아우디 상담원과 차량 구입 등 채팅
[서울=뉴스핌] 김기락 기자 = 아우디코리아는 공식 웹사이트 및 고객용 앱인 '마이 아우디 월드(myAudiworld)'에서 이용 가능한 실시간 상담 서비스 '아우디 라이브챗(Audi Live Chat)'과 '아우디 금융계산기' 서비스를 출시했다고 23일 밝혔다.
'아우디 라이브챗'은 아우디의 공식 웹사이트 및 '마이아우디월드' 앱에서 퀵버튼 하나로 손쉽게 사용할 수 있는 메신저 형태의 상담 서비스다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다.
[서울=뉴스핌] 김기락 기자 = [사진=아우디코리아] 2021.03.23 peoplekim@newspim.com |
채팅창을 통해 아우디 상담원에게 차량 및 서비스에 대한 실시간 문의가 가능하다. 이에 따라 보다 빠르고 쉽게 차량에 대한 정보를 제공받을 수 있다. 대화 중 잠시 로그아웃이 되더라도 다시 이전 상담 내용을 이어갈 수 있다.
'아우디 금융계산기'는 고객이 구매를 희망하는 차량의 세금과 금융 상품별 비용을 각각 계산하는 불편함을 줄여, 자세하면서도 이해하기 쉽게 차량 가격을 확인할 수 있는 서비스다. 차량 구매를 원하는 고객들은 언제든지 아우디 공식 웹사이트 또는 '마이아우디월드' 앱에서 시뮬레이션을 통해 비용을 확인하거나 비교할 수 있다.
또 '아우디 금융계산기'에는 차량별 금융 조건이 미리 설정돼 고객들은 모델 및 할부 기간만 선택하면 이자율, 월 납부금, 바이백(buy back) 할부, 운용리스 등과 같은 결과를 보다 빠르게 검색 및 확인이 가능하다. 이와 함께 매월 아우디에서 진행하는 특정 차량의 금융 프로모션도 안내할 계획이다.
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