[핫CEO] 김희정 째깍악어 대표 "보육 질 높이자 모두 만족"

기사입력 : 2020년07월24일 06:19

최종수정 : 2020년07월24일 08:06

선생님 되려면 깐깐한 8가지 검증 시스템 거쳐야
원격수업·재택근무로 돌봄 수요↑ 코로나에도 성장

[서울=뉴스핌] 이서영 기자 = 국내 보육 시장은 수요자와 공급자 상호 만족도가 낮은 시장이다. 아이를 맡기는 입장에서는 교사 신원과 능력에 대한 확신이 없어 아이를 맡기기 어렵다. 교사 입장에선 제값을 받기 힘들 뿐만 아니라, 진상 부모를 만날 가능성으로 위험 부담도 크다.

쌍방이 만족하기 힘든 보육시장 패러다임을 바꿔나가는 기업이 있다. 바로 부모와 돌봄 교사를 연결하는 보육 앱 '째깍악어'다. 철저한 검증 시스템으로 선생님 신원과 능력을 보장하고, 진상 부모는 철저히 배제한다.

"째깍악어는 부모에겐 시간을, 아이에겐 양질의 놀이시간을, 선생님에겐 기댈 수 있는 울타리를 제공하는 앱"이라는 김희정 째깍악어 대표를 17일 성수동 사무실에서 만났다.

[서울=뉴스핌] 이서영 기자 = 돌봄 앱 '째깍악어' 김희정 대표. [제공=째깍악어] 2020.07.22 jellyfish@newspim.com

◆퀄리티를 높이니까 부모도 선생도 아이도 모두 만족

째깍악어는 부모와 돌봄 교사를 연결하는 플랫폼이다. 하루 중 부모가 시간을 설정해서 보육교사를 요청하면, 째깍악어의 선생님을 매칭해주는 식이다.

2016년에 창업한 째깍악어는 현재 이용자 수가 10만명을 넘어섰다. 코로나19에도 불구 여전히 성장세를 유지하고 있는 이 기업의 핵심 경쟁력은 바로 깐깐한 검증 시스템이다.

'악어쌤'으로 불리는 돌봄 교사는 국가공인 자격증을 보유하는 보육교사나 유치원초중등 정교사, 방과후 교실 교사 등 전문가와 육아 관련 전공 대학생들이 다수 포진해있다.

등록만 하면 선생님이 되는 것이 아니다. 이들은 8가지 검증을 거친다. 신원과 자격증, 경력, 범죄 이력 등을 조회하고 인적성 검사도 거친다. 일주일간의 교육과 돌봄 면접도 진행한다. 동영상 프로필도 촬영 한다.

선생님으로 전환되는 비율을 묻자, 김 대표는 "사실 이 모든 과정을 완수하는 선생님의 비율이 약 22% 정도 밖에 안 된다"고 답변이 돌아왔다.

그는 "그만큼 철저하게 검증을 한다는 뜻이기도 해서 사실 부모 입장에서는 오히려 좋아한다"며 "특히 특기 선생님(체육, 미술 등)은 부모가 평소에 제공하지 못하는 놀이 교육을 제공할 수 있다는 사실에 사용자 만족도가 높다"고 설명했다.

째깍악어는 선생님이 피해를 입지 않도록 중재하는 역할도 수행한다. 가령 부모가 당일에 갑자기 취소하는 일이 생기더라도 선생님의 시간과 시급을 보장한다.

김 대표는 "100%는 아니라도, 선생님의 시간과 일급은 보장하려고 하는 편"이라며 "이 뿐 아니라 혹시 아이를 돌보다가 다치거나 혹은 기물 파손 되는 경우도 고려해 보험을 들어준다"고 말했다.

김 대표는 "서비스 질을 높이니까, 어느 한 쪽이 일방적으로 희생하지 않는 서비스가 가능해졌다""면서 "아이가 행복하면, 가정이 행복하고 행복한 가정은 사회를 행복하게 만든다고 생각한다. 돌봄 교육이 그 중심에 있는 셈"이라고 목소리를 높였다.

