[용인=뉴스핌] 우승오 기자 = 용인특례시는 다음 달 1일부터 전국 최초로 38개 읍면동 행정복지센터에서 장애인 주차 표지를 디지털 방식으로 발급한다.
29일 시에 따르면 그동안 장애인 주차 표지는 담당 공무원이 직접 글씨를 써서 발급했는데, 위조나 변조, 기재 오류, 가독성 저하 같은 문제가 우려된다는 의견이 나와 업무자동화(RPA) 프로그램을 활용해 장애인 주차 표지 디지털 발급 시스템을 구축했다.
해당 시스템은 장애인 주차 표지 전용 출력 프린트를 이용해 라벨지를 인쇄해 장애인 주차 표지에 부착한다.
시는 지난 5월 12일부터 3개 동에서 시험운영을 거쳐 업무 담당자와 민원인 만족도를 조사했고 보완이 필요한 부분도 개선했다.
시 관계자는 "장애인 주차 표지 발급을 디지털 방식으로 전환해 담당 공무원의 업무 효율성과 이용하는 시민의 편의성을 높였다"며 "새로 도입하는 디지털 시스템은 장애인 주차 표지 위·변조를 막는 효과도 거두리라 기대한다"고 말했다.
seungo2155@newspim.com
