[뉴스핌=강필성 기자] 롯데홈쇼핑(대표 강현구)은 21일, 서울 양평동 본사에서 업계 최초로 ‘한국의 경영대상’ 명예의 전당 헌액식을 가졌다고 밝혔다.
이날 행사는 허태학 CS경영위원회 위원장, 박내회 한국의경영대상 심사위원회 위원장, 김종립 한국능률협회컨설팅 대표이사, 강현구 롯데홈쇼핑 대표이사를 비롯한 내·외빈이 참석했다. 업계 최초로 명예의 전당에 오르기까지 롯데홈쇼핑 고객만족경영의 발전과정을 담은 영상 상영, 허태학 위원장의 축사, 박내회 위원장의 기념사, 강현구 대표이사의 헌액소감과 헌액 기념비 제막식 순으로 진행됐다.
강현구 대표이사는 “명예의 전당 헌액은 고객 만족도 향상을 위해 부단히 노력해 온 롯데홈쇼핑 전 임직원들의 진심을 알아주셨다는 점에서 그 의미가 크다”며, “앞으로 고객이 롯데홈쇼핑만을 선택할 수 밖에 없는 이유를 좀 더 분명하게 만들어 나가겠다”라고 말했다.
한편, 한국의 경영대상은 한국능률협회컨설팅에서 총체적 경영혁신 활동을 통해 탁월한 성과와 고객 가치를 창출해 산업 발전에 기여한 기업에게 주는 상이다. 특히 명예의 전당은 5년 연속 종합대상을 수상한 기업에게만 자격이 주어지며, 전문가 그룹의 객관적인 심사를 통해 최종 헌액이 결정된다.
롯데홈쇼핑은 5년 연속 고객만족경영부문 종합대상을 수상한 바 있으며, 고객의 눈높이에 맞춘 상품과 서비스 제공, 온ㆍ오프라인을 넘나드는 소통 강화 등 차별화 전략을 인정 받아 업계 최초로 명예의 전당에 헌액됐다.
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<사진=롯데홈쇼핑> |
[뉴스핌 Newspim] 강필성 기자 (feel@newspim.com)