[서울=뉴스핌] 이서영 기자 = 돌봄 앱 '째깍악어'의 대표와 직원들. [제공=째깍악어] 2020.07.22 jellyfish@newspim.com

◆원격수업·재택근무 때문에 코로나19에도 째깍악어는 성장세 유지

코로나19로 외부 선생님을 집에 들이기를 꺼릴 것이라는 생각과 달리 째깍악어를 한 번 이용한 고객들은 꾸준히 이용하고 있었다.

오히려 이용자가 늘었다. 코로나로 아이들이 원격수업을 들어야 하는 상황이 생기자, 도움이 필요한 가정이 늘어난 것이 중요하게 작용했다. 특히 조부모가 아이를 맡아주는 경우, 원격수업 작동을 어려워하는 조부모를 돕기 위해 돌봄 교사를 많이 찾는다고 김 대표는 언급했다.

그는 "실제로 원격 수업 보조 패키지를 만들었더니 정기 방문 수요가 늘었고, 가정당 이용 금액이 33% 정도 증가했다"며 "신규고객을 유치하는 것은 사실 어렵지만, 기존에 이용하던 사람들 사이에서는 수요가 늘어났다"고 말했다.

재택근무하는 가정의 수요도 컸다. 부모와 아이가 한 곳에 있으면, 보육 교사가 필요하지 않을 것이라는 기대와는 달랐다.

김 대표는 "부모가 아이와 함께 있으면 일에 집중하기가 어렵기 때문에 돌봄 교사를 더 많이 찾는다"며 "요즘 프리랜서 분들이 째깍악어를 많이 찾는데 부모의 요청사항을 보면, 일하는 동안 아이가 엄마를 찾지 않도록 해달라는 메시지가 대부분"이라고 설명했다.

돌봄 교사에 대한 수요가 높아져 꾸준한 성장세를 유지하는 째깍악어도 코로나19를 완전히 피해가지는 못했다.

김 대표는 "코로나로 매출이 줄지는 않았지만 기대한 만큼의 성장률을 올리지는 못하고 있다"며 "마케팅 비용같이 정해둔 지출을 쓰지 못하니까 경기도 위축되고 전체적으로 악순환"이라고 설명했다.

김 대표는 인터뷰 말미에 째깍악어는 사회를 행복하게 하는 역할을 하고 있다고 강조했다.

"째각악어 이용자 리뷰에서 얼마 전 5살 아이를 둔 부부는 5년 만에 처음으로 식탁에 마주 앉아 치맥을 했다고 고백을 접했다. 또 다른 엄마는 2년 만에 처음으로 식지 않은 저녁밥을 먹었다는 사실을 공개해 째깍 이용자들의 마음을 울렸다. 이처럼 육아는 자신의 삶을 내려놔야 하는 등 스트레스는 크다. 이 때문에 이혼 사유 1위에 육아문제가 올라있다."

"부모들의 감사 리뷰는 돌봄 교사들의 자존감을 높여준다. 자신이 하는 일이 한 가정을 지키는 데 중요한 역할을 한다는 생각 때문이다. 이런 상승작용으로 선생님들은 기쁜 마음으로 아이를 만나러 간다. 좋은 분위기는 아이도 행복하게 한다. 째깍악어는 사회를 행복하게 하는 사업인 셈이다."

