[뉴스핌=채애리 기자] 삼성전자는 홈멀티에어컨 일부 제품에서 제습 및 냉방 운전 중 간헐적으로 실내기 가동이 정지되는 등의 오작동 현상이 최근 확인돼 전면적인 사전 점검 서비스에 나섰다.
삼성전자 서비스센터에 접수된 제품을 면밀히 분석한 결과, 실외기 내부 단자에 전기적 노이즈가 인입 될 경우 이를 리셋 명령으로 인식해 발생하는 문제로 밝혀졌다.
이에 따라 금년 1월부터 6월까지 국내에서 설치된 홈멀티에어컨 15평형 제품 중 AF계열 4개 모델 (AF-HA152/HR152/HQ152/HS152) 6만355대를 대상으로 사전 점검 서비스를 진행할 예정이다.
사전점검 서비스는 오는 4일부터 내달 31일까지 2개월 동안 진행되며 삼성전자는 여름철 에어컨 사용 고객의 불편을 해소하기 위해 최선을 다한다는 방침이다.
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[뉴스핌 Newspim] 채애리 기자 (chaeree@newspim.com)