하려고 왔다"고 말했다.

사회관계망서비스(SNS) 등 온라인에서도 홈플러스 상품권을 사용할 수 있는 매장이 어디인지 정보를 공유하고, 중고거래 사이트에서 상품권을 판매하려는 움직임이 활발하다. 

[서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 사모펀드 MBK파트너스가 운영하는 홈플러스가 4일 오전 서울회생법원에 기업회생절차 개시를 신청한 가운데,홈플러스 합정점에는 평소와 같이 소비자들의 발길이 이어지고 있다. 2025.03.04 yym58@newspim.com

jeongwon1026@newspim.com

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