[뉴스핌=황세준 기자] 삼성전자가 갤럭시 노트7 전량 회수를 위한 추가 조치를 취한다.

삼성전자는 오는 9일부터 국내 갤럭시 노트7의 배터리를 15%까지만 충전할 수 있도록 소프트웨어 업데이트를 실시할 예정이라고 4일 밝혔다.

갤럭시노트7 <사진=김학선 사진기자>

회사측에 따르면 국내 갤럭시 노트7 회수율은 94%다. 55만대 중 3만3000대 가량이 아직 소비자 손에 있다. 삼성전자는 회수율 100%를 목표로 하고 있다.

배터리 충전량을 제한하면 제품을 정상적으로 사용하기가 어렵다. 소비자들은 개통처와 삼성전자 서비스센터에서 교환과 환불을 받을 수 있다.

앞서 삼성전자는 갤럭시 노트7 생산을 지난해 10월 10일부터 중단했고 같은달 13일부터 리콜을 시작했다. 이후 충전량을 60%로 제한하는 조치를 10월 29일자로 적용했다. 

그러나 갤럭시 노트7을 계속 사용하기 원하는 소비자들은 교환·환불에 나서지 않았다. 온라인 커뮤니티를 통해 충전제한 조치를 원상태로 복구하는 방법을 공유하기도 했다. 지난해 12월 중순까지도 회수율은 80% 남짓이었다. 

해외에 비해 국내는 제한조치가 느슨했다. 삼성전자는 지난해 12월 15일자로 유럽에서 충전량을 30%로 제한하는 조치가 이뤄졌고 호주, 캐나다, 뉴질랜드의 경우는 12월부터 네트워크를 아예 차단했다.

아울러 같은달 23일 러시아, 28일 싱가폴, 31일 말레이시아, 올해 1월 1일 필리핀 등에 대해 충전량을 0%로 제한했고 미국에서도 T모바일이 지난해 12월 28일, 버라이즌과 AT&T가 올해 1월 5일, 스프린트가 1월 8일부터 충전을 0%로 막았다.

때문에 시장에서는 삼성전자가 배터리 국내에서도 충전량을 30%로 제한하는 조치를 취할 것이라는 전망이 나왔고 삼성전자는 예상보다 더 강한 조치를 결정했다.

회사측은 "지난해 12월 31일 노트7 교환과 환불에 따른 혜택 프로그램을 종료하고 1월부터는 충전이 추가 제한될 수 있음을 거듭 안내해왔다"며 "이번에 소비자들을 대상으로 충전 제한과 관련한 별도의 알림 메시지를 보냈다"고 설명했다.

[뉴스핌 Newspim] 황세준 기자 (hsj@newspim.com)