편리미엄 지향·AI서비스고도화 및 스마트UX구현
[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = 지니뮤직이 올해 사업 전략으로 인터랙티브 서비스 강화와 플랫폼 편리성 개선을 꼽았다.
지니뮤직은 KT그룹워크샵에서 2021년 인공지능(AI)음악플랫폼 지니 서비스전략을 공개했다고 1일 밝혔다.
지니뮤직 관계자는 "올해 고객 인터랙티브 음악서비스를 강화하고 편리미엄(편리+프리미엄)플랫폼으로 업그레이드해 경쟁사들과 서비스경쟁을 펼쳐나가겠다"고 말했다.
지난해 컬러기반의 음악큐레이션 서비스 '뮤직컬러'를 런칭한 지니뮤직은 일평균 470만 트래픽을 증가시키며 이용자의 음악감상 패턴을 비주얼 큐레이션으로 바꿨다. 이를 바탕으로 AI음악플랫폼 지니를 라이브음악서비스플랫폼으로 고도화해 나갈 계획이다.
AI음악플랫폼 지니의 서비스 방향은 ▲음악감상 사이클을 반영한 실시간 인터랙티브 서비스 확대 ▲편리미엄 지향, AI서비스 고도화 및 스마트 이용자경험(UX) 구현 ▲위키디피아 형태의 고객참여 메타DB 구축해 음악서비스혁신을 이뤄나가는 데 초점이 맞춰져 있다.
최근 지니뮤직은 TV음악경연프로그램 시청자들을 위한 '실시간 원곡플레이리스트'를 제공하고 있다. 비대면 환경에서 방송경연 프로그램을 공연관람하듯 즐기는 시청자들이 증가하는 경향을 반영한 것. 방송에서 출전가수가 노래를 한곡 부르면 바로 지니앱에 출전곡 원곡이 업데이트되는 방식이다. 시청자는 지니앱에서 원하는 곡을 찾기 위해 검색을 할 필요 없이 바로 음악감상을 할 수 있다. 이 서비스는 TV시청을 지니앱으로 연결, 시청자들이 지니서비스의 편리함과 가치를 체험하고 음악콘텐츠소비 연결고리를 확장한다는 점에서 의미가 있다.
UX전담 TFT도 꾸려졌다. 이용자가 가장 많이 이용하는 지니플레이어를 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있게 UX를 혁신하기 위해서다. 이용자가 피부로 느낄 수 있는 다양한 AI서비스를 구현하고 AI음악생태계를 확장해나갈 방안들을 마련해 나갈 방침이다.
올해 위키디피아 형태의 고객참여를 통해 음악 메타DB 구축도 추진한다. AI음악플랫폼 지니는 고객과 인터랙티브한 실시간 소통을 통해 음악 메타DB를 풍부하게 만들고, 고객들의 음악활동을 음악플랫폼에 녹여내는 다양한 섹션을 준비중이다.
김태훈 지니뮤직 커스토머 본부장은 "올해 AI음악 플랫폼 지니는 고객과의 인터랙티브 서비스를 확대하고 고객들이 편리함과 프리미엄 서비스의 가치를 동시에 느낄 수 있도록 서비스혁신을 이뤄낼 것"이라며 "고객과 함께 움직이는 라이브음악서비스플랫폼으로 업그레이드하는 것이 목표"라고 말했다.
nanana@newspim.com