재계 주요 그룹의 후계자들이 뛰고 있다. 창업 오너 세대가 세상을 떠나며 그들의 2세, 3세, 4세로 이어지는 새로운 오너십의 등장이 눈길을 끈다. 오너 패밀리 간 사업을 승계 받고, 이를 분리하고 경쟁하면서 한국식 오너 경영문화가 개화 중이다. 창업세대의 DNA를 물려받고 경영전면에 나설 준비를 하는 후계자들. <뉴스핌>은 연중기획으로 이들 후계자들의 ‘경영수업’ 측면에서 성장과정과 경영 스타일, 비전과 포부 등을 짚어본다. <편집자주>


[뉴스핌=정탁윤 기자]  "오뎅이 너무 먹고 싶었는데 현금이 없어서 못 먹었어요"

조현민 대한항공 상무가 개인 트위터에 쓴 내용이다. 또래의 여느 20대 여성들과 다름없는 고민을 하며 살고 있다는 단면이다. 조 상무의 트위터를 살펴보면 키우는 애완견이나 음식사진, 아름다운 경치 등이 대부분이다. 또래의 여성들처럼 휴대폰이나 전자기기, 패션 등에 관심이 많다.

대한항공의 트위터, 미투데이, 페이스북 등 SNS(소셜네트워크서비스) 소통 채널을 마련한 사람도 바로 조 상무다.

▲ 지난 2010년말 광고대상 금상을 수상하고 있는 조 상무(오른쪽)

또한 조 상무는 고객과의 소통 못지 않게 사내 임직원들 간의 소통 또한 활발히 하고 있다. 조 상무는 임직원들에게 '함께 어우러져 즐길 수 있는 회사'라는 이미지를 심어주기 위해 2008년‘칼맨(KALMAN) 작은 음악회’를 주도해 만들었다.

매년 약 8회에 걸쳐 임직원들의 끼를 발산할 수 있도록 장을 제공하고 있는 ‘칼맨 작은 음악회’는 현재 대한항공 사내 문화를 대표하는 아이콘으로 자리잡기도했다.

조 상무는 단지 아이디어만 제공하는 차원을 뛰어 넘어 열정을 가지고 직접 실천하는 모습을 보여주고 있다.

각종 봉사활동 참여도 그 중 하나다. 조 상무는 바쁜 와중에도 대내외 봉사 활동에는 빼 놓지 않고 참석하고 있다. 특히 봉사를 생활의 일부분처럼 생각하고 남들에게 알리지 않고 참석하는 소탈한 면모도 보여주고 있다.

최근 대한항공의 트위터, 미투데이 등 SNS 회원들과 수 차례 일일카페를 열어 그 수익금과 후원금을 국제아동돕기연합의 탄자니아 어린이 구호 사업에 기부하고 있으며, 어려운 이들의 집을 무료로 지어주는 해비타트 활동에도 참석하는 열정을 보이고 있다.

조 상무는 대한항공에서 쌓은 업무경험을 바탕으로 새로운 도전에도 나섰다. 현재서울대학교 경영대학원(MBA)에 다니며 경영수업을 받고 있다.

또 올해 1월부터 대한항공의 자회사인 저가항공사 진에어 등기이사에 올라 마케팅 담당(전무)관련 업무를 총괄하고 있다. 진에어의 객실승무원 체험을 하기로 한 것도 조 상무의 진에어에 대한 열정을 보여주는 대목이다.

또한 조 상무는 한국 문화를 전 세계에 알리는 역량 있는 젊은 이들의 활동을 돕기 위해 ‘코리안 온-에어 프로그램’을 만들기도 했다.

이 프로그램을 통해 프랑스 지역 관광지에 한국어 안내 가이드를 제작 및 비치하는 ‘해바라기’ 팀을 비롯해, 미국 14개 도시를 직접 둘러보며 배낭여행의 노하우를 담은 여행기를 누리꾼들과 공유한 고은비씨, ‘에든버러 프린지 페스티벌’에서 총 9회의 한국 전통 무용을 선보인 계명대학교 ‘깨비깨비’ 팀까지 지원한바 있다.

▲ 지난 2010년 5월 몽골 바가노르구 나무심기 봉사활동 관련 바가노르구 구청장으로부터 감사패를 받고 있는 조 상무(가운데)

조 상무는 미래 잠재 고객인 어린이들도 소홀하게 생각하지 않았다. 어린이의 꿈과 희망이 담긴 그림 1등 수상작을 항공기에 래핑한다는 아이디어로 2009년부터 시작한 ‘내가 그린 예쁜 비행기’ 대회가 대표적이다.

대한항공 관계자는 "'내가 그린 예쁜 비행기' 대회는 현재 대표적인 어린이 사생대회로 자리잡았다"며 "조 상무의 남 다른 안목과 전략을 보여주는 사례"라고 설명했다.

조 상무의 소박하고 인간적인 면모가 드러난 에피소드도 있다.

대한항공 통합커뮤니케이션실에서 근무하고 있는 한 직원의 생일. 같이 업무 하는 직원들 중 아무도 몰랐던 그 직원의 생일을 기억한 한 사람이 있었다. 그 사람은 생일을 맞은 그 직원을 위해 케이크에 촛불까지 손수 켜서 작은 감동까지 안겨주었다. 바로 그 사람이 조 상무다.

대한항공의 또 다른 관계자는 "조 상무가 업무를 할 때는 프로페셔널하고 강한 카리스마를 발산하지만, 예의가 바르고 직원들을 다정다감하고 세심하게 챙겨주기 때문에 직원들 사이에서는 항상 인기가 높다"고 귀띔했다.

◆ 조현민 상무 프로필

○ 성    명 : 조현민 (趙顯旼)
○ 생년월일 : 1983년 8월 31일
○ 학력 및 학위 : 2005. 8.  미 남가주대(USC) 졸업(커뮤니케이션 전공)

○ 주요 경력

2005. 9.   LG 애드 MBK팀
2007. 3.   대한항공 광고선전부 광고선전기획팀 / 과장
2009. 4.   대한항공 부장 
2010. 2.   대한항공 통합커뮤니케이션실 IMC팀장
2011. 1.   대한항공 통합커뮤니케이션실 광고 및 IMC 팀장 / 상무보 [現]
2012. 1.   진에어 마케팅부 담당 임원 / 전무 [現]

○ 수상 현황

2011. 12. ‘올해의 홍보인’ 수상 (서울AP클럽)
2011. 12.  2011 대한민국 e-스포츠 대상 문화체육관광부장관 공로상





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[뉴스핌 Newspim] 정탁윤 기자 (tack@newspim.com)