[뉴스핌=김기락 기자] 무인우체국이 경기도 김포와 하남에 문을 열었다. 편지와 소포를 보내고 받는 우편업무뿐 아니라 예금과 보험 등 금융업무도 연중무휴로 이용할 수 있다.
미래창조과학부 우정사업본부는 무인우체국을 김포 학운산업단지와 하남 지식산업센터에 설치했다고 30일 밝혔다.
무인우체국의 핵심 기술인 무인우편접수·배달 통합기기는 ETRI(한국전자통신연구원)에서 3년간의 연구개발을 통해 완성됐다.
일반·등기 우편물과 일반·등기소포를 이 기기를 통해 보내고 받을 수 있다. 특히 우편물을 직접 바로 받을 수 없는 고객들이 원하는 시간에 찾아갈 수 있도록 일정기간 보관함에 우편물을 보관하는 서비스를 제공해 편의성을 높였다.
또 우편번호 조회, 등기우편물 종적조회 등 각종 우편물에 관한 조회 등을 무인으로 안내하는 서비스도 제공한다. 금융서비스는 입금, 지급, 계좌이체, 현금서비스, 보험업무를 이용할 수 있다.
고령자나 기기 조작이 어려운 고객들에 대하여도 이용에 불편함이 없도록 화상상담과 원격지원을 통해 안내 받을 수 있는 서비스를 제공하여 사람이 없어도 이용에 불편함이 없도록 했다.
무인우체국 운영시간은 연중무휴로 오전 7시부터 밤 11시30분까지다.
김준호 우정사업본부장은 이날 학운산업단지 김포이젠 무인우체국 개국행사에 참석해 “365일 시간제약없이 안전하고 편리하게 우체국서비스를 이용할 수 있게 됐다”며 “시간적, 지리적 제약을 해소할 수 있는 무인우체국을 확대 설치하겠다”고 말했다.
[뉴스핌 Newspim] 김기락 기자 (peoplekim@newspim.com)