SKT 통신장애 보상 시작 [사진=SKT 홈페이지] |
[뉴스핌=대중문화부] SKT가 얼마전 발생한 통산장애에 대한 금전적인 보상을 시작했다.
SKT는 25일 오후 6시부터 자사 가입자들이 통신장애 관련 보상금액을 간편하게 확인할 수 있는 별도의 조회시스템을 열었다. 이는 지난 20일 발생한 통신장애에 관한 공식 보상금액 조회시스템이다.
SKT 통신장애 보상금액 조회시스템은 'https://cs.sktelecom.com'이며, 총 보상금액 및 상세내역을 확인할 수 있다. 이외에도 SKT 고객센터(1599-0011/114) 및 지점, 대리점에서도 보상금액 조회가 가능하다.
SKT는 고객의 문의에 신속히 응대하기 위해 보상 관련 전담 상담원을 배치하고 상담 인력을 평시 대비 40% 증원했다.
SKT 통신장애 보상 소식에 네티즌들은 "SKT 통신장애 보상, 어디서 확인할 수 있지" "SKT 통신장애 보상 나도 빨리 확인해야지" "SKT 통신장애 보상 드디어 시작하는구나" 등의 반응을 보였다.
[뉴스핌 Newspim] 대중문화부 (newmedia@newspim.com)