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고객과 함께 하라(Stay with customers)' 벤처스타트업의 기본 정신이다.

다만 고객을 알지 못하고 고객 역시 자신의 문제를 풀어줄 기업을 알지 못한다.
이를 해소하기 위해 <뉴스핌>은 중소벤처기업부, 창업진흥원, 한국과학기술원, 광주과학기술원 등 창업 유관기관과 함께 벤처창업 활성화 정책을 살펴보고자 한다.

또한 스타트업 설문조사 전문기업인 ㈜파로스랩스와 함께 고객의 수요를 파악하고 스타트업의 방향성을 짚어보고자 한다.
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