농협은 16일 부산광역시 부전동 농협 부산지역본부내에 콜센터를 개설하고 본격 상담을 시작한다고 이날 밝혔다.
농협은 중앙콜센터(서울) 광주콜센터에 이어 부산콜센터의 개점으로 지역별 균형유지와 지역 밀착형 금융서비스를 제공할 수 있게 됐다.
또 3개 콜센터가 상호 백업센터로써 역할을 함으로써 전산 등 통신 장애에 신속하게 대처할 수 있게 됐다. 이를 휘해 농협은 100여명의 상담원을 신규 채용했으며 850여명의 상담원이 24시간 응대 체제를 갖추게 됐다.
한편, 이날 개점식에는 정대근 농협중앙회장, 허남식 부산광역시장 등 150여명이 참석해 부산콜센터 개점을 축하할 예정이다.
농협은 중앙콜센터(서울) 광주콜센터에 이어 부산콜센터의 개점으로 지역별 균형유지와 지역 밀착형 금융서비스를 제공할 수 있게 됐다.
또 3개 콜센터가 상호 백업센터로써 역할을 함으로써 전산 등 통신 장애에 신속하게 대처할 수 있게 됐다. 이를 휘해 농협은 100여명의 상담원을 신규 채용했으며 850여명의 상담원이 24시간 응대 체제를 갖추게 됐다.
한편, 이날 개점식에는 정대근 농협중앙회장, 허남식 부산광역시장 등 150여명이 참석해 부산콜센터 개점을 축하할 예정이다.