[뉴스핌=이동훈 기자] 레드캡투어가 세계적인 기업출장관리 전문 여행 기업인 American Express(이하 AMEX)와 예약센터를 오픈했다고 6일 밝혔다.
레드캡투어는 지난 2004년부터 AMEX와 함께 손을 잡고 있으며 항공권 예약 발권, 전세계 호텔 예약 등 최적의 출장 관리 서비스를 제공하고 있다.
레드캡투어 AMEX팀은 이번 예약센터 오픈과 더불어 고객의 소리에 신속하게 대응하기 위해 컴퓨터전화통합시스템(CTI – Computer Telephony Integration)을 구축했다. 아울러 출장관리시스템(BTMS – Business Travel Management System)과 컴퓨터전화통합시스템을 활용하여 효과적인 고객관리를 하고 있다.
특히 레드캡투어는 기업출장 전문 여행 기업으로서 30여년간의 축적된 노하우와 함께 AMEX의 세계적 수준의 서비스를 한국 고객에 맞게 제공 중이다. 비즈니스 출장과 관련된 기술 개발과 컴퓨터전화통합시스템의 융합을 이끌어내며 더욱 발전된 서비스를 보여주고 있다.
레드캡투어 AMEX 예약센터 및 비즈니스 출장 컨설팅에 대해 보다 자세한 사항은 02-2001-2800으로 문의가 가능하다.
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[뉴스핌 Newspim] 이동훈 기자 (leedh@newspim.com)