[뉴스핌=이지현 기자] 보험사들의 VIP공략 전략이 가속화되고 있다. 최근 소득 양극화가 심화되면서 소득에 따른 보험가입에도 편차가 커지고 있기 때문이다. 이에 따라 보험사에서 운영하는 자산관리 서비스 규모도 점차 확대되고 있는 양상이다.
2일 보험업계에 따르면 교보생명의 WM(Wealth Management)센터인 '노블리에센터'는 지난해 1만 600여건에 이르는 CEO세미나와 VIP대상 서비스를 제공했다. 지난 2004년 한 해 동안 650여건의 컨설팅이 진행된 것과 비교하면 서비스 규모가 크게 늘어난 것.
노블리에센터는 지난 2004년 서울 강남과 광화문에 문을 열었다. 이후 상담수요가 늘어나자 인천·부산·대구·대전·광주 등 주요 도시에 추가적으로 센터를 설치하고, '웰스 매니저(Wealth Manager)' 수도 늘렸다. 현재 총 30여명의 웰스 매니저는 각 지점마다 3~6명씩 배치되어 있다.
웰스 매니저와 변호사·회계사·세무사·노무사 등으로 구성된 30여명의 자문단은 부유층 고객을 대상으로 초청 세미나 및 1:1 맞춤 컨설팅을 진행하고 있다. 주로 자산운용 전략, 상속·증여세 절세전략, CEO를 위한 가업승계 전략, 부동산 세제 절세전략 등 자산가를 위한 자산관리 서비스를 제공한다. 주요 고객은 총자산 30억원, 금융자산 10억원 이상의 자산가다.
교보생명은 최근 자산관리 서비스에 대한 관심과 수요가 늘어나고 있는 점을 감안해 연소득 1억원 이상인 고객들을 대상으로도 자산관리 서비스를 확대하고 있다.
김효열 교보생명 광화문노블리에센터장은 "종합자산관리서비스가 VIP고객 관심사와 니즈를 잘 접목시켰다는 입소문을 타면서 컨설팅 요청이 꾸준히 늘고 있다"며 "앞으로도 고객의 생애 전반에 걸친 재무설계서비스를 제공할 계획"이라고 말했다.
삼성생명은 자산가 계층을 더욱 세분화해 공략에 나섰다. 삼성 패밀리오피스는 총 자산 규모 200억원 이상의 초부유층 고객을 위한 종합 자산관리 및 가문관리 컨설팅을 하고 있다.
패밀리 오피스는 FO(Family Officer) 10여명과 세무·부동산·투자전문가 등을 지원하는 지원조직 10명 등 총 20명으로 구성되어 있다. 일반적인 자산관리 서비스가 보험상품을 기반으로 한 자산관리를 하고 있는 것과 달리 패밀리 오피스는 가업승계, 합법적인 절세 플랜 수립, 자녀 교육까지 범위를 넓혀 '가문관리'에 나서고 있는 것이 특징이다.
일반 자산관리 센터인 삼성생명 FP센터에서는 부유층 고객을 대상으로 세무·부동산·상속 등에 대한 재무설계 서비스를 제공하고 있다.
최근에는 중소형사들도 자산가 계층을 위한 센터를 개설하고 있다. ING생명은 지난 9월 말 'WM센터'를 개소하고, 자산가들을 위한 보험상품을 별도로 출시한 바 있다.
이처럼 보험사들이 부유층 고객 공략에 나서는 것은 보험 양극화 현상이 더욱 심화되고 있어서다.
보험연구원에 따르면 지난 2001년 빈곤층의 연평균 납입 보험료는 34만원 수준이었지만, 2012년에는 27만원으로 줄었다. 반면 부유층의 경우 257만원에서 478만원으로 늘었다. 빈곤층과 중산층·부유층의 보험 가입 격차가 늘어난 것.
또 2012년 기준 보험사에 납입되는 전체 보험료 중 빈곤층 보험료 비중은 2.2%에 불과했지만 부유층이 내는 보험료는 전체 보험료의 절반 이상인 53.7%에 달하는 것으로 나타났다.
오승연 보험연구원 연구위원은 "부유층의 보험 구매력이 점차 증가하고 있을뿐 아니라, 이들의 자산 구성도 점점 복잡해지면서 전반적인 자산관리 수요가 늘어나고 있다"며 "보험시장이 이미 포화상태인 상황에서 보험사들은 돌파구를 찾기 위해 이들 수요를 충족시키는 VIP센터 운영 및 자산관리 서비스를 제공하고 있는 것" 이라고 말했다.
[뉴스핌 Newspim] 이지현 기자 (jhlee@newspim.com)
