[뉴스핌=이유범 기자] 소비자들은 여름철 물놀이 시설의 가격에 가장 불만족하고 있는 것으로 조사됐다.
29일 한국소비자원이 캐리비안베이, 오션월드, 리솜스파캐슬, 설악워터피아 등 국내 4대 워터파크 이용자를 대상으로 조사한 결과에 따르면 가격에 대한 만족도가 47.2점으로 가장 낮았다.
가장 만족도가 높은 것은 인적 서비스(66.7점)였으며, 시설 서비스(61.7점), 접근성(61.1점) 등이 뒤를 이었다.
업체별로 4대 워터파크 중 가격 만족도가 가장 낮은 곳은 캐리비안베이로 42.9점였으며, 가장 높은 곳은 설악워터피아(51.6점)였다.
시설 서비스에 대한 만족도도 캐리비안베이(60.2점)가 가장 낮았으며, 가장 높은 곳은 오션월드(62.8점)였다.
전반적인 접근성에 대한 만족도는 설악워터피아(62.4점), 캐리비안베이(61.7점), 오션월드(60.6점), 리솜스파캐슬(59.6점)의 순으로 나타났다.
인적서비스 만족도는 캐리비안베이(69.1점)가 가장 높았고, 다음은 오션월드(67.9점), 설악워터피아(66.1점), 리솜스파캐슬(63.9점) 순으로 나타났다.
29일 한국소비자원이 캐리비안베이, 오션월드, 리솜스파캐슬, 설악워터피아 등 국내 4대 워터파크 이용자를 대상으로 조사한 결과에 따르면 가격에 대한 만족도가 47.2점으로 가장 낮았다.
가장 만족도가 높은 것은 인적 서비스(66.7점)였으며, 시설 서비스(61.7점), 접근성(61.1점) 등이 뒤를 이었다.
업체별로 4대 워터파크 중 가격 만족도가 가장 낮은 곳은 캐리비안베이로 42.9점였으며, 가장 높은 곳은 설악워터피아(51.6점)였다.
시설 서비스에 대한 만족도도 캐리비안베이(60.2점)가 가장 낮았으며, 가장 높은 곳은 오션월드(62.8점)였다.
전반적인 접근성에 대한 만족도는 설악워터피아(62.4점), 캐리비안베이(61.7점), 오션월드(60.6점), 리솜스파캐슬(59.6점)의 순으로 나타났다.
인적서비스 만족도는 캐리비안베이(69.1점)가 가장 높았고, 다음은 오션월드(67.9점), 설악워터피아(66.1점), 리솜스파캐슬(63.9점) 순으로 나타났다.