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尹부부 공천개입 수사 급물살 타나 [서울=뉴스핌] 박서영 기자 = 윤석열 전 대통령이 탄핵심판 선고에서 헌법재판관 전원일치 의견으로 파면된 가운데 이른바 '명태균 의혹' 사건에 대한 검찰 수사가 윤 전 대통령 부부에 속도를 낼지 이목이 집중된다. 5일 법조계에 따르면 헌법재판소는 4일 오전 11시 윤 전 대통령 탄핵심판 선고기일을 열어 윤 전 대통령의 파면을 결정했다. 박근혜 전 대통령에 이은 헌정 사상 두 번째 파면이다. 사진은 윤석열 전 대통령. [사진=뉴스핌 DB] 검찰은 지난 2월 17일 윤 전 대통령 부부 공천개입 의혹, 여론조사 조작 의혹, 여론조사 비용 대납 의혹 등 명씨 관련 사건을 창원지검에서 중앙지검으로 이송했다. 이후 검찰은 해당 사건과 관련한 연이은 소환조사 및 강제수사 등에 착수하면서 잔여 수사에 속도를 내 왔다. 검찰은 명씨가 실질적으로 운영한 여론조사업체 미래한국연구소가 당시 대선 후보였던 윤 전 대통령을 돕고자 총 81차례에 걸쳐 불법 여론조사를 해 주고, 그 대가로 김영선 전 국민의힘 의원이 2022년 6·1 보궐선거에서 경남 창원 의창 선거구 공천을 받았다는 의혹을 받았다고 보고 있다. 윤 전 대통령의 부인 김건희 여사는 이와 관련, 보궐선거와 지난해 4월 22대 총선 당시 국민의힘 공천 과정에 개입한 의혹을 받는다. 이날 헌재의 결정으로 윤 전 대통령은 현직 대통령으로서 가졌던 '불소추특권'을 잃게 됐다. 기존 수사 대상이던 내란 혐의뿐 아니라 공천 개입 의혹 수사도 피할 수 없게 된다는 의미다. 법조계 안팎은 조기 대선을 앞두고 윤 전 대통령 부부를 향한 공천 개입 의혹 사건 수사가 급물살을 탈 것이라고 내다봤다. 정계 출신 법조인은 "박 전 대통령도 파면된 다음에 소환조사가 바로 이뤄졌다"며 "곧바로는 아니겠지만 민주당 측에서 신속한 수사를 압박할 텐데 검찰도 조만간 협의를 해 윤 전 대통령 부부의 소환 일정 등을 잡으려 할 것"이라고 전망했다. 실제 2016∼2017년 박근혜 정부의 국정농단 사건 때, 박 전 대통령의 탄핵안이 국회에서 가결되고 3개월 만에 헌법재판소가 파면 결정을 내렸다. 당시 검찰과 박영수 특별검사팀의 수사는 박 전 대통령이 자연인 신분이 된 이후 급물살을 탔다. 박 전 대통령은 파면 11일 만에 검찰에 소환됐고, 이후 열흘 만에 구속됐다. 양홍석 변호사(법무법인 이공)는 "윤 전 대통령이 파면됐으니 명태균 수사의 경우 검찰이 좀 더 가열차게 할 것 같고, 공직선거법 위반 사건도 있는데 이 또한 바로 착수해야 하지 않을까 싶다"며 "다만 전직 대통령이기 때문에 신병 문제는 바로 결정하기는 쉽지 않을 수 있다"고 예상했다. 검찰의 신속한 수사는 진행되겠지만, 윤 전 대통령의 소환조사 등은 조기 대선이 끝난 후 이뤄질 것이란 분석도 있었다. 부장검사 출신 변호사는 "대통령이 파면됐으니 적극적으로 윤 전 대통령 부부를 조사하려고 들긴 하겠지만 소환조사의 경우 조기 대선 이후가 될 것 같다"며 "정치적 파장이 큰 사안이라 검찰이 속도를 내서 수사 한다 해도 대선 정국에서 전 대통령 부부를 직격하기는 어렵다"고 했다. 윤석열 전 대통령이 4일 탄핵심판 선고에서 헌법재판관 전원일치 의견으로 파면된 가운데 이른바 '명태균 의혹' 사건에 대한 검찰 수사가 윤 전 대통령 부부를 향할지 이목이 집중된다. 사진은 명태균 씨가 지난해 11월 8일 오전 경남 창원시 창원지방검찰청에 정치자금법 위반 혐의 피의자 신분으로 출석하고 있는 모습. [사진=뉴스핌 DB] seo00@newspim.com 2025-04-05 07:00

