[전주=뉴스핌] 고종승 기자 = 전북 전주형 택시호출앱 '전주사랑콜'이 출시 1주년을 기념해 고객 감사 이벤트와 설문조사를 진행한다고 3일 밝혔다.

전주사랑콜은 대형 호출 플랫폼의 수수료 부담 때문에 가입이 어려운 택시 운수종사자들을 지원해 균형 있는 상생 발전과 시민들의 선택권 확대를 목표로 지난 1월 1일 첫선을 보였다.

전주사랑콜 택시[사진=전주시]2024.12.03 gojongwin@newspim.com

이번 고객 감사 이벤트는 12월 중 1회 이상 앱을 이용한 고객 5000명에게 첫 4300원 상당의 기본요금 쿠폰이 선착순 제공될 예정이다. 쿠폰은 전주사랑콜 앱 내 쿠폰함에서 확인 가능하다.

또, 올해 1월부터 11월까지 매월 40회 이상 전주사랑콜을 이용한 우수고객에게는 감사의 표시로 1만5000원 상당의 기프티콘을 증정할 계획이다.

아울러 시는 전주사랑콜 앱 이용자들의 만족도를 측정하기 위해 설문조사를 실시하고, 응답자에게 2000원 상당의 택시 요금 할인 쿠폰을 제공할 방침이다.

이번 설문조사는 전주사랑콜의 문제점 및 개선 방향을 파악하는 기초 자료로 활용되며 더 나은 호출 시스템을 제공하기 위한 목적으로 추진된다.

설문조사는 앱을 통해 누구나 참여할 수 있으며, 관련 상세 정보는 전주사랑콜 앱 공지사항에서 찾아볼 수 있다.

전주사랑콜은 시장의 어려움 속에서도 지속적으로 성장 중이며, 지난달 기준으로 하루 평균 호출 건수가 5,542건으로, 출시 초기 대비 33% 증가했다.

이용자 확대를 위해 전주사랑콜은 노인복지관을 찾아 정보 취약계층을 위한 현장 홍보도 계획하고 있다.

심규문 전주시 대중교통국장은 "전주사랑콜 출시 1주년을 맞아 보내주신 성원에 감사드리며, 앱 이용이 편리할 수 있도록 기능 개선에 노력하겠다"면서 "앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드린다"고 말했다.

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