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[尹 파면] 조기 대선 막 올랐다 [서울=뉴스핌] 한태희 기자 = 헌법재판소가 윤석열 대통령 파면을 선고하며 조기 대선 막이 올랐다. 현재 조기 대선 레이스에서 이재명 더불어민주당(민주당) 대표가 독주하는 구도다. 여·야 잠룡들은 권력 구조를 개편하는 개헌론으로 차별화에 나서는 등 대권을 향한 행보를 시작했다. [서울=뉴스핌] 한태희 기자 = 2025.04.03 ace@newspim.com 6일 정치권에 따르면 조기 대선은 오는 5월 말에서 6월 초에 치러질 가능성이 높다. 헌법 제68조 2항에 따라 파면 등으로 대통령 궐위 시 60일 이내 선거를 치러야 해서다. 한덕수 대통령 권한대행은 공직선거법 제35조 1항에 따라 늦어도 오는 14일까지 조기 대선일을 공고해야 한다. 조기 대선 레이스에 들어가며 대권을 노리는 후보자 발걸음도 분주해졌다. 선두 주자는 이재명 대표다. 이 대표는 차기 대권 유력 후보자를 묻는 각종 여론조사에서 압도적인 1위를 달리고 있다. 이 대표는 최근 공직선거법 위반 사건 2심에서 무죄를 받으며 사법 리스크 부담도 덜었다. 야권에서는 김경수 전 경남지사, 김동연 경기지사, 김두관 전 국회의원, 김부겸 전 국무총리, 김영록 전남지사, 이광재 전 강원지사, 전재수 의원 등이 당내 경선에 참여할 가능성이 있다. 이들은 '1강'인 이 대표와 비교해 열세다. 야권 잠룡들은 차기 대통령 임기 단축 등 개헌론을 부각하고 있다. 이준석 개혁신당 국회의원도 차기 대권을 넘보고 있다. 이준석 의원은 '40대 기수론' 등 정치권 세대 교체론을 앞세우고 있다. 여권에서는 김문수 고용노동부 장관, 안철수 국회의원, 오세훈 서울시장, 원희룡 전 국토교통부 장관, 유승민 전 국회의원, 한동훈 전 국민의힘 대표, 홍준표 대구시장 등이 조기 대선에 참전할 가능성이 있다. 여권 후보자들은 당내 경선에서 정통 지지자인 보수 표심을 먼저 얻어야 한다. 동시에 본선에서 중도층 표까지 끌어올 수 있는 경쟁력도 보여줘야 한다. 여권 후보자들은 '12·3 비상계엄 사태'를 촉발한 제왕적 대통령제 한계 극복 방안으로 대통령 권한을 분산하는 개헌론을 제시하고 있다. 각 당은 곧 당내 경선을 시작해 본선에 올릴 후보자 선정에 들어간다. 공직선거법 제49조에 따라 조기 대선 24일 전부터 이틀 동안 대통령 후보 등록을 끝내야 하기 때문이다. 조기 대선이 오는 6월 3일 치러지면 각 당은 오는 5월 11일까지 중앙선거관리위원회에 대통령 후보를 등록해야 한다. 여야는 약 8년 전 제19대 대통령 선거 당시 박근혜 대통령 파면이 결정된 후 1개월 안에 대통령 후보 선출을 마무리했다. 범야권이 대통령 단일 후보로 본선에 들어갈지도 주목된다. 당 내 간판 주자가 없는 조국혁신당은 '야권 통합 완전국민경선(오픈프라이머리)'을 제안했다. 이 대표가 있는 민주당이 이에 응할지에 정치권 이목이 쏠리고 있다. ace@newspim.com 2025-04-06 